- Все вопросы
- Часто задаваемые
В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили без моего согласия, даже реквизитов карты не знаю. Однако, на вопрос к банку - что за входящий платеж, банк прикинулся ветошью и утверждает что ничего не знает, вернуть платеж не может, поскольку перевод не содержит данные отправителя. Однако, в апреле 9-го числа прилетело требование оплатить обслуживание бизнес-карты, из чего стало понятно, что это сам банк мне закинул 10р, чтобы включить счетчик. На мои вопросы банк отмалчивается, либо пишет несуразные ответы, типа - пишите в полицию, будем расследовать... На мои вопросы - откуда у переводящего взялся номер бизнес карты для перевода, Альфа банк опять же отмалчивается, типа, это ошибка! Альфа - банк наверное думает, что все вокруг настолько наивны, что можно ПЕРЕПУТАТЬ номер бизнес карты случайно? Причем с суммой в 10рублей?? А те, кто изобретают секретные перевод, чтобы скрыть концы зачем то придумали крипту, вместо того чтобы, как утверждает Альфа, просто перевести с карты на карту? Альфа банк - что делать? Вы продолжаете выставлять счета за обслуживание бизнес карты, несмотря на то что уже три месяца не можете обьяснить - кто ей пользуется? Если не будет решен вопрос до конца этого (июня 2026года) вопрос, придется подключать ЦБ. Не собираюсь отвечать перед Законом РФ за "незаконное обогащение", которое навязывает мне Альфа. А вроде серьезное заведение думал.
20.06.2026 03:01
Требуется уточнение
потеряла доступ к номеру и профилю остались деньги на кошельке
26.05.2026 18:32
Ответ дан
Здравствуйте!Мною была подана претензия на портале Банки.ру (по кредитной). Заметил, что в мобильном приложении банка было создано дублирующее обращение но чуть переформулированная (№ CR-16476556), по которому уже пришел ответ об отказе.В связи с этим прошу уточнить:Является ли ответ в приложении окончательным решением по моей ситуации, или это промежуточный технический статус?Стоит ли мне ожидать отдельного официального ответа на портале Банки.ру от профильного отдела, занимающегося претензиями из внешних источников?Какой из ответов в данном случае приоритетнее для дальнейшего обжалования?
30.04.2026 11:38
Требуется уточнение
Просто надо отписаться и вернуть деньги мне на карту обратно
31.03.2026 06:36
Ответ дан
Добрый день! С 01.01.2026 г. ИП перешел на АУСН. Альфа-банк должен передавать информацию в личный кабинет ИП о доходах и расходах. По состоянию на 11.02.2026 года банк ничего не передал за январь 2026 г. Что делать в сложившейся ситуации?! Неоднократно обращалась в банк, но банк ничем не помог!
11.02.2026 11:28
Ответ дан
Здравствуйте!При согласовании ставки по эквайрингу была достигнута определенная договоренность, зафиксированная в трехдневной переписке в менеджером. Но как только вышли на подписание ДС, договоренность сразу изменилась. Вдруг появились дополнительные требования и условия, которые не оговаривались заранее. Чтобы выйти из этой ситуации более-менее красиво, банк, в лице начальника сектора Златы Вячеславовны К. сделал своего менеджера крайним, сказав по телефону, что он "не умный". В официальном письме руководительница придумала причину еще глупее, чем озвучивала по телефону.Получилась очень нехорошая ситуация, в которой банк показал себя партнером, не заслуживающим доверия, что неприемлемо для долгосрочного сотрудничества
24.12.2025 12:05
Ответ дан
2)SТАRDА Регистрация тут- Крутые бонусы (400% + 100 ФС) выигрывaй мгновенно, получи кешбэк до 100 000 RUB понедельник
04.12.2025 19:27
Прошу сообщить статус исполнения исполнительного листа
08.10.2025 09:58
Ответ дан
123 аываыва иркы ыфв фыв
05.10.2025 23:08
Ответ дан
09.06.2025 в ваш суперский банк поступило постановление номер 40046/25/54388 об обращении взыскания на денежные средства должника в банке. Должник ооо редут инн 4000019697. Ваши умники решили,что если у ооо редут счёт блокирован по фз115 ,то и решение суда исполнять ненадо. Однако взыскатель обратилась в суд с иском о признании действий вашей шарашки незаконными. Решением арбитражного суда г. Москвы по делу а 40-153239/2025 действия вашего банка признаны НЕЗАКОННЫМИ. ОЧНИТЕСЬ УЖЕ, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ сейчас взыскатель обращается в суд с иском о взыскании процентов за пользование чужими деньгами и убытков, причиненных вашими действиями. Как-то объясните вашим сильно умным юристам, что они никто и никак не могут не исполнить решение суда.
01.10.2025 13:18
Ответ дан
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залогОплатить займ
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачейКалькулятор ипотеки
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование