Горячая линия по теме Страхование

При открытии вклада онлайн через приложение не было никаких дополнительных бегунков и галочек для согласия на дополнительные услуги! Но их подключили, о чем я узнала лишь когда списали деньги!!! А теперь отказываются возвращать, ссылаясь на период охлаждения!!! Отключите Альфа-защитника и верните 16000₽.

добрый день,пришло информационное сообщение по договору Z6922/238/DA001627/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 8 12.01.2026 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000 рублей.Прошу отключить эту страховку ! так как и так выплачиваю кредит

Добры Я А*** А*** А*** год рождения **.**.**** год с моей подачи по кредитной карте ТБ банк дата заполнение по кредитной карте 31.12.2022 г по инициативе банка подключили мне страховку и без моего согласие списывались до сегодняшнего дня 10.01.2026 г постоянно проценты и в течение 4 года в общей суммы долга по карте 15000т.р и до сих пор я вношу кажды месяц огромные суммы долг по карте 15000т.р и 4 года я вношу и сумма не меняется..Я требую ТБ банк не медленно вернуть мои средства за 4 года или же мне придется обратится в Рос надзор или в суд...!!!!

Если могу как то по другому связаться что дать скриншоты для помощи и как то посодействовать то прошу

09.01.26 получил через представителя вашего банка 1 апельсиновую карту и одну дебетовую. При оформлении он подключил мне Альфа защитника, аргументируя это тем, что это обязательно. К сожалению, в моменте я не успел отказаться. Услуга платная, 250 руб. в месяц. В поддержке банка к моему удивлению мне сообщили, что услуга не является обязательной, но отключить ее просто так я не могу. Направили в альфа страхование, там через несколько перекидываний между операторами я вышел на робота, который прислал мне ссылку для расторожения договора страхования. По ссылке нужно заполнить заявление, распечатать и видимо идти в офис компании или направлять его по почте. Я этим заниматься не собираюсь, у меня нет на это времени. Отключите мне данную опцию/расторгните договор без заявления, иначе пользоваться услугами банка, который занимается подобным навязыванием услуг я просто не буду.

03.01.2026 зарегистрировано обращение: Страховой продукт Обращение № A260103589 следующего содержания - "Отказ от страхования: клиенту не нужна услуга. Клиент просит отключить услугу АльфаЗащитник (УКД) и произвести возмещение средств по уплате за период с 03.01.2026 по 03.01.2026 в размере 9000.00 RUR. Отказ от страхования: клиенту не нужнауслуга. Клиент просит отключить услугу проценты под защитой (УКД) и произвести возмещение средств по уплате за период с 03.01.2026 по 03.01.2026 в размере 2500.00 RUR".На что 03.01.2026 получен ответ - "Здравствуйте, Артур Сережавич. Услугу АльфаЗащитник (УКД)отключили.Услугу Проценты под защитой (УКД) отключили. Услугу страхования отключили, а деньги за неё вернём в течение 3 рабочих дней. Альфа-Банк. Сегодня уже 09.01.2026 отделения банка работали всю неделю, а денег до сих пор нет. В последнем разговоре мне и вовсе предлагают ждать возврата до 15.01.2026. У меня день рождения было 07.01.2026 и мне предлагают еще неделю посидеть!

Расторгните страхование по полису Проценты под защитой. Мои данные: Яковлев Александр Сергеевич, номер полиса Z6922/188/RD/0096L/5 дата рождения 23041977

Отключите услугу стархования АльфаЗащитник. Мои данные: Яковлев Александр Сергеевич, номер полиса Z6922/232/RD0004I2/5 дата рождения 23041977

Я делала страховку дочери в 23 и 24г в лагерь, в 25г автоматически были списаны деньги хотя договор был расторгнут заранее,деньги невернули. 1.01.26г вновь списание, полис и договор у меня неотображается и в банке тоже, уже 4 дня бьюсь результата 0. Обращалась и отделение банка и на 900 толку нет, пршу помочь разобрать и вернуть деньги.

Добрый день! Подскажите пожалуста я приобрёл автомобиль в кредит 28.06.2025 сроком на 7 лет, сегодня полностью закрыл кредит но на росторжение договора подал чуть раньше и получил отказ в возврате денежных средст. Могу ли я частично получить премию через претензию?