Благодарность менеджеру

15.02.2023 07:55
1176
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пока многие пишут жалобы, я хочу выразить благодарность премиальному менеджеру МТС банка.

Мне нужна была консультация по премиальным плюшкам своей уже действующей карте, в частности по проходам в бизнес залы.

Подошла в отделение на Коммунистической улице 31, взяла талончик и меня сразу же вызвали к премиальному менеджеру. Консультировала меня Ш-ва Е., рассказала всю информацию по моей карте, ответила на все вопросы и детали, а также предложила интересные варианты по размещению

Так же рассказала как в приложении найти ее номер, чтобы звонить при появлении вопросов и сложностей. 10 из 10.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T11:50:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс консультации? 10.03.2023 Благодарим за дополнения.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-15T14:56:50+03:00
Добрый день! Приятно, что Вы отметили внимательный подход и чуткость Екатерины. Эти качества крайне важны в работе с людьми. Спасибо, что Вы с нами. Приложим все усилия, чтобы и дальше радовать Вас качественным обслуживанием. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка