Обман в мтс инвестициях (а соответственно и мтс банком) по акции "Первые инвестиции"

28.01.2025 15:53
1610
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решил написать про обман с акцией "Первые инвестиции" в мтс инвестициях, а следовательно в мтс банке, чтобы другие не велись на это и не попались на обман.

Итак. Как то, перед Новым 2025 годом, проверял я все свои приложения операторов связи чтобы там не появилось минусов и случайных подключенных платных услуг. 

Открываю Мой Мтс и вижу баннер "Получите 100 000 рублей на первые инвестиции". Заинтересовался, перешёл по нему. Выполнил условия. Открыл брокерский счёт, Нажал кнопку "Участвовать", нажал "Получить бонус". Всё. По условиям осталось дождаться чтобы прошло 7 дней, он потом должен был поступить на брокерский счёт. А чтобы его потом получить, нужно будет оформить карту МТС Банка.  

Ну, думаю сегодня 26 декабря 2024 года, как раз после Нового года пройдёт 7 дней, бонус начислится на брокерский счёт, а я как раз приеду в Москву оформлю карту МТС банка и выведу Бонус!

Числа 10 января 2025 года я вернулся и оформил карту именно МТС Банка, именно по ссылке из баннера "Первые инвестиции". В Приложении МТС Инвестиции бонус уже был виден в баннере, но ещё не был начислен на Брокерский счёт. И условия в этом же баннере были все с зелёной галочкой, оставалось только одно с красным крестиком "Заберите Доход Через Неделю" (а мелким шрифтом ниже написано: для этого вам понадобится карта МТС Банка). 14 января появилось свободное время - пошёл в офис Мтс на метро Коньково получать карту.    

Пришёл, но сотрудник не смог выдать карту, которую я оформил через баннер МТС. Мол, данные не подходят и не вставляются в форму для заполнения. ( Уже на этом этапе у меня возникли какие то подозрения к МТС Банку, что то тут не чисто). Сотрудник пояснил, что это у всех так, не получается получить карту оформленную через ссылки в интернете/баннерах. Что нужно идти напрямую в офис МТС Банка и только там можете такую получить ( Но забегу вперёд и скажу, что и там они этого сделать не могут, Информация не встаёт и они создают свою заявку на новую карту...).    

Я подумал, да какая разница как оформлена карта МТС Банка и попросил оформить новую карту, не по моей ссылке. Сотрудник так и сделал. Удалил мою заявку, создал сам новую и уже по ней мне выдал карту МТС Банку ( уточняю, не МТС Деньги). Активировал её. В приложении МТС Банк 2.0 она появилась, но в МТС Инвестициях Бонус не начислялся. Решил позвонить в контакт центр МТС Инвестиции. Объяснил ситуацию, они посоветовали подождать пару дней и снова всё проверить, мол, информация пока не облновилась. 

Прошло пара дней, проверяю - баннер "100 000 рублей на инвестиции" так и висит в приложении, при его открытии всё так же красный крестик. Я в недоразумении, звоню им в контакт центр, снова рассказываю данную проблему! На этот раз они сказали, что скорее всего у вас не та карта МТС Банка! Я в шоке! Говорят, оформите новую по этому баннеру и идите получите непосредственно в офисе банка МТС. Но то что он на другом конце города - это их не волнует.   

Ладно, успокоился. Оформил Новую карту, опять же через баннер акции и поехал получать. В офисе как я уже говорил они не смогли именно мою карту выдать , оформленную по ссылке акции. Оформили и выдали Новую.   

Теперь у меня уже ДВЕ карты МТС Банка. А так как они все платные (для бесплатности нужно обязательно выполнять условия каждый месяц, что не очень удобно, можно и забыть), решил после получения Бонуса одну закрыть , а другую пока оставить. Но прошло ещё больше недели - баннер висит, а бонус так и не перешёл на брокерский счёт.А Карты Уже ДВЕ!!!

Считаю это обманом и непорядочностью как Мтс инвестиции, так и Мтс Банка!

Скриншоты прикрепил

МТС Банк
МТС Банк
2025-01-28T19:04:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. С комментариями на ресурс вернемся чуть позже.
user-511220781965
2025-02-02T13:10:26+03:00
МТС Банк, Спасибо за начисленные бонус! Тогда вопрос: На момент участия в вашей акции у меня не было карты МТС банка, тогда почему же меня пропустила ваша акция и я стал в ней участником? Людей вводите тем самым в заблуждение! И почему во время участия акции у вас действует ссылка на оформление вашей карты прямо в баннере вашей акции? Снова Обман! Если нет у человека каких то карт, инструментов..., то почему ваша акция продолжает вводить людей в заблуждение и делает вид, что всё в порядке, все условия отмечаются зелёной галочкой?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка