Навязывание кредитных карт, и обман что обслуживание бесплатное!!!

23.04.2025 11:09
727
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасный банк, с ужасным обслуживанием!!! В апреле месяце 2024 года открыла вклад и к нему карту. Мне навязали кредитную карту (СКАЗАЛИ ЧТО ОНА БЕСПЛАТНАЯ И НЕ БЕРУТ НИКАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!) , помогла девочке заработать лишние деньги, так как они получают определённый процент от вручения кредитной карты. Видимо я и оплатила в этом году этот процент. Весь год карта валялась , я ей не пользовалась, про неё и забыла. Прошёл ровно год и мне приходит уведомление , что по моей кредитной карте уменьшен лимит, я про неё вспомнила и решила пора закрыть. Захожу в онлайн банк и к моему изумлению , я должна 990 рублей за обслуживание этой карты , которую мне навязали год назад!!! Позвонила на горячую линию , составили заявку и мне тут же пришёл отказ. Я в шоке!!!!Ещё хотела на год вклад оформить!!! Никогда больше ни рубля в этот банк ни ногой!!! Брат открыл вклад 14 апреля 2025 года я сказала ему закрыть , а то ещё должен будет... не имейте дел с этим банком.. делают деньги на ровном месте из воздуха!!! И навстречу не идут ! Загрузила все скриншоты из онлайн банка в доказательство ,что картой не пользовалась и никаких операций по ней в течении года не было, она просто валялась забытая... не делай добра -не получишь зла. Спасибо за урок!!! Теперь все кредитные карты по всем банкам , которые мне навязывали закрываю. Хороший урок не помогать специалистам в банке получать вознаграждение с этих навязанных кредиток!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T09:24:45+03:00
оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-25T13:48:00+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора, на текущий момент рассматриваем возможность возврата комиссии в рамках лояльности. Комиссия за обслуживание карты списана в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/3e2/Do-2023_Tarify-Banka-GPB-_AO_-s-predostavleniem-kredita-v-forme-overdraft-_180-dney_.pdf]тарифами[/URL] карты. Согласно условиям кредитной карты, первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 990 рублей в год. Нарушений со стороны банка не выявлено. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка