Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 443 187

Предоставление ложных данных на сайте

Оценка:

1

Проблема решена

На сайте сделала расчет ипотеки под мат.капитал, предварительно выдали 11 процентов, в колл-центре сказали, что не 11, а 15.5, заниженные проценты на сайте - просто приманка, ложная информация. Давать такой процент при расчетах на сайте проявление не...

28.02.2017 08:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявление на реструктуризацию

Оценка:

3

Зачтено

Доброе утро! Неделю назад 21.02 в отдеоении г.Королев (МО) я написала заявление, чтобы в центральном офисе СПб создали заявление на реструктуризацию 2х кредитов дистанционно, так как сейчас проживаю в московской области и нахожусь в декрете. До сих...

28.02.2017 08:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить справку

Оценка:

1

Проблема решена

Не пожалею времени и оставлю отзыв. Получил я свой ипотечный кредит в АО "САИЖК". Все там было прекрасно, не знал я никаких проблем, все вопросы решались быстро. Трубку при звонках всегда брали, личный кабинет работал исправно. Но в какой-то день...

28.02.2017 08:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия обслуживания, или Хорошо, что все разрешилось

Оценка:

5

Зачтено

Перешел в "Альфу" в декабре прошлого года из "Банка Москвы", после того как последний "кинул" своих клиентов, имеющих кобрендовые карты S7. А именно - в одностороннем порядке прекратил начислять мили за покупки. А после этого еще и закрыл все отделен...

28.02.2017 07:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк систематически не выплачивает кэшбэк вовремя

Оценка:

1

Зачтено

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10026087/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10032958/ А воз и ныне там: кэшбэк по дебетовым картам НЕ выплачивают 25 числа. Раньше хотя бы ссылались на некие мифические ...

28.02.2017 06:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека в Абсолют Банк

Оценка:

5

Зачтено

Брал ипотеку в Абсолют Банке в ноябре 2015 года через платформу Банка Тиньков (напрямую ставку предлагали выше: 13.5 вместо 13.25 через Тинькова). В других банках отказывали, т.к. у меня трое детей и неработающая жена (несмотря на высокую по региону ...

28.02.2017 06:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Ответ на обращение в банк

Оценка:

5

Зачтено

Я обратился в банк и подал заявку по факту мошенничества одного индивида. Менеджер банка принял заявку и пообещал разобраться. Соответственно, я предоставил всю информацию для выяснения. Почти через месяц средства вернули на карту. Я считаю, что ...

28.02.2017 03:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают Cashback в указанные сроки

Оценка:

1

Зачтено

Банк не выплачивает Cashback в указанные сроки. Согласно условиям деньги должны вернуться в воскресенье после 25го числа. Неоднократно читал на форуме про задержки и выплаты только после жалоб клиентов (в том числе и сегодня), но после звонка ничего ...

28.02.2017 01:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность пользования выпущенной картой

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Я клиент БИНБАНКА уже лет 15-ть. За это время я не имел просрочек платежей или задолженностей. Но срок действия моей VISA GOLD 433920******0994 истёк, и я не спешил перевыпускать карту из-за отсутствия в то время Интернет - банкинга. И...

28.02.2017 00:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в приеме заявления от договора страхования

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 17.02.2017 мной была сделана заявка на получение потребительского кредита без обеспечения с процентной ставкой 18,9% через "Сбербанк-Он-Лайн". 20.02.2017 пришло СМС заявка на кредит одобрена. 22.02.2017 в г. Ульяновск, на пр-т Нарима...

27.02.2017 23:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое качество обслуживания

Оценка:

2

Зачтено

Брал потребительский кредит в CREDIT EUROPA BANK, все понравилось, сотрудники квалифицированные, по оплате все понятно было, никаких проблем не возникало, поэтому когда предложили кредитную карту, подумал, почему бы и нет? В общем взял карту с лимито...

27.02.2017 23:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как получить от Мегафона кэшбэк 100%

банк Раунд

Оценка:

2

Зачтено

Ловит старый еврей золотую рыбку, далее все как обычно: 3 желания, только отпусти! — Хорошо, но только я все твои хитрости знаю! Как ты негра, попросившего у тебя сделать его белым, много воды, и много обнаженных женщин, превратила в унитаз в женском...

27.02.2017 23:38

Отзыв проверен

Вернули деньги за страховку

Оценка:

4

Зачтено

Обратилась на сайте Банки.ру к руководителю отдела качества Инне Давидовой и в службу заботы о клиентах на сайте банка с просьбой помочь вернуть деньги за навязанную мне ранее страховку (Фин. защиту, договор коллективного страхования) 17.02.2017 недо...

27.02.2017 23:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк - который испортит вашу жизнь

Оценка:

1

Зачтено

Впервые я связался с "Банком Москвы" в 2005 году, я оформлял у них автокредит. Закрыл его досрочно. Затем оформил новый автокредит, который так же был выплачен в полном объёме к 2010 году. Никаких просрочек по кредитам не имел. Приключения началис...

27.02.2017 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо Банку за заботу о клиентах

Оценка:

5

Зачтено

В начале ноября 2016 года я продал автомашину. Оплату попросил покупателей внести наличными на счет моей карты Тинькофф Банка в офисе Евросети. Сумма была 425000 руб. Работники офиса Евросети молча деньги приняли, квитанцию выдали, всё нормально. Н...

27.02.2017 22:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает единственный банкомат

Оценка:

2

Проблема решена

Ситуация, при которой не работает единственный на весь город собственный банкомат, находящийся в здании самого отделения (а не где-то далеко, где сотрудники могут не знать об этом) заслуживает только неудовлетворительной оценки качества обслуживания ...

27.02.2017 22:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека: радостный повод - радостное событие!

Оценка:

5

Зачтено

Сложный выбор? - кому как! Для меня так ничего логичнее не было! Спасибо ДО Ленинский Проспект за спокойный профессионализм! По порядку: Когда в твоей семье растёт один ребенок (принцесса, назовем, А.) - ты достаточно спокойно планируешь свою жиз...

27.02.2017 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в оплате коммунальных платежей

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня 27.02.2017 сотрудники ДО 8604/0168 отказались принять у меня оплату за ЖКХ и газ. Для оплаты коммунальных платежей требуют пластиковую карту, либо паспорт. Причем в грубой форме. Никакой информации об изменениях в приеме плат...

27.02.2017 22:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку за защиту

Оценка:

5

Зачтено

Хочу поблагодарить Тинькофф банк за защиту от мошенников. Я опубликовала на Авито объявление о продаже холодильника, и первыми откликнулись, как потом стало ясно, мошенники. Путём обмана и психологического давления они вынудили меня совершить на ...

27.02.2017 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На заблокированную кредитную карту насчитали задолженность

Оценка:

1

Проблема решена

В продолжении темы www.banki.ru/services/responses/bank/response/10034371/ (3 года назад заблокировал карту. Карта заблокировалась. В личном кабинете отобразилось. Спустя 3 года зашел случайно в личный кабинет, а там оказалось -3 450,00 р. задолженн...

27.02.2017 21:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудовлетворительное качество обслуживания клиентов

ДельтаКредит

Оценка:

1

Зачтено

В этом банке у меня ипотека с 2014 года, и до февраля месяца 2017 года, я не имела никаких претензий, всегда все было четко и вовремя. Но решение текущей проблемы своей затянутостью перечеркнуло все положительные стороны. В январе месяце за 10 дней д...

27.02.2017 21:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательное обслуживание

Оценка:

5

Зачтено

25.02.2017 обратились в отделение ВТБ 24 ДО № 44 для оплаты гос. пошлины от иностранного гражданина. Обслуживала нас Денисова Юлия. До неё были в 5 банках, в т.ч в Сбербанке, где нам никто не смог помочь оплатить гос пошлину от иностранного граждан...

27.02.2017 21:21

Отзыв проверен

Ответ банка

6 дней не могут забрать мое письмо со своего абонентского ящика

Оценка:

1

Зачтено

Когда Почта России опустилась на самое дно, снизу к ней постучались Яндекс-деньги! Уже 6 дней они не могут забрать мое письмо со своего абонентского ящика №57 в отделении почты №119021, г. Москва, хотя перед этим, за то же время оно прошло 1000 с лиш...

27.02.2017 20:55 1

Отзыв проверен

Общение по горячей линии

Оценка:

2

Проблема решена

Пытался задать несколько вопросов по вкладу "Ренессанс Специальный" и по поводу акции для посетителей банки.ру. В итоге было увлекательное путешествие по "специалистам" горячей линии длительностью более часа, знакомство с 7 специалистами горячей лини...

27.02.2017 20:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие сотрудника на рабочем месте

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня обратилась в данный банк, в отделение расположенное на Перовской улице, город Москва. Мне необходимо было приобрести иностранную валюту. Я обратилась к сотрудникам отделения, мне разъяснили, что покупка возможна, озвучили курс, и сказали, что...

27.02.2017 20:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

60 634 отзыва

1 место

105 737 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 148 420 отзывов

3 место

Совкомбанк

335 905 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 007 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

18.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

ГК Согласованно

Под залог недвижимости

18.43% — 33.33%

Полная стоимость кредита

до 35 млн.

на срок до 22 лет

Оформить кредит