Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 450 212

Затягивание сроков открытия отдельного счета для расчетов по ГОЗ

Оценка:

1

Зачтено

01.10.2021г. я оставила заявку на официальном сайте ПСБ на резервирование отдельного счета для осуществления расчетов по ГОЗ, заявке присвоен № 2470173965. В этот же деньсчет был зарезервирован и информация с его реквизитами получена. 12.10.2021г....

15.10.2021 13:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректно оформили договор на рефинансирование

Оценка:

2

Проблема решена

17.08.2021 посетил отделение Альфа-Банка для оформления рефинансирования. у меня было три кредитных продукта в сторонних банках, которые нужно было рефинансировать: 1. кредитная карта 2. кредит №1 3. кредит №2 мне оформили кредитный договор, гд...

15.10.2021 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность банка

Оценка:

5

Зачтено

Два года назад оформил кредит "Прайм все под 0%". Три дня назад закрыл кредит и узнал, что была просрочка платежа на один день в апреле 2020 года, которая возникла, скорее всего, по технической причине. Обратился в банк через онлайн чат, приняли обра...

15.10.2021 12:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Подтверждающие документы о закрытии счёта

РенКап Банк

Оценка:

4

Зачтено

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил действие договора, но никаких документов я не получала). В принципе, ...

15.10.2021 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Включение доп.услуг и комиссий при оформлении и погашении кредита

Оценка:

1

Проблема решена

При покупке мебели в магазине Hoff хотела оформить рассрочку по карте Халва. Уже оформив Халву менеджер банка убедила меня, что выгодней будет вместо рассрочки по Халве оформить кредит на карту, т.к. по партнерской программе магазина с банком п...

15.10.2021 12:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как 50 тысяч рублей превратить в ноль (опыт перехода из Восточного в Совкомбанк)

Оценка:

1

Зачтено

Был клиентом банка Восточный. При переводе клиентов на обслуживание в совкомбанк 11 октября 2021г банком был осуществлен перенос средств в совкомбанк в полном объеме. Было определенно всё ок до 15.10.2021, но в ночь на эту дату произошла "технич...

15.10.2021 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

И это банк? Да это банк-фантом

Оценка:

1

Зачтено

В наше время некоторые компании помимо своей основной специализации, пытаются осваивать дополнительные направления деятельности. Так банк, помимо предоставления финансовых услуг, пытается продавать и доставлять продукты. А зайдя на почту, можно увид...

15.10.2021 12:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк заблокировал приложение и карту при выдаче кредита

Оценка:

1

Зачтено

Оформлял одобренный потреб. кредит в мобильном приложении Сбера 14.10.21 в 19-55. Указал счет списания денег (отдельный счет, не связанный с картой), карту зачисления кредитных средств (visa сбербанк). и при нажатии на кнопку оформить кредит банк при...

15.10.2021 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

1

Зачтено

При оформлении рефинансирования кредитов других банков, сотрудник внушил и убедил меня в том, что при соблюдении условий по дебетовой карте, процентная ставка будет снижаться. На самом же деле оказалось, что ставка фиксированная и решения данной п...

15.10.2021 12:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут поменять номер телефона

Оценка:

2

Проблема решена

Это какое-то безобразие. Я уже дважды прихожу с банк с тем, что у меня поменялся номер телефона, и мне его нужно сменить. Дважды оператор что-то там делает, и ничего не меняется. При этом первый раз мне пришло смс на новый номер, что контактные данны...

15.10.2021 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно, и при этом обман

Оценка:

1

Зачтено

Дистанционное открытие счета - нет, нет и еще раз нет. Гоняла в отделение 5 раз (из них 2 раза впустую, потому что приходилось ооооочень долго ждать). Сотрудники что в офисе, что на тлф линии - в основном некомпетентны, постоянно уточняют все вопросы...

15.10.2021 12:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии в Пакете Мультикарта ВТБ

Оценка:

5

Зачтено

Казалось бы, что ВТБ - крупный и известный банк, и не будет действовать как какая-то незаконная организация. Но увы, именно так оно и происходит. Несколько лет пользовался услугами данного банка, была оформлена мультикарта, подключена опция Сбережени...

15.10.2021 12:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывают переуступку прав требования по договору третьим лицам

Оценка:

1

Зачтено

При получении кредитной карты у представителя в договоре была обнаружена предпроставленная галочка на согласие переуступки требования третьим лицам, что само по себе уже плохо. Далее представитель отказалась в нарушении инструкции ЦБ РФ https://ww...

15.10.2021 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислено вознаграждение по Программе лояльности

Оценка:

1

Зачтено

В августе по моей реферальной ссылке Другом была открыта дебетовая карта и выполнены условия для получения вознаграждения. По условиям Правил программы лояльности «Банк для друзей» вознаграждение начисляется Участнику 1(Приглашающему) и Участнику ...

15.10.2021 11:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Предоставление неполной информации о кредитной ставке

Оценка:

1

Зачтено

Мне в очередной раз позвонил представитель Росбанка с номера 8967089****31 (Илья) и предложил кредит по ставке 8,5%. Я выбрал сумму и срок, менеджер рассчитал сумму ежемесячного платежа, умолчав что при расчёте он включил в неё сумму страховки, в ито...

15.10.2021 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка сработала как нужно

Оценка:

4

Зачтено

Написал заявление на закрытие счета карты, в остатках была очень приличная сумма, которую нужно было перевести либо снять. Сотрудники офиса сообщили, что можно либо снять с комиссией либо ждать 45 дней. Ни один из вариантов меня, мягко говоря, не уст...

15.10.2021 11:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный мтс банк

Оценка:

1

Проблема решена

Второй раз за два месяца при переводе денег через СБП деньги не доходят, перевод проходит , но деньги на счет не попадают, как обычно горячая линия ничем помочь не может, деньги пропали. Пользуюсь картами разных банков, такое только здесь происходит,...

15.10.2021 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопросов

Оценка:

5

Зачтено

По договору срочного банковского вклада "Щедрая осень с Халвой" для увеличения процентной ставки по вкладу я должен был потратить 10000 руб собственных средств с карты "халва" в каждом отчетном периоде. При закрытии вклада я обнаружил недостающий про...

15.10.2021 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмутительно плохая работа банка

Оценка:

1

Зачтено

Отвратительная работа банка. 1.10.21 мной была внесена самума в размере 39000 ₽ через банкомат в отделении Сбербанка, после того , как я внёс деньги банкомат издал странные звуки и выдал ошибку о неудачном внесении наличных, на счёт перечислил то...

15.10.2021 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление потреб кредита

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Хочу сказать большое спасибо Б-ой Валерии, Офис на Белорусской, за помощь в оформлении потребительсткого кредита. Всегда волнуюсь когда иду за очередной услугой в банк. Валерия все предельно ясно объясняла и очень быстро готовила ...

15.10.2021 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие карты

Оценка:

1

Проблема решена

В 2020 году открыла дебетовую карту, но так как воспользовалась предложением другого банка с более выгодными условиями хотела карту и счет карты закрыть, но это оказалось не так то просто, в нашем городе не отделения Банка Восточный, в конце 2020 зак...

15.10.2021 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка средств на 1 час без причины

Оценка:

1

Зачтено

Моб. банком пользуюсь давно, сегодня необходимо было перевести средства по СБП, при выборе номера телефона для перевода выдала ошибку, с кнопками попробовать еще. После нажатия, пришло сообщение, что я пыталась ввести СМС неверно несколько раз и в ит...

15.10.2021 11:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами

Оценка:

1

Проблема решена

Банк начислял мне по дебетовке/кредитке +1% кеш-бек. Но очень интересно он обманывает: 5.09 я купил товар на 1000р это +10 баллов, а 21.09 я этот же товар вернул, при этом списание 21.98 балл. То есть в 2 раза больше списывает баллов да ещё ещё не ум...

15.10.2021 11:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вознаграждение за друга

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Пригласил друга еще в мае-июне и до сих пор мне не выплатили вознаграждение. Первую заявку в чате оставил в августе, после были постоянные продления по заявке. Последнее продление до 14.10. Все запрашиваемые скрины были предоставл...

15.10.2021 10:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение, даже договор не читают

Оценка:

1

Проблема решена

Между мной, Ш-ым Игорем В., и ЛокоБанк заключено два Кредитных договора. Один из Кредитных договоров содержит условие о досрочном размещении денежных средств на счетах для погашения ежемесячного платежа. Второй же Кредитный договор (от 24.07.2020 N 6...

15.10.2021 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 212 отзывов

1 место

106 582 отзыва

2 место

Альфа-Банк

1 150 356 отзывов

3 место

Совкомбанк

337 015 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 160 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

17.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Оформить кредит