Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

Невозможно отказаться от пролонгации полиса, горячая линия не помогает, два часа звонила, только переключают с оператора на робота. Через два часа отправили ссылку, по этой ссылке заявление не отправишь, перекидывает в банк. Деньги заморозили, отмени…

07.06.25 Заключен договор страхования жизни (для кредита). В период охлаждения отправлено заявление о расторжении договора и возврате страховой премии. Затем отправлено повторное заявление о расторжении договора и возврате страховой премии.
…

Обращалась по поводу отмены пролонгации полиса «Будь здоров» на сайт, написала обращение, отослала и получила подтверждение отмены. Очень благодарна отделу сопровождения клиентов, и в частности Ф-ой Ирине Игоревне, решился вопрос дня за три, очень у…

В прошлом году взяли маме кредит. Менеджер обязала купить услугу "Выгодная ставка" и по ее словам единоразовое страхование жизни, судя по подсчётам составляющее 28 126 руб. "Судя по подсчётам" - это потому что полиса за целый год никто так и не присл…

20.09.25 оформил кредит в отделении Альфа-Банка. Сотрудник навязала платный полис ДМС за 280 000р и ничего об этом не сказала. Обратился на горячую линию для расторжения полиса. Сотрудники проводят идентификацию, рассказывают про риски, при отказе от…

Чтобы дозвониться до этой организации, нужно приложить много усилий. В итоге тебя перекидывают на робота. Плюс я не поняла момента, при оформлении кредита мне говорили, что страховка включена в стоимость кредита, спустя год приходит сумма на оплату, …

В случае, если вы захотите расторгнуть договор с данной "компанией", то столкнетесь с полнейшим пренебрежением ваших законных требований! С циничным и наплевательским отношением операторов на линии! И если вдруг вам несказанно повезет, и прилетит на …

Не могу закрыть пролонгацию на следующий год страховку «Будь здоров». Пришло смс о оплате страховой премии 9000 руб. 10.10.2025 года, я ее не подтверждаю. Страховка № L0*******24 от 10.10.2024 года. Бот и ссылка из смс не уводит на формирование зая…

Обратился в Альфа Банк для решения вопроса с банковской картой. Как итог узнаю через три дня что оформили без моего ведома и согласия полис накопительного страхования и с моего счета были списаны Денежные средства. В итоге пришел в Банк н…

Недавно возник вопрос по отказу от полиса, не знал, как правильно все оформить и какие документы нужны. Нашел официальную группу компании во В*****е и написал в личные сообщения. Через пару часов пришел ответ от консультанта: под…

Добрый день. Кредит был погашен досрочно, решила вернуть деньги за страхование жизни и имущества. Пришла в офис ( г. Краснодар, Тургеневский офис), где меня пытались тактично отшить, узнав цель моего визита. Через 30 минут выяснений отношений мне …

02.10.2025 оформил кредит в МТС банке,через два дня средства поступили на счёт.На моё удивление основная сумма долга перед банком,была завышена почти на 500000₽!!!Начал разбираться что и почему…Выясняется,что треть суммы основного долга-это две страх…

Взяли с мужем кредит в альфа-банке 16.09.2025 и нам навязать страховку. Именно навязали, потому что сказали что отказаться от нее нельзя при оформлении. Но, есть период охлаждения в течении которого вы можете позвонить в страховую и отказаться от стр…

Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компании АльфаСтрахование. Заключили договор SPIBGRK6L10****82787 от 30.08.2025, "ООО АльфаСтрахование-Жизнь". Так как сумма кредитования не бо…

При оформлении кредита 11.10.2023г. на меня оформили полис страхования "Будь здоров" сроком действия 12 месяцев, в банке меня заверили, что пролонгации полиса нет, отключили пролонгацию, но 26.09.2025г. с меня благополучно списывают 6 000,00. Обращен…

Получила кредит в Альфа банке и к нему прилагалась страховка от "АльфаСтрахование-Жизнь", согласно периоду охлаждения решила вернуть деньги, НО у страховой нет ни чата с клиентами, ни личного кабинета. Кое-как дозвонилась на ГЛ компании, где мне пр…

А началось все с того, что я оформил кредит, к которому присоединили договор страхования жизни. Ладно, я понимаю, что банк имеет право застраховать свои риски, но! Сумма прикрепленной страховки почти в три (!!!) раза выше стоимости кредита. При этом …

У меня произошел странный случай. На госуслугах появилось сообщение об исполнительном производстве. И практически сразу заблокировали все счета. Оказалось, что великолепная компания АСЖ подала на меня в суд за то, что сама же перечислила мне лишние д…

Самая ужасная компания! Продержали оплаченные мной деньги год, договор расторгли, ни слова не сказали, а теперь, что бы вернуть свои деньги, надо написать лично в офисе 100 писем и побегать, что бы вернуть свое. Явное неосновательное обогащение!! Со…

23.09.2025 решила провести расторжение договора страхования по кредитному договору , и здесь начался АД! сначала 20 минут проводила девушка индификацию потом сотрудник 2***3 начал распросы , ну ок ,но далее мене навязывали услугу страхования. вопросы…

Здравствуйте. 23.09.24 был оформлен потребительский кредит, куда входила программа от Альфастрахования жизнь - "будь здоров" (стоимость 16000руб в год с автоматической пролонгацией на 4 года) 22.09.25 ночью пришло уведомлении от банка , что необх…

для подачи документов в налоговую необходимо было получить уточняющие документы от СК по полису страхования: первый раз я обратилась 3 декабря под номером обращения №АСЖ/1465144/24, где обещали ответить в течении 15 календарных дней, через 12 дне…

Захотел разорвать навязанный к кредиту договор страхования. Для начала, чтобы получить бланк отказа от "услуги", пришлось выдержать 1,5 часа бреда и прямых угроз от сотрудника этой конторы. Дама неоднократно пересекала линию, однозначно прочерченную …

Обратилась на горячую линию для возврата страховки по кредиту. Первый раз в первый месяц после оформления кредита, но меня уверили на горячей линии, что эту сумму частично можно будет вернуть после досрочного погашения кредита, а пока она есть можно …

Страховая компания растягивает срок вовзрата денежных средств за ДМС по кредитному страхованию. 29 августа с юристом составил заявление на возврат и отправил почтой россии в страховую. 3 сентября письмо было вручено. 12 сентября позвонил в страх…