Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
28место из 55
Итоговая оценка
32,4балла из 100
Положительные отзывы326
Отрицательные отзывы229
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
2,28
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ДМС
Другое
Проблема решена
14.08.2025 Года был оформлен потребительский кредит с навязанием нескольких пакетов страховк где было сказано что это влияет на кредит и стоимость кредита будет значительно меньше, но как оказалось это не так. Сразу приняла решение отказаться от стр…
15 сентября, 10:38
Отзыв проверен
ДМС
Пролонгация полиса
Оформила кредит 11.09.2024, где предложили кредит со стразовкой(якобы дешевле и страховка не лишняя, хотя умирать и инвалидом не планирую быть, высоконатянуьые требования) Я оформила кредит, исправно плачу, и за страховку списали сразу же126 тыс, …
11 сентября, 17:07
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день. Хочу поделится процессом отказа от полиса в период охлаждения Был оформлен кредит в банке с дополнительным страхованием жизни. Так % по кредиту меньше. Немного подумав и пересчитав финансы, решили отказаться от полисов так как кредит…
11 сентября, 08:04
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
Альфа-страхование работает весьма забавно. Вернее, кто-то врет, но не знаю, кто - Альфа-страхование или Альфа-Банк. На текущий момент при обращении в банк в чате появляется сообщение, что при отказе от страхования ставка не меняется. При звонке…
10 сентября, 15:45
Отзыв проверен
ДМС
Оформление полиса
Проблема решена
07.09.25 г. вместе с кредитом заключил договор на кредитное страхование жизни, теперь пользуясь правом предоставленным законодательством РФ, хочу расторгнуть договор, срок позволяет это сделать. Позвонил на горячую линию компании, мучили там на прот…
10 сентября, 08:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Муж взял кредит в Альфа Банке в пятницу, сегодня уже вторник , мы не можем вернуть никак эту реально «ужасную» страховку от вашего отвратительного Альфа Банка! Горячая линия перекидывает постоянно на других операторов, никто не может точно описать…
9 сентября, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Добрый день! Мне требуется срочная помощь в отключении автоматического продления договора страхования и отмене предстоящего списания. Ситуация критическая. Данные договора: · Номер договора: L0302/619/D*****/4 («Будь здоров! ЕКК Вариант 2») · Д…
9 сентября, 09:45
Отзыв проверен
ДМС
Другое
При оформлении кредита в приложении Альфа-банка автоматически добавилась страховка, отказаться от которой во время оформления кредита было невозможно. Более того, сумму этой страховки я узнала только после получения кредита. Дозвониться до страхов…
9 сентября, 09:18
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Проблема решена
При оформлении кредитного договора сотрудником банка Альфа-Банк было сообщено, что услуга страхования обязательная, хотя это не так. Обязательная страховка только при: - страхование имущества при ипотеке; - страхование предмета залога при займе по…
8 сентября, 14:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обычно я долго вникаю, прежде чем вложить деньги, особенно если речь идет о серьезной сумме. Когда в 2023 году я впервые пришла в Экономбанк, мне попался просто замечательный менеджер. Ни давления, ни заученных фраз - только по делу, спокойно, поня…
4 сентября, 12:25
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Добрый день! Во первых навязали страховку в банке при оформлении, так еще и отказаться сразу от нее нельзя было. Но это пол беды. В банке дали данные полиса и т.д. и номер телефона этой супер! (в ковычках) компании. Дозвонился, правда выслушал ку…
29 августа, 12:22
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Другое
История: Я взял кредит наличными онлайн в Альфа-Банке. Мне навязали страховку от «АльфаСтрахование-Жизнь» на сумму 129 000 ₽ на 3 года. Конечно, отказаться от нее в момент оформления я не мог, так как в этом случае кредит бы не одобрили. В итоге, в …
27 августа, 17:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Хочу предупредить всех о серьезных проблемах со службой поддержки «Альфа Страхование Жизнь» и крайне неудобном процессе отказа от услуги. Ситуация стандартная: у меня оформлена страховка «Будь здоров», срок действия которой заканчивается. Условиями …
24 августа, 12:02
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
К сожалению, уже второй раз сложилась вопиющая ситуацию с компанией «Альфа банк» и «АльфаСтрахование» Итак, 20.08.2025г. я заключил кредитный договор с «Альфа банком», при заключении договора сотрудник банка ввел меня в заблуждение сказав что без зак…
21 августа, 09:14
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Обратился в страховую компанию расторгнуть полис добровольного медицинского страхования. Страховка была оформлена в "Обязаловку" через личный кабинет в Альфа-банке при оформления потребительского 18/08/2025 Звонок По горячей линии 20/08/20…
20 августа, 15:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте! 5 раз звонила в страховую для того, чтобы отказаться от пролонгации страховки Будь здоров! Программа 1, которая была оформлена при кредитовании. Оператор не выслушав, переключает на бота. При переходе по ссылке и введя номер договор…
20 августа, 14:06
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Отвратительная компания. Прошу госорганы проверить данную фирму на предмет нарушения закона! Обратился 18 августа 2025 в чат поддержки Альфа-Банка и попросил вернуть деньги за навязанную услугу в виде ДМС от АльфаСтрахование-жизнь. Они отправили …
19 августа, 23:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Как и многие, пытаюсь отказаться от продления Договора-оферты №L0302/619/******/4. Кредит погашен. Горячая линия по данному вопросу имеет тупиковую ветку где два варианта: 1) послушать как это нужно; 2) согласиться на продление. На сайте компании…
19 августа, 20:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Издевательство! 9 июля 2024 года я взяла кредит в альфа банке, спустя год с меня списывают страховку в размере 6000р за программу страхования Будь здоров! lecs Вариант 1 по Договору L0302/***/A20639/4 от 09.07.2024 за 09.08.2025-08.08.2026. После н…
18 августа, 15:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
взяла карту кредитную, уже месяца три как погасила ее и закрыла полностью! НООООО!!!! приходит мне 17.08.25 сообщение По договору L0302/619/D*****/4 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 19.08.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 9000.00 рублей …
17 августа, 20:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
14.07 отправляла пакет документов с описью на расторжение через почту заказным письмом.письмо ехало очень долго,но все же 30.07 был получен.сегодня 16.08.до сих пор нет ответа и денег,хотя 10 РАБОЧИХ дней прошли.на гор.линию дозваниваюсь,но как тольк…
16 августа, 16:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Альфа банк без моего велком подключим мне доп страхование Будь здоров Теперь я не могу его отменить вообще, он продливаеться сам каждые 12 месяцев и списывает по 6000р. У меня нет не личного кабинета на их сайте я не могу посмотреть мои продукт…
15 августа, 20:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Я вынужден обратиться с официальной жалобой на крайне неудовлетворительное обслуживание, связанное с отказом от пролонгации договора страхования. Уже в течение месяца я безуспешно пытаюсь решить этот вопрос, сталкиваясь с постоянным перекладыванием о…
15 августа, 11:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Альфа страхование не отключает страховку по договору MROAN6ISW1001*****65 от 16.06. 25 в указанные 10 дней. Письмо они получили 25.07.25 ,прошло более 15 дней,но страховка до сих пор активна, а 18 .07 у меня следующий платёж. Данная страховка была на…
14 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Страховал жизнь и здоровье как приложение к кредитному договору. Договор заключен был 15 августа 2024 года. После досрочного погашения кредита обратился в страховую компанию для расторжения договора и возврата остатка страховой премии 31.10.2024 года…
13 августа, 11:57
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть