Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховании жизни и здоровья в АльфаСтрахование-Жизнь

О компании
Народный рейтинг
17место из 37
Итоговая оценка
34,3балла из 100
Положительные отзывы166
Отрицательные отзывы117
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
2,14
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о страховании жизни и здоровья

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
31.05.2026 я открыла полис. Происходит это очень быстро. Буквально за минуту. Пополнить можно не только с карты Альфа, но и с карты любого банка. Деньги поступают быстро. Один полис у меня уже закрылся. По окончанию срока. Зашла в приложение. З…
17 августа, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 10 августа создал обращение через мобильное приложение Альфа Страхование Жизнь, уточнял о сумме выплате по риску "Дожитие застрахованного" по моему договору. Оператор В-ва Анна 12 августа вернулась с ответом на электронную почту, где по…
12 августа, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. 7 августа подал обращение через мобильное приложение с вопросом о сроках действия свои оформленных полисов, так как необходимо было предоставить эти данные для отчетности. Уже в этот же день пришёл ответ на электронную почту, оператор Ф…
10 августа, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. В апреле этого года оформляла Полис страхования жизни, но по семейным обстоятельствам нужны стали деньги, пришлось отказаться от него (период охлаждения день на день должен был закончиться). Сначала появилась паника, что я не успею, и …
3 августа, 14:27
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Оформила денежный заём, для пониженной ставки предлагалось оформить страховой полис. Подробно ознакомившись с условиями полиса-оферты, я приняла решение отказаться от дополнительного риска "ДМС", сохранив при этом основную часть страхования. Считаю…
27 июля, 11:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Хотел бы поблагодарить сотрудницу Альфа страхования Алину Л-ну П. 22 июля в день окончания моих двух полисов (L0532/518/D31***/6 и L0532/518/D31***1825/6), мне позвонила сотрудница Альфа Страхования Алина, и напомнила о них, а также подробно проинс…
24 июля, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
У меня случилась неприятность - во время переезда потерял папку с документами, а там был и мой полис страхования. Полис еще действующий, до конца года. Позвонил 9 июня на горячую линию, чтобы узнать, как получить дубликат. Ответила девушка Марина, …
23 июля, 17:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Полис оформила в начале апреля, но спустя некоторое время поняла, что хочу отказаться от него. Сначала было не очень понятно куда именно обращаться, поэтому нужную информацию пришлось искать самостоятельно. В итоге нашла официальный сайт. Внимательно…
12 июля, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
27.06.2026 я столкнулся с технической заминкой: при попытке войти в мобильное приложение «АльфаСтрахование-Жизнь» система постоянно выдавала ошибку обновления данных. Чтобы не тратить время на самостоятельные попытки исправить ситуацию, я решил прояс…
27 июня, 15:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Необходимо получить заявление о возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Образец отсутствует на сайте, в группе вконтакте, Сервис Альфастрахование-жизнь не предоставляет заявление. Кредит досрочно погашен, необходимо …
23 июня, 17:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ставлю одну звезду только потому, что меньше поставить нельзя. Мой опыт общения с «АльфаСтрахованием» — это бесконечная череда препятствий, созданных искусственно, чтобы клиент просто махнул рукой и оставил деньги компании. ​1. Поддержка — это фикци…
15 июня, 16:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
При досрочном погашении кредита я обратилась в страховую компанию для возврата части страховой премии по по Договору страхования SPIR3****432. Заявление было направлено заказным письмом через почту России и получено ООО Альфа Страхование Жизнь 22 мая…
12 июня, 19:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В ноябре 2025 г. брал кредит в Альфа-банке, выдали мне его только со страховкой от Альфа страхование-жизнь. В мае полностью его погасил. Второй день пытаюсь добиться от страховой кампании список документов на расторжение договора. По телефонам го…
28 мая, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брали кредит 486.500 рублей. Из этой суммы больше 100.000 была страховка. Кредит закрыли в течении месяца-два. После закрытия кредита обратились, для расторжения страхования и возврата денег. Взяли все нужные бланки, отправили, заплатив за достав…
26 мая, 15:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Здравствуйте! Я, О-на Анна В, 24.05.2026 г. полностью досрочно погасила потребительский кредит в АО «Альфа-Банк» (справка о закрытии имеется).При заключении кредита 24.04.2024 г. мне был оформлен договор ДМС № U541A******58 сроком на 5 лет, страх…
25 мая, 13:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Был взять кредит 14.05.2026, где в обязательных условиях было страхование, которое мне вовсе не нужно. 17.05.26 звоню на горячую линию, где через каждые полчаса оператора на этапе оформления кладёт трубку. 18.05.26 повторно связываюсь с оператором, …
20 мая, 02:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
8.03.26 в альфабанк был оформлен кредит с полисом страхования жизни в и 15.04.26 был досрочно погашен. После чего было принятно множество попыток дозвониться по горячей линии альфастрахования жизнь с целью расторгнуть полис страхования и вернуть день…
13 мая, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
При оформлении кредита год назад навязали кучу страховок. Сейчас пришло сообщение что через 4дня нужно оплатить премию по договору. Оказывается что на этом полисе дополнительном "будь здоров" подключена автопролонгация, о которой меня естеств…
10 мая, 10:34
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Проблема решена
08.04.2026г. оформила кредит в банке Альфа-банк. В момент подписания документов, сотрудник банка сказал не переходить по ссылке в смс, просто назвать код. Когда все оформили, я спросила как получить документы. Получила ответ, что придет все на электр…
4 мая, 07:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился в страховую компанию АльфаСтрахование-Жизнь за возвратом страховой премии в период охлаждения. Договор страхования № U54*****1011 Разговоры с оператором в целях получения ссылки на заявление о расторжении заняли 1.5 часа! Заявление на…
28 апреля, 03:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Невозможно оформить отказ от страхования жизни и здоровья, по телефону 40 минут слушала сначала робота, затем девушку которая по телефонному разговору «поставила» мне диагнозы, начиная от инсульта, заканчивая онкологией, ну или вас машина собьет завт…
27 апреля, 12:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В конце марта решил взять кредит в Альфа - банке через приложение. В итоге, кредит можно было получить только со страховкой и альтернативы предоставлено не было. Я согласился, получил выплату, значительная часть которой ушла в страховую компанию. За…
21 апреля, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В Альфа банке менеджер предложил разместить средства в Альфа-Капитал , но с тем условием что я должна оформить еще два вклада "зашитые в страховку" , то есть 1 млн на год под 20% и 350 тыс на три года под 16%. все оформлялось онлайн, менеджеру банка …
14 апреля, 16:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень люблю Альфа-Банк, без шуток. Один из выгодных и порядочных банков. Он предлагает программу компенсации лекарств при переводе пенсии - это просто ЖЕСТЬ. Реализована программа с помощью партнера phar******x-go.ru и Альфа Страхования. Поскольку п…
9 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала полис в начале марта, потом понадобилось отказаться. Не понравилось что инфа сначала подается не очень прозрачно, пришлось немного гуглить. Но в итоге нашла официальный сайт, подала заявление там. Немного нервничала, вдруг не пройдет, но все пр…
8 апреля, 22:53
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть