Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия

О компании
Народный рейтинг
12место из 55
Итоговая оценка
45,7балла из 100
Положительные отзывы132
Отрицательные отзывы183
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Низкий
Оценка пользователей
3,52
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Не могу «Подтвердить» расчет № 201049676 от 15.11.2018.  1. СМС присылаемые для подтверждения содержат кириллицу. Без спец. ПО это не определить. Примеры СМС: kh7rzrС`LРtO — С и Р кириллица `{@7sUс1Poo — с кириллица 2. Нечитаемая капча. Содержит…
19 ноября, 09:15
Отзыв проверен
ОСАГО
При подтверждении электронного полиса ОСАГО, запрашивает код, который приходит по СМС. Когда вводишь  код подтверждения и код с картинки (которые с трудом распознаётся). Операция не проходит. Операторы горячей линии помогать отказываются, отправляют …
18 ноября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! В апреле 2018 года приобрела полис КАСКО И ОСАГО в компании РЕСО-гарантия, сразу хочу отметить, что менеджер которая помогала с оформлением полиса, просто невероятно отзывчивая и все сделала на высшем уровне. 28 сентября 2018 года …
16 ноября, 08:58
Отзыв проверен
ОСАГО
11 ноября 2018 года пытались купить е-ОСАГО на сайте компании, в итоге был прислан код в смс с подменой раскладки и невидимыми символами, вести которые не представляется возможности. Например: Код подтверждения App: %Оle=оAЕЕ[h0,d   Код подтверждения…
13 ноября, 10:21
Отзыв проверен
2 услуги
Доброго дня. Являюсь действующим клиентом компании по авто (ОСАГО) и ипотечное страхование (недвижимость, здоровье).  Уже не первый год делаю пролонгацию онлайн, но в этом году не получается. Причина известна всем - код в смс и нечитаемая капча. …
11 ноября, 10:52
Отзыв проверен
ОСАГО
В 2017 году полис ЕЕЕ 1026378952 был заключен с классом страхования 13, при заключении договора МММ 5004610691 в 2018 класс страхования составил 9. При том, что виновником в Дтп не был. Сотрудники компании пояснить ничего не смогли. В дальнейшем прид…
7 ноября, 19:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой полис SYS1417061166. Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией РЕСО по страховому случаю пожар. В целом, впечатления положительное осталось.  Начну с минусов: 1. Неудобное время работы отдела, с 10.00 до 17.00. Хоть пару …
2 ноября, 11:54
Отзыв проверен
Другое
Пол дня переписывался с офисом РЕСО-56, чтобы оформить грин карту на машину с прицепом. Даже скинул все сканы документов, чтобы было быстрее. Специально уточнил, точно до 20.00 работаете? Ответили да. Пришел в 19.10 и охранник говорит, что давно уже …
24 октября, 19:40
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке оформить полис Е-ОСАГО на сайте РЕСО страховщик поступает избирательно, сложной "Капчей" отсеивает "невыгодных" ей страхователей. Я провел эксперимент: При попытке оформить полис Е-ОСАГО на сайте РЕСО для машины 140 л.с. с водителем…
9 октября, 10:06
Отзыв проверен
Каско
В данной страховой компании страхую много лет свои машины. КАСКО делаю второй год.  Обратился по страховому случаю, был в Смоленской области, где при сильных порывах ветра рухнуло дерево, процарапав мне машину. Как и полагается были вызваны сотрудник…
8 октября, 20:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Несколько лет в этой компании страхую ОСАГО свои авто.  Понятно что обманщики, но наглость с которой невозможно оформить правильно документ страховки на сайте просто поражает. В функции "пролонгировать" невозможно изменить неправильные даты выдачи ПТ…
6 октября, 17:28
Отзыв проверен
2 услуги
Посетила офис РЕСО в г.Ростове-на-Дону по адресу : 1-я Майская д.13а/11а 3.10.2018. Этот офис я выбирала на протяжении 3х или даже 4х лет, и страховала я 2-3 машины постоянно. Моей задачей сегодня было : застраховать две машины - свою и дедушкину…
3 октября, 16:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Жалоба на отказ возврата излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018.  Прошу  рассмотреть мое заявление на возврат излишне уплаченной премии по полису ЗАЕМЩИК №SYS1422602942 от 22.08.2018 в связи с досрочным закрытием за…
27 сентября, 13:23
Отзыв проверен
Каско
10 августа было ДТП. 11 в гибдд все бумаги получил и передал всё с машиной дилеру.  В течение нескольких дней, допустим, 4, сервисмэны всё изучили, отправили инфу с ценником в ресо. Допустим, это было 16 августа. Затем, ПОЛТОРЫ недели ваш како…
21 сентября, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
06.09.2018г. я (К-нов Евгений Михайлович, генеральная доверенность 78АБ 5551527 ) оформлял полис ОСАГО МММ № 5008347652, по адресу: Дачный пр.д.17 , корпус1, полис оформляла специалист С-ва Наталья, я просил оформить полис без ограничений. Специалист…
19 сентября, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке оформить полис осаго, дает такие капчи, которые в принципе не один здоровый человек ввести не сможет, если только ему не улыбнется колесо фартуны, тем самым нагло не дает оформить не выгодный для компании полис. Капча в смс приходит фо…
13 сентября, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Начну с того что первое оформления полиса в прошлом году прошло успешно 2-3мин это на сколько я помню проходило через сторонний сайт РСА. Но в этом году это просто жесть я мучился 3 часа и без результата. Во первых форма сохраняет введенные да…
6 сентября, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
До недавнего времени был клиентом РЕСО (номер клиента 17324973). Раньше было (хоть и с танцами с бубном), но все же можно было застраховать машину в рамках ОСАГО. В этом году в мае пролонгировал полис второй машины, все было нормально. Сегодня…
4 сентября, 13:33
Отзыв проверен
9.07.18 обратился в отделение страховой компании о том что было совершено ДТП с участием моего авто в котом я был пострадавшим.дтп было 05.07.2018.17.07.18 мне было отказано, Т. К.  Виновник предоставил не действительный полис осаго. 18.07.10 я на…
20 августа, 06:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Второй день никак не могу оформить полис, сообщение «выввели неправильный код» на этапе подтверждения «Оформить», раз 15 перезапрашивал код, раз 100 обновлял капчу, попробовал 5 разными броузерами. Причем, совершенно непонятно какой из кодов неправил…
14 августа, 14:46
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Добрый день. Впервые за мою водительскую жизнь ( более 30 лет) произошло ДТП, было это 14 июля. Заявил в СК прямо с места ДТП. Завели дело АТ8752912. 19 июля получил направление на СТОА. 27 июля доставил авто на площадку Рольф. И вот уже 3ю неделю ре…
12 августа, 17:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня с мужем пытались оформить полис ОСАГО в офисе в Санкт-Петербурге по адресу ул.Коллонтай, д.15. Н-ва Наталья не продала нам полис ОСАГО, сославшись на то, что "система не дает оформить, не пропускает". Сказала у нас два выбора - через централ…
4 августа, 00:59
Отзыв проверен
Пытаюсь который день подтвердить оформление полиса, присылают не верный код в смс. Буквы, символы разные, ввожу все как в смс и все равно пишут, что код не верный. В прошлом году каким то случайным образом получилось закончить оформление полиса, а в …
3 августа, 17:29
Отзыв проверен
ОСАГО
27.07.2018г. Имел неудовольствие посетить офис компании. Сотрудники отказали мне в пролонгации полиса ОСАГО, ссылаясь на федеральный закон о страховании, в котором указано, что страховая компания вправе проводить диагностический  осмотр автомобиля. О…
27 июля, 20:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте! Решил продлить свой полис осаго. Зарегистрировался как положено на официальном сайте Ресо-Гарантия, зашел в личный кабинет, там высветилась моя старая страховка, нажал продлить и оплатил. Мне на почту пришло уведомление о выполнении опе…
25 июля, 01:40
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть