В Китай летаю часто, страховку раньше делал сразу с туром, но после ковида выбираю сам и подороже. В этом году еще в 6-20 апреля летал сначала в Китай по делам и потом в Тайланд немного отдохнуть. Страховку сделал в Согалсии с учетом багажа и задержки рейса. Кое-как умудрился вылететь прямо перед планом ковер в аэропортах. По прилету многие как и я недосчитались багаж. Ошибку авиакомпания признала быстро, обещали вернуть. Я остался в Гуанчжоу, но тем кто ехал дальше пришлось сутки ждать чемоданы. В страховую написал без проблем с wifi через приложение, все работало на удивление.
Ответили быстро, приняли заявку, попросили опись ценных вещей и сообщить если через сутки чемоданы не приедут. Вещи вернули вовремя, со страховой написали уточнить можно ли закрыть заявку. Быстро, без напоминаний, с вниманием к клиенту. Я уже забыл про это, но на днях мне пришло письмо от авиакомпании с извинениями на китайском (спасибо автопереводчику, а то бы не понял).
Летом летал уже с семьей отдыхать, страховка была от турфирмы, EVR кажется. Вызывали ребенку врача на симптом отравления, все было на много хуже в плане обслуживания, начиная с невозможности дописаться или дозвониться даже с , долгие ответы, задержка с гарантийным письмом. Я 10 раз Соглпсие вспомнил и пожалел, что там опять не сделал страховку на всех. Вот так страховая пожнается в беде.