Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Расим, Батайск (Ростовская область)
17 ноября, 01:09
Выплата по Д категории
Я застрахованное лицо от МО РФ. Уволен по категории годности Д-не годен к военной службе. В связи с тяжелым ранением в зоне специальной военной операции.
Пишу этот отзыв как максимально негативный к страховой компании.
Был уволен 9 сентября 2025 года.
Моя воинская часть отправила документы в Согаз 25.09.2025 полевой почтой.
На сегодняшний день 16.11.2025 страховая говорит,что от воинской части ничего не поступало. Я решил собрать полный пакет документов и лично сам отправить в страховую. Отправил 6.11.25 и 12.11.25 документы были уже вручены компании.
14.11.2025 пришло смс от страховой компании,что по текущему трек номеру документы поступили. И 16.11.2025 пришло смс на номер телефона
«Добрый день. На 16.11.2025г документы в страховую компанию не поступали. Необходимо обратиться по месту подачи документов для уточнения»
Никаких путных ответов компания не дает,делаешь постоянно обращения и никакого ответа толком нет.
Наплевательское отношение на Защитников Родины.
Постоянно ищут какие-то причины. Один оператор говорит одно,а другой совсем другое. Не знаю,что и делать уже. Надеюсь кто-то предпримет меры и страховая спустится с небес на землю.
Наш любимый Президент наоборот делает все для нашего обеспечения, а страховая живёт своей жизнью.
Хотелось бы что ,уважаемый Александр И. Б-ин предпримет меры. Ибо со страховой сложно бороться. Положенное не хотят отдавать.
Я понимаю,что после этого отзыва Согаз напишет мне чтобы я написал все свои данные чтобы мы смогли разобраться.
Но я уже писал им очень много раз,но бестолку все. Чужого не прошу,просто верните положенное и всё.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.11.2025 10:35Спасибо за ваш отзыв. «Один оператор говорит одно,а другой совсем другое» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, приведите примеры, укажите даты звонков?- РасимАвтор отзыва19.11.2025 10:49Бывает,что на день звоню по несколько раз. Но ясных ответов на горячей линии не получаю. Один оператор говорит одну информацию. После звоню другой оператор говорит другую информацию. Как страховая может зависеть от финансирования МО РФ? Правильно никак. МО РФ выполняло все выплаты вовремя. У меня было минно-взрывное ранение. Нужно принять решение говорят в течении 30 дней. В моем случае вообще не нужно его принимать. У меня из 100% человеческого черепа Дай Бог моего будет 60% ,а остальное это все железо. Помимо этого остальные части тела тоже пострадали. Полный комплект документов мне собрал лично военкомат. Заверив военкомам. Я надеюсь,что у страховой осталось людское и будет всё по справедливости. Мы шли за Родину воевать. Да,случилось ,что остались инвалидами. Чужого не прошу ,просто верните моё. Мне ещё жить оставшуюся жизнь. При этом я остался инвалидом в 26 лет. Жду МСЭ. Людское отношение должно оставаться всегда. Я надеюсь,что страховая прочитает этот комментарий
СОГАЗ19.11.2025 13:39Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Просим направить ее описание с указанием ФИО и даты рождения застрахованного лица на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа- РасимАвтор отзыва19.11.2025 14:52Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- РасимАвтор отзыва20.11.2025 15:13На 20.11.2025 снова пришло,что документы не поступили. Но ответьте. Вот скриншот на 17.11.2025 они поступилиАвтор прикрепил подтверждающие документы
- РасимАвтор отзыва09.12.2025 16:10Закройте отзыв ,пожалуйста. Страховая компания исполнила свои обязанности в полном объеме. Благодарю их. Выплата пришла🤝🫂
- Администратор Народного рейтинга06.01.2026 13:29Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Работаю вахтовым методом , получил бытовую травму , после окончания больничного направил документы на выплату 11.08.2026 обещали рассмотреть в течении 30 дней но так и не было ответа , позвонил на горячую линию сказали рассмотрят моё заявление в тече…
15 сентября, 23:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
14 сентября около 18:50 обратилась в онлайн-поддержку на сайте СОГАЗа. Ответили быстро — уже в 18:53. Объяснила ситуацию: ребёнку нужна краткосрочная страховка для участия в шахматном турнире, прежний полис закончился. Консультант уточнила город, зар…
15 сентября, 20:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Через Военный комиссариат был передан полный комплект документов в АО «СОГАЗ» для оформления страховых выплат по Федеральному закону № 52-ФЗ и единовременной выплаты в связи с гибелью военнослужащего Т. А. С. при исполнении обязанностей военной служб…
15 сентября, 16:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня умерла мама, была работником РЖД и застрахована в согаз
Приехала согаз, дали мне там бланк, что нужно собрать и куда отправить
Собрала весь пакет документов, отправила заказным письмом в Москву в ао согаз, там они его получили 17 августа
На…
15 сентября, 13:58
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте! 12.08.26 обратилась в Согаз по несчастному случаю. Застрахована от несчастных случаев. Все заполнила, как написано в заявлении. Пришел ответ: Убыток заявлен. Прошло более месяца, ответа нет. Звонила на горячую линию. Составили запрос.…
14 сентября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Крайне разочарована работой СОГАЗ и отношением к клиентам.
2 августа я заявила о страховом случае через личный кабинет. В тот же день статус заявления изменился на «Убыток заявлен». Согласно установленным срокам, заявление должны были рассмотреть в …
13 сентября, 09:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень удобная страховая компания, всё ясно и понятно объяснили, рассказали, застраховала. И цены приемлемы.Место обращения г. Ангарск, 26.12.2020. Рекомендую страховую компанию СОГАЗ, и работники там приветливые. В общем всё устраивает, и долго в оче…
12 сентября, 19:23
2 услуги
Оформление полиса
Я оформляла покупку билета на сайте РЖД, при переходе на этап оплаты мне открылось окно с возможностью застраховать поездку в компании Согаз. Стоимость была символическая.
Я решила прочитать про страховые случаи - в них была помимо прочего «Задержк…
12 сентября, 19:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.07.26 подали заявление о наступлении страхового случая (инвалидность 2 группы у мужа, я созаемщик) НСиБ/Б/2026/0000024982. Пакет документов при подаче заявления собрали согласно памятке, которую нам дали в банке, который является выгодоприобретате…
10 сентября, 20:12
2 услуги
Оформление полиса
Все качественно обслужили, персонал добрый, профессионалы своего дела, все рассказали, помогли оформить вообще Страховали квартиру через офис. Сервис понравился. Очередь была небольшая, приняли быстро. Все прошло гладко, менеджер грамотная. Рассказал…
10 сентября, 14:28
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA145*/****89. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страхование не первый раз. Пролонгации договора дистанционно, что очень удобно. Девушки всегда позвонят и напишут, ближе к концу действия полюсов. Скинут ссылку на оплату. Обращаюсь каждый год. Последний раз в феврале 2026 года обращался. Вс…
10 сентября, 05:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность компании СОГАЗ за отличный сервис. Когда у меня родился ребёнок, со мной самостоятельно связались сотрудники компании и предложили оформить полис. На тот момент я ещё даже не успела изучить рынок и подумать, в какой органи…
9 сентября, 13:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С Новым годом! Пусть этот волшебный праздник принесет в вашу жизнь радость, мир и благополучие. Пусть каждый день нового года будет наполнен новыми возможностями и достижениями. Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и исполнения всех заве…
9 сентября, 10:33
2 услуги
Оформление полиса
«Оформлял страховку ипотеки уже второй год подряд. В первый раз переживал, что будут сложности с банком, но полис приняли без вопросов. Понравилось, что всё делается онлайн: зашел на сайт, ввел данные, оплатил — и через 5 минут полис уже на почте. Ни…
8 сентября, 22:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
8 сентября 2026 года я зашел на сайт страховой компании Согаз для оформления полиса страхования рисков граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.
Мне был нужен полис для поездки в дальний город. Оформление полиса прошло очень легко …
8 сентября, 21:50
2 услуги
Страховой случай
25 июня я сообщила в СК СОГАЗ о наступлении страхового случая по ипотеке по НСИБ, приложила и отправила документы на рассмотрение посредством личного кабинета и стала ждать ответа. Прошел месяц, ответа нет, стала звонить и писать в поддержку СОГАЗ, г…
8 сентября, 16:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пока оценку работе СОГАЗ не снижаю, поскольку рассчитываю, что ситуацию удастся решить в рабочем порядке.
По моему страховому случаю был получен отказ, после ознакомления с которым у меня возникли вопросы по отдельным положениям ответа и применённой…
7 сентября, 23:50
2 услуги
Страховой случай
Погиб супруг 06.06.2025 года подали документы получили выплату(жена , сын) Но
Утерено свидетельство о рождении через суд доказали что мама это мама ( выплату получила)
Отец погибшего умер еще до гибели бойца, через суд доказали что это папа (так как …
7 сентября, 06:18
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в СОГАЗ за полисом страхования жизни и здоровья, потому что учусь и работаю в разных городах России, и мне было важно, чтобы страховка работала не только в родном городе, но и в других регионах. Выбрал этот продукт после рекомендации родите…
6 сентября, 03:14
2 услуги
Страховой случай
У меня есть полис ДМС от «Согаз», и недавно мне понадобилось обратиться к гастроэнтерологу — долго беспокоили тяжесть и дискомфорт в животе, хотелось разобраться в причинах и получить рекомендации. Расскажу подробно, как всё прошло.
- По какому вопр…
4 сентября, 00:37
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
При оформлении кредита в банке ВТБ 2020 году оплатил страховку СОГАЗ (финансовый резерв оптима) на семь лет, 30.03.2026 года сломал ногу сделали операцию поставили пластину почти пять месяцев на больничном. 30.07.2026 подал заявление на страховую…
3 сентября, 18:19
2 услуги
Страховой случай
28.08.2026 г. мной был подан полный комплект документов и заявление на страховую выплату по ДМС, номер заявления: ДМС/Б/2026/000*****89 02.09.2026 г. в районе 18:13 я обратился в чат поддержки приложения СОГАЗ, чтобы узнать элементарный статус рассмо…
2 сентября, 18:56
2 услуги
Страховой случай
На работе оформили ДМС. Было предложено несколько клиник, в том числе и стоматологических. В первый месяц после оформления полиса можно было подключить дополнительные клиники по франшизе, что очень удобно, так как мне важно получать мед услуги рядом …
2 сентября, 18:03
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
