Заказывала через маркетплейс холодильник, включи в стоимость страхование, потому что понимала, что риски есть, товар крупногабаритный и дорогой.
Приехал с повреждениями в виде вмятин на спинке холожильника и царапин внутри.
Хорошо, что заранее оформили страховку, по результатам нам выплатили 30 000 рублей. Это хорошая сумма, мы даже на такую не рассчитывали, честно говоря.
И очень довольны не только выплатой, но и работой сотрудников страховой: оперативно отвечали и приняли решение.
Раньше я не пользовалась таким включением в покупку, но если буду покупать подобные товары, то однозначно буду включать страховку. Товар могут уранить на складе, потерять, поцарапать при перевозке и если бы не страховка, то никакой компенсации от продавца мы бы не получили.