9 кругов ада с АльфаСтрахование-Жизнь

Как и многие другие здесь, пишу свой отзыв о возврате страховок по кредитному договору, оформленному в "Альфа банке", при взятии кредита на 350 тыс. При оформлении кредита мне были навязаны страховки на 160 тыс., под видом того, что без них выдать кредит невозможно (что УЖЕ нарушает законодательство нашей страны) + поэтому никто даже и слова не сказал мне о том, что от них можно отказаться, хотя, опять же, по закону, были обязаны это сделать. И, вдобавок ко всему этому, о том, что у меня подключена не одна страховка, а сразу две, и вторая из них оказалась АВТОПРОДЛЯЕМОЙ КАЖДЫЙ ГОД, о чём я узнал только тогда, когда банк соизволил отправить мне мои экземпляры договоров по кредиту и страховкам, для чего потребовалось ЛИЧНО, САМОСТОЯТЕЛЬНО и НЕОДНОКРАТНО обращаться в чат поддержи. Кредит был оформлен 20.01.2026, деньги по страхованию были списаны со счёта 23.01.2026. И дальше пошла поехала канитель с алгоритмом действий по возврату. Настолько мелочно, глупо и настырно заставлять людей сохранить страховку нужно ещё постараться. И так по порядку: 1) Звонок на горячую линию: сначала ты сидишь и слушаешь бота минут 10, который убеждает тебя в том, какой ты молодец, что застраховался. Затем нажимаешь на кнопочки, дабы перейти к решению своего вопроса. И снова слушаешь бота, который теперь рассказывает о том, почему ты не должен отказываться от страховки. Далее наконец-то оператор. К несчастью совершенно некомпетентный - уговоры, угрозы, перенаправление от оператора к оператору. Наглая ложь о том, что в договорах указан неверный номер страховки, ХОТЯ ВЫ И ОТПРАВИЛИ МНЕ ЭТОТ ДОГОВОР, а значит он ни коим образом не может быть неверным, как оказалось позже, действительно, всё было верно, и почитав отзывы, я понял, что такими вот действиями, они просто тянут время. 2) Наконец, оператор подтверждает всю информацию, и направляет вас дальше. А дальше что? Правильно, бот, но уже на минут 30-50. Который будет рассказывать вам О КАЖДОМ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ ВАШЕГО ДОГОВОРА, что нельзя никак пропустить, разумеется. 3) Дальше самое смешное. Ссылку на сайт где можно скачать форму для расторжения договора... ВАМ ДИКТУЮТ УСТНО, И НИГДЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ ЭТУ ССЫЛКУ НАЙТИ НЕВОЗМОЖНО. 4) Перейдя на сайт, оказывается, что вам нужно заполнить анкеты по каждому договору, распечатать их, и отправить им на живую почту по Московскому адресу... 21 век на дворе... Сразу видно для чего всё это делается - потянуть время, чтобы человек не успел сделать возврат в оговоренное в договоре и законе время (30 дней)... Сейчас же, после всех этих пыток. Я отправил 2 заявления, копии всех договоров и квитанций, а также досудебную претензию на их почту. И что же вы думаете? Теперь они просто тянут время, не забирая письмо с почты... Господа и дамы, датой отправления заявления считается дата, указанная на штампе, на конверте при его отправке, у меня это 04.02.2026, и эта дата входит в "срок охлаждения", а значит даже когда 30 дней с даты договора пройдут, вы всё равно будете обязаны вернуть мне мои деньги по закону. В общем жду с нетерпением, хватит уже кормить меня завтраками, просто заберите письмо с моими заявлениями и сделайте мне возврат моих средств, которые вы абсолютно нечестно получили от меня! После этого я никогда больше не сунусь ни одной ногой, ни к вам, ни к Альфа банку! Жду от вас достойной обратной связи, иначе придётся обращаться уже в другие, вышестоящие, инстанции.