Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
, Севастополь (Севастополь)
16 февраля, 18:46
Замена лобового стекла по полису
11 ноября 2025 года обнаружила трещину на лобовом стекле, предположила, что появилась она в результате попадания камня. Сообщила об этом событии через личный кабинет в приложении страховой компании и продублировала звонком в контактный центр СОГАЗ. Оператор уточнил дату происшествия и запросил видео с регистратора (оказалось, на видео момент попадания камня был зафиксирован).
На осмотр пригласили 13 ноября, специалист подтвердил, что замена стекла входит в условия полиса, справка от ГИБДД не нужна. 18 ноября дали направление на СТО, замену стекла произвели 25 ноября. Работы выполнили, оплату со стороны страховой сервис подтвердил.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Официальные комментарии
- СОГАЗ18.02.2026 14:50Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга20.02.2026 13:03Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Впервые оформляла КАСКО в СОГАЗ 17 июля этого года, до этого страховалась в другой компании. Хотела сначала разобраться в условиях, потому что варианты отличались по франшизе и набору рисков. Сотруднику сразу сказала, что для меня важны ущерб, угон и…
9 сентября, 13:21
Каско
Страховой случай
7 июля припарковала машину на небольшом уклоне возле дома и подняла ручник как обычно. Через несколько минут автомобиль начал медленно катиться назад и в итоге уперся задней частью в столб. Скорость была минимальная, но бампер треснул, а на крышке ба…
9 сентября, 12:02
Каско
Страховой случай
15 июля ехала по круговому движению во внешнем ряду, водитель слева начал перестраиваться к съезду и задел мою машину. Удар пришёлся в переднюю дверь и крыло ещё поцарапало зеркало. После оформления дтп позвонила в СОГАЗ. Сотрудник спросил про характ…
9 сентября, 11:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12 июля выезжала с парковочного места и не заметила низкую бетонную полусферу возле тротуара. Передним бампером наехала прямо на нее, в итоге снизу появилась трещина и сорвало часть креплений. Сначала даже не сразу поняла, насколько все серьезно, пок…
9 сентября, 04:46
Каско
Страховой случай
Обращение висит с 06.08.2026, так жэ написано ждать до 30 рабочих дней, подавал на замену лобового стекла (трещина на все стекло сверху вниз), по полису 1 обращение без справок , заполнил все через приложение. Скоро подходит срок, ни ответа ни привет…
8 сентября, 21:47
Каско
Страховой случай
Ниже опишу хронологию своего страхового случая и полное безразличие менеджеров филиала.
11.07.26 обратился по телефону горячей линии и сообщил о возникновении события - страхового случая (ДТП) я пострадавший. Виновник установлен на месте.
14.07.2…
8 сентября, 18:55
Каско
Внесение изменений в полис
Надо было добавить мужа вторым водителем в мой действующий КАСКО. Обстоятельства поменялись,он тоже стал регулярно ездить, хотя раньше вообще авто не брал. 20 августа позвонила в СОГАЗ,сотрудник мне объяснил, что достаточно внести изменения в дей…
8 сентября, 14:00
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В конце июня поменяла паспорт, а в КАСКО остались данные старого документа. Решила не оставлять это до следующего продления и обратилась в СОГАЗ 29.06.2026 У сотрудника спросила, нужно ли заключать новый договор из-за смены паспортных данных. Сказали…
8 сентября, 10:33
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
19 августа весь день шел сильный дождь, дорога за городом была скользкая и местами с водой. На повороте машину немного потащило наружу, я не смогла удержаться на дороге и съехала правой стороной в неглубокую канаву. Удар получился не очень сильный, н…
8 сентября, 09:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Безобразно всё в этой компании. Начиная от подробного допроса при каждом моём звонке, спрашивают всё, кроме размера ноги, как будто по номеру моего телефона, который у них явно определился, нельзя идентифицировать меня, номер моего полиса, страхового…
7 сентября, 13:11
Каско
Внесение изменений в полис
С мужем окончили школу вождения вместе, только мне по обстоятельствам пришлось пользоваться ей на регулярной основе, а он как ушел на удаленку, так не ездил ни разу. А тут в офисе поменяли на гибридный формат занятости, понадобилась тоже машина. В К…
7 сентября, 13:06
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
03.08.2026 обнаружил на машине вмятину на крыле с пассажирской стороны неизвестного происхождения. Причина возникновения неясна, вечером за день до этого по обыкновению оставил авто возле дома на стоянке, утром вмятина откуда не возьмись. В такой сит…
7 сентября, 12:03
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был у меня один показательный случай в этом году, после чего решила продлевать страховку. Полис КАСКО я покупала два года назад, сомневалась продлевать или нет, а тут попала в ДТП 27 июля. Ну тоже как в дтп, других машин там не было, я просто выезж…
7 сентября, 11:51
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Заявка по страховому случаю SGZA0003063075D№ 0000001 от 19.07.2026 подана через сайт. Первое обращение по стеклу. Все документы, фото отправлены.
По состоянию на 3 сентября 2026 статус на рассмотрении. Уже вышли все возможные сроки.
Сотрудник на горя…
7 сентября, 11:48
Каско
Страховой случай
ЮКак-то ехал по шоссе, ливанул дождь, каким-то образом на крутом повороте занесло, попал в отбойник. Бампер, фара, часть крыла помяло, но хорошо хоть машина осталась на ходу, эвакуатор вызывать не пришлось. Сфоткал со всех сторон повреждения на всяки…
7 сентября, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Достоинства: Быстрое урегулирование, человеческое отношение, удобное приложение.
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий:
Что?
Оформлял полис КАСКО на новый автомобиль. Машину забирал из салона, нужно было выехать на ней в день покупки, поэтому врем…
6 сентября, 20:34
Каско
Страховой случай
Дочитайте обязательно до конца! Ужасное отношение к своим клиентам! Никому не рекомендую данную компанию. 28.06.2026 года произошел страховой случай по полису Каско. 06.07.2026 выдали направление на ремонт на СТОА. 14 августа поступило следующее сооб…
4 сентября, 21:11
Каско
Страховой случай
7 августа заехала на автоматическую мойку, во время цикла одна из щеток сработала некорректно. После выезда заметила глубокие царапины на крышке багажника и заднем крыле. Сотрудники мойки ситуацию зафиксировали, только после этого я позвонила в СОГАЗ…
4 сентября, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В конце июня в гараже со стеллажа упала тяжелая коробка прямо на капот машины. Осталась заметная вмятина и несколько царапин на покрытии. Не понимала, катируется ли случай как страховой, спросила у оператора горячей линии СОГАЗ. Девушка посмотрела мо…
4 сентября, 11:43
Отзыв проверен
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Каско
Внесение изменений в полис
Приобрела новый автомобиль в конце июня этого года , оформила все документы, сделала страховку, все как полагается. За руль села в июле, взяла бумажную версию полиса и обнаружила ошибку в данных. Хорошо , что решила проверить, а так бы вдруг какой то…
3 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Купил себе новую машину, решил оформить КАСКО. Решил поискать в интернете какие есть страховые. Нашел Согаз. Решил остановиться на этой страховой, так как проверенная страховая компания. Решил проконсультироваться с сотрудником по телефону горячей ли…
3 сентября, 12:19
Каско
Внесение изменений в полис
Установила на автомобиль дополнительное противоугонное оборудование. Опыт вождения у меня небольшой, но ранее подобные моменты уже были, что-то меняла в автомобиле, поэтому знаю, что в страховке данные из-за этого тоже нужно менять.
14 августа в …
3 сентября, 12:18
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В конце мая муж получил права. 28 мая решила добавить его в КАСКО. До этого за рулем автомобиля ездила только я. Связалась с СОГАЗ и спросила, будет ли действовать страховка, если просто дать ему машину без внесения изменений. Сотрудник объяснил, что…
3 сентября, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
После замужества меняла все документы, каско в числе прочих тоже. 21.08.2026 приехала в офис, рассчитывала просидеь минут 40 точно, а на деле всего 20 минут потратила, очередь была малюсенькая.
Новые документы загрузили, вечером я почему-то в ЛК …
3 сентября, 11:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
