Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
Оформление полиса
, Белорецк (Республика Башкортостан)
10 марта, 18:52

Намеренно повышают КБМ

Обходите стороной эту компанию, никому не рекомендую оформлять у них ОСАГО, программно допускают ошибку в личных данных после чего вы получаете кбм как у младенца - 1.17, со мной это произошло дважды, впервый раз не придал этому значение, дальше стал следить за кбм и вот настало время оформлять страховку, открыл альфастрахование оформил страховку и при оформлений заметил что 14000 рублеи это очень дорого, ведь буквально 3 месяца назад оформлял за 9000 автомобиль джетур т2 - полез в поддержку разбираться - после 2 месяцев общения нашли опечатку в отчестве - поэтому кбм 1.17 плюс я не видел в личном кабинете личных данных и полиса осаго, нуда ладно разобрались исправили, все появилось ну вот кбм висит 1.17 и через поддержку решать нехотят отправили в офис в ближайший город за 250 км. Короче не оформляите у них осаго, программа настроенна на то чтоб оформить вам осаго по более привлекательной цене для них, о допущенных ошибках в личных данных при оформлений осаго читал в отзывах ранее и у других пользователеи, так что я ни первый - я ни последний. доказательство прилагаю, мои кбм в нсис 0.78 и кбм с полиса 1.17
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    11.03.2026 09:46
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса. Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
  • АльфаСтрахование
    13.03.2026 14:08
    Добрый день. В целях корректного отражения сведений о значении КБМ по водителю были переданы в АИС страхования (оператором которой является АО «НСИС») изменения в договор ОСАГО. В результате этих изменений страховщиком было сформировано дополнительное соглашение. В отношении водителя применён КБМ = 0.78. Печатную версию полиса данного соглашения по ОСАГО Вы можете распечатать из Личного Кабинета на сайте нашей компании. Обращаем Ваше внимание, что указанные выше изменения по КБМ приводят к изменению страховой премии по договору ОСАГО. В свою очередь мы готовы без промедления вернуть Страхователю сумму излишне уплаченной страховой премии по договору при обращении с соответствующим заявлением в филиал. Рекомендуем уточнить ближайший филиал в Вашем городе на сайте www.alfastrah.ru или по телефону 8-800-333-0-999. При себе Страхователю необходимо будет иметь паспорт, полис и банковские реквизиты с указанием БИК, ИНН, К/С, расчетного счета банка и лицевого счета.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.03.2026 13:34
    Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис с помощью банки.ру. Все очень понравилось. 8 июля 2026 года. Оформился быстро, вернули деньги бонусами, общение с сотрудниками компании понравилось, общались очень вежливо, положительно. Всем рекомендую эту компанию, не пожалеете. Лыдв…
10 сентября, 18:29
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Отвратительный сервис Банки.Ру! Ни за что не оформляйте через них никакую страховку, это мошенничество чистой воды! 28.07.2026 мной через сервис Банки Ру был оформлен полис (а точнее предложена пролонгация действующего полиса) ОСАГО от Альфа Страх…
10 сентября, 16:59
ОСАГО
Оформление полиса
Первый раз оформляла ОСАГО через сервис Банки.ру, выбор пал на страховую компанию АльфаСтрахование. Стоимость полиса была заметно ниже других, после оплаты пришел в течение минуты на почту. К счастью, не возникло страхового случая, поэтому по выплат…
10 сентября, 16:49
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в компанию по вопросу приобретения полиса ОСАГО в 2024 году, а в 2025 году продлил. Полис взял через сервис "Сравни", цена оказалась самой низкой на рынке страхования на тот момент. Полис оформили моментально. В общем, получил то, ч…
10 сентября, 15:26
ОСАГО
Оформление полиса
Страховку оформлял при покупке автомобиля в автосалоне. С оформлением помогли девушки- сотрудники автосалона. Никаких проблем с оформлением не возникало. Заполнили анкету, направили заявку. В процессе эксплуатации автомобиля страхового случая не возн…
10 сентября, 14:16
2 услуги
Страховой случай
Застраховано две машины в данной компании и каско и осаго, машины премиальные, цены полисов не детские, а вот решение возникающих проблем и страховых случаев - на уровне детсада. Вас бы в штатах на сотни тысяч долларов засудили за такую работу. Был с…
10 сентября, 14:01
2 услуги
Страховой случай
Застраховано две машины в данной компании и каско и осаго, машины премиальные, цены полисов не детские, а вот решение возникающих проблем и страховых случаев - на уровне детсада. Вас бы в штатах на сотни тысяч долларов засудили за такую работу. Был с…
10 сентября, 14:01
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте, оформил полис осаго год назад в 02.10.2025 году буквально за 5 мин, проблем не возникло никаких. Я сам в компанию пока не обращался, надеюсь мне и не придётся обращаться, коллеги по работе посоветовали именно эту компанию, сказали отлич…
10 сентября, 12:58
ОСАГО
Оформление полиса
31 августа 2026 года мне посчастливилось обратиться к "АльфаСтрахование" за оформлением полиса ОСАГО. Хочу отметить, что оформлением данного страхового продукта занимаюсь впервые, в связи с получением водительского удостоверения и приобретени…
10 сентября, 12:58
ОСАГО
Оформление полиса
Пришло время обновлять ОСАГО, и я решил ничего не менять — остался в «АльфаСтраховании», так как в прошлом году всё было ок. В офис ехать, конечно же, поленился, поэтому делал всё онлайн через Банки.ру. Зашёл в приложение 10 сентября 2026 года, и, ч…
10 сентября, 12:08
ОСАГО
Оформление полиса
Не могу сдержать восторг — оформление ОСАГО на Банки.ру стало для меня настоящим открытием! 10 июля 2026 года я наконец-то избавилась от страха перед «страховками»: раньше всегда тянула с продлением, потому что представляла себе очереди, кучу бумаг и…
10 сентября, 11:40
ОСАГО
Оформление полиса
10 сентября 2026 года оформляла ОСАГО в страховой компании "Альфастрахование". Нашла через сайт Банки.ру. Все просто и понятно, никаких нюансов не возникло. А главное никуда не нужно ездить. Плюс приятный бонус, что очень порадовало. Сайт…
10 сентября, 11:04
ОСАГО
Оформление полиса
Пользуюсь ОСАГО от Альфа страхования уже не первый год. Очень удобно оформить полис на сайте, а так же продлевать его через личный кабинет буквально в пару кликов:) Сами условия страхования считаю выгодными, сравнительно не дорогими. Так же был случа…
10 сентября, 05:49
ОСАГО
Оформление полиса
При оформлении через Банки.ру вводил свой адрес и контактную информацию верно. В полисе ОСАГО адрес и электронная почта оказались не верными. Банки.ру не хотят решать проблему и доверие к ним поубавилось Теперь для исправления ошибок необходимо ехат…
10 сентября, 05:28
ОСАГО
Другое
Я обратился на сайт Альфа Страхования в сентябре 2026 года для заключения договора ОСАГО. Вбил свои данные (стаж, возраст, автомобиль), и онлайн-калькулятор сразу показал итоговую цену. Она оказалась значительно ниже, чем мне предлагал мой предыдущий…
9 сентября, 22:22
ОСАГО
Другое
31.07.2026 Заключил договор страхования ОСАГО. Только приобрел авто и перед регистрацией через сервис Сравни выбрал страховую и оплатил полис. 09.09.2026 С сайта Сравни пришло письмо о расторжении полиса страхования со стороны страховщика. Заметьте н…
9 сентября, 19:23
ОСАГО
Другое
09.09.2026 Место обращение Г.Видное Очень качественное обслуживание клиентов отличная компания !!!! Сотрудники очень вежливые не хамят объясняют очень внятно спокойно сразу же все понимаешь. Рекомендую обращаться именно в эту компанию буду сотруднича…
9 сентября, 18:55
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пролонгировал полис ОСАГО на следующий год, 09.09.26. Через приложение Банки.ру. Страхование осуществлял в Альфа-Банке. Уже много лет, только там. Жалоб и замечаний по обслуживанию нет. Процедура оформления заняла не более 10 минут. Никаких трудносте…
9 сентября, 18:08
ОСАГО
Страховой случай
Был страховой случай 23 июля. Место обращения: сайт компании. Оператор все объяснил, оперативно отреагировал на заданные вопросы. Без долгих рассмотрений и задержек получили выплату. Прозрачность процессов, все шаги понятны, условия договора не выз…
9 сентября, 17:54
ОСАГО
Оформление полиса
Заказывал полис в данной страховой компании, ошибочно указал неверную модель автомобиля после чего обратился в службу поддержки . Правда пришлось ехать в офис страховой компании где мне довольно быстро сотрудник помог с решением данной проблемы( отде…
9 сентября, 17:24
ОСАГО
Оформление полиса
Полис оформляю для знакомого. Нравится, что все можно сделать самому. К менеджерам не обращалась. На сайте все понятно. Никаких трудностей не возникло. Вопросов не возникло. В течение 10 минут пришел полис на почту и еа сайте в личном кабинете. Можно…
9 сентября, 16:13
ОСАГО
Оформление полиса
Оформили страховой полис XXX №0639737626 на 12 месяцев по ОСАГО на Банки.РУ со своего компьютера. Полис оформляю сама. К менеджерам не обращалась. На сайте все понятно. Никаких трудностей не возникло. Все коэффициенты подгружаются. Вопросов не возни…
9 сентября, 16:05
ОСАГО
Оформление полиса
Оформляли полис ОСАГО в приложении Банки. Ру, 10.02.2026г. Быстро, удобно, качественно.ввел данные, рассчитали стоимость, стоимость ОСАГО у компании АльфаСтрахование оказалась самой приемлемой , оплатили онлайн . Полис готов. Пришел на электронную…
9 сентября, 15:29
ОСАГО
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию альфа банка по оформлению полиса страхования осаго. Грамотно проконсультировали, рассказали понятно про бонус и кэшбэк. Оформила полис. На данный…
9 сентября, 14:45
2 услуги
Оформление полиса
Оформил полис ИСЖ в "АльфаСтраховании" на срок 3 месяца. Процесс оформления на сайте прошел быстро, все оформлял дистанционно. Из плюсов: гарантированная часть суммы возвращается в конце срока в полном объеме, плюс инвестиционный доход. . Для…
9 сентября, 14:43

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть