Кабала

При оформлении ОСАГО воспользовался клас*****ром. Он показал, что стоимость полиса на двоих водителей будет 13 тр. Так как в моменте решение не было принято о необходимости вписать в полис сына, оформил только на себя. Через несколько дней эта необходимость возникла и я попытался это сделать в мобильном приложении. Стоимость к доплате 25 тр. То есть в 2 раза выше... Написал в поддержку через приложение. Ответ удивил: Эту стоимость определяем не мы, а страховая компания. То есть это как? В чате в мобильном приложении мои данные и все обо мне, что я передал в страховую видит непонятно кто? Ладно, отправил жалобу в РКН. Это их работа. Суть в том, что я тут же натираю снова агрегатор страховых и мнм та же АльфаСтрахование предлагает 13 к за двоих на год. Прошу снова поддержку исправить, безаварийные как никак водители, мол нужны или нет. На что снова получаю отказ. Считаю это кабальными условиями страховой компании, заявляю в чате о расторжении по этому основанию, ожидаемо шлют лесом (топай в отделение). Пытаюсь расторгнуть в приложении, появляется ссылка на заявление на расторжение , при переходе по которой выдает ошибку. Снова обращение в ТП, ответ тот же - топайте в отделение. Не понимаю, что мешает пойти на встречу и оформить изменения так же как и через агента (!!! Напрямую без АВ). Не понимаю, почему технически нельзя ознакомиться с тем, что требуют подписать. Не понимаю, почему тп отвечает так, как будто это не страховая. Не понимаю как в век цифры отправлять в отделение имея все данные.