Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Пролонгация полиса
Наталья, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
15 марта, 12:47
Свяжитесь по продлению страховки ипотеки!
У меня оформлено ипотечное страхование в Согазе с 2021 года, первые три года страховала здоровье/недвижимость/титул. Я своевременно оплачиваю продление всегда заранее.
В 2025 году я оплатила продление страховки еще в октябре 2025, хотя срок с 02.12.2025. Мой договор страхования 1521 KIS 02*****9-1. Согаз меня уверил, что направляет все документы в банк самостоятельно и переживать не стоит.
НО в банке ВТБ не в курсе о том, что я продлила, меня засыпало уведомлениями и звонками "продлите страховку иначе пересмотрят процент ипотеки". Я направляла уже несколько обращений в Согаз, чтобы мне предоставили хоть какие-то подтверждающие документы об оплате и продлении.
Номера обращений: №1-166415814284 №1-166006003411 - ни по одному из них со мной не связывались. В итоге я рискую получить 20-процентную ставку по ипотеке вместо 8.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СОГАЗ26.03.2026 18:23Здравствуйте, Наталья! Мы взяли Ваш вопрос на контроль. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга21.05.2026 20:58Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Все кто пишет положительные отзывы, просто ещё не сталкивались с выплатами по убыткам. У меня по ипотеке в "Согазе" застрахована жизнь и здоровье. Наступил страховой случай, дали инвалидность 2 группы. 12 мая 2026 написала заявление о наступл…
11 сентября, 23:59
Ипотечное страхование
Другое
Долгое время пользовался услугами данной страховой компании. Её договор мне был предложен непосредственно в офисе при получении ипотечного продукта, что было очень удобно. Также продление было очень просто выполнить- всё обходилось без установок допо…
11 сентября, 08:04
Ипотечное страхование
Страховой случай
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
О нарушении сроков урегулирования страхового случая 20 декабря 2024 года между мной и АО «СОГАЗ» был заключен договор ипотечного страхования жизни и здоровья Полис № 3824 KIS 18118 SRG.
19 июля 2025 года произошел страховой с…
10 сентября, 10:08
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страхование не первый раз. Пролонгации договора дистанционно, что очень удобно. Девушки всегда позвонят и напишут, ближе к концу действия полюсов. Скинут ссылку на оплату. Обращаюсь каждый год. Последний раз в феврале 2026 года обращался. Вс…
10 сентября, 05:16
2 услуги
Оформление полиса
«Оформлял страховку ипотеки уже второй год подряд. В первый раз переживал, что будут сложности с банком, но полис приняли без вопросов. Понравилось, что всё делается онлайн: зашел на сайт, ввел данные, оплатил — и через 5 минут полис уже на почте. Ни…
8 сентября, 22:11
2 услуги
Страховой случай
25 июня я сообщила в СК СОГАЗ о наступлении страхового случая по ипотеке по НСИБ, приложила и отправила документы на рассмотрение посредством личного кабинета и стала ждать ответа. Прошел месяц, ответа нет, стала звонить и писать в поддержку СОГАЗ, г…
8 сентября, 16:10
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Взяли ипотеку на квартиру 15.08.2026 года, сразу же в этот день обратились в СОГАЗ онлайн для оформления полиса на ипотеку. Цена, конечно, порадовала, самая низкая из всех страховых компаний. Условия приятные, выплата страхового случая большая. Сотру…
7 сентября, 17:27
Ипотечное страхование
Страховой случай
Между мной, Макеевым Иваном Юрьевичем , и АО «СОГАЗ» заключен договор комплексного ипотечного страхования № F02654-0003430, № 3824 KIS 18118 SRG . По условиям договора застрахованы риски ущерба имуществу (квартире), а также риски причинения вреда жи…
7 сентября, 09:20
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращался в страховую компанию СОГАЗ в городе Пенза по адресу улица коммунистическая повторно по ипотечному страхованию жизни и недвижимости. Стоимость полиса адекватная, можно приобретать полис удалённо. Сотрудники всегда готовы предоставить любую с…
6 сентября, 14:05
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила ипотеку в 2018 году, мне навязали свою страховую компанию в Ренесансе, условия меня не устраивали, но отказаться не могла в течении года или 2 лет, точно не помню. Как только появилась возможность решила поменять страховую компанию по ипотек…
6 сентября, 13:30
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Сотрудничаю с данной компанией СОГАЗ уже 4 год подряд. 2 мая 2026 года оформлял пролонгацию доровора ипотечного страхования через приложение банка ВТБ, мои данные уже все подргужены в систему и ничего заполнять не надо, по мимо этого, компания СОГАЗ …
5 сентября, 10:21
2 услуги
Оформление полиса
Оплатила полис в страховой компании "Согаз" 10.08.26 г. сегодня 04.09.26 г. Страховая компания данные в банк так и не передала, ссылаясь на разные причины ( не видят чек- отправила, виноваты Банки.ру- в итоге, вся инфо была сразу отправлена,)…
4 сентября, 12:10
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Прошло 4 часа, полис до сих пор и не получила. Чек об оплате пришёл на почту и сообщение что ждите кэшбэк от Банки. ру. Сам полис так не пришёл, только образец. И дальше сообщения что пора оплатить полис.
Прошло 4 часа, полис до сих пор и не получи…
3 сентября, 13:13
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
За 2 месяца до окончания предыдущего периода договора ипотечного страхования я решил посмотреть на предложения разных страховых компаний. На Банки.ру ввел свои параметры и удивился тому, что со снижением страховой суммы у меня стоимость …
2 сентября, 17:05
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте!
В феврале 2026 года я упустила из виду, что нужно продлить ипотечный полис.Большое спасибо агенту Ларисе Б,из компании Согаз. На эл.почту мне прислала письмо с напоминанием, и своим контактом. Когда я ответила, прислала мне чек для опла…
2 сентября, 15:53
Ипотечное страхование
Другое
Компания АО «Согаз» публично заявляет о себе как партнер банка и сайта, но обязательства свои не выполняет. После многочисленных самостоятельных обращений удалось выяснить, что оплата полисов приходит в страховую через месяц !!!! На просьбы разобрать…
2 сентября, 12:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При оформлении ипотеки в ноябре 2021 года, заключил полис обязательного ипотечного страхования с СОГАЗ. Обращался к сотруднику компании в офисе банка. Сотрудники внимательные и компетентные. Компания каждый год напоминает о пролонгации договора посре…
1 сентября, 20:53
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В мае 2025 года при оформлении ипотеки на покупку квартиры в ВТБ банке расположенном в г. Тамбове, оформили страховку жизни, устроила цена данной страховки, была намного ниже чем у других. Агент все подробно рассказал про все случаи страхования, отве…
31 августа, 19:06
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Нужно было продлить ипотечное страхование — позвонила в СОГАЗ 11 августа в 13:20. Специалист Юлия сразу обратила внимание, что из‑за частичного погашения ипотеки сумма страховки должна быть меньше, и подсказала, как это правильно оформить.
Благода…
30 августа, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня ипотека в ВТБ и в своё время было оформлено ипотечное страхование от СОГАЗ, я просто каждый год его продлеваю по звонку, так как без страхования ставка по кредитному договору увеличивается.
В этом году я решила заняться вопросом пролонгаци…
29 августа, 19:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратились в Согаз, чтобы оформить страховку жизни и имущества, так как квартира куплена в ипотеку. Н-ая Елена В., страховой агент, все подробно рассказала и быстро оформила. Получила корпоративную скидку, как работник Газпрома. Она посоветовала офор…
27 августа, 13:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Являюсь клиентом СК «СОГАЗ» по договору ипотечного страхования (банк ВТБ) с сентября 2022 года. Квартира в Санкт-Петербурге, остаток долга на текущий момент составляет 4,6 млн рублей. Никаких просрочек и страховых случаев за 4 года не б…
26 августа, 20:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращались по поводу ипотечного страхования квартиры, через банки.ру. все очень удобно приходит быстро, приемлемо по цене. Дата 21.04.2026, обслуживание происходило онлайн, но когда мы оформляли медицинский полис ребенку сотрудник приезжал на дом,что…
19 августа, 22:06
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
