Добрый день, расскажу о своем отрицательном опыте взаимодействия с данной страховой компанией, ничего хорошего от этой компании не ждите страховые случаи ПР16219057 от 22.08.2025 и АТ17151731 от 06.02.2026
Эпопея номер 1 -дело ПР16219057 приезжает мне авто виновника по заднему бамперу, бампер сдвинут (как оказалось позже полка крепления бампера к крылу справа оторвана), с царапинами по ЛКП, усилитель бампера разбит.. евро-протокол
Подаю электронное заявление через сайт записываюсь на осмотр.
1) Смотрят авто эксперты от страховой так себе.. сразу обращайте внимание.. если вдруг кто то из Вас "мазохист" и решит застраховаться в этой конторе.. мне написали разбит усилитель, покраска облицовки бампера, по факту в автосервисе облицовка под замену, усилитель под замену, полная покраска бампера.
2) Деньги выплачивают быстро (причем в офисе всех склоняют на деньги типа у нас нету договоров с сервисами либо что там очереди по 2 мес.), потому что насчитывают очень мало, мне выплатили смешную сумму в 10900 руб (сумму со мной даже не согласовывали просто скинули на карту) типо гуляй Вася мы те все ничего не должны. за эти копейки вы не починитесь. 50% износа, аналоги вместо оригинальных деталей плюс, общей суммой материалы.. И Хрен ты там что в расчете проверишь..
3) Пишешь жалобы, что несогласен, с суммой.. получаешь ответы, что расчет правильный типо мы все проверили и т.д. Ответы ты сам должен позвонить и спросить ответили они тебе или нет.. Все досудебки и все что пишешь, все идет в молоко, копии ответов можно получить только приехав к ним в офис. Мы типо отправляем Вам ответ Почтой России на домашний адрес.. по факту вообще ни одного их ответа на домашний адрес не пришло сегодня 29.03.2026
4) Когда им в зад эти деньги вернул, на их расчетный счет написал отказ и запросил ремонт..
Сервис чудесным образом нашелся.. и направление дали сами.. но опять же Вам никто не говорит.. что вот нате Вам список СТО на сайте, выбирайте.. Это вам по закону положено если у страховщика договора с несколькими автосервисами в городе.. Знайте это..
5) В итоге..сумма ремонта в автосервисе в итоге 39040 руб., это еще только потому, что ты заехал по ОСАГО. А так СТО могла насчитать и побольше.. Машина на ремонт в итоге попала в ноябре и забрана 1 декабря.
Вывод, если ты сразу не написал на ремонт то ты получил себе дополнительный геморой.. который никто в данной компании не решает.. их задача.. заплатить тебе меньше меньшего.., либо починить тебя подешевле.. По мне так они вообще почетную функцию возложенную на них государством не выполняют.. И клиенты думаю им нужны только в тот день когда полис продляют.. Страховаться тут не советую..