Ресо не соблюдает законы

В течении 15 лет страховался по Осаго в данной компании, проблем не было, даже когда 13 лет назад был страховой случай. Но на данный момент все изменилось. 25 июля 2026 произошел страховой случай, ДТП, я пострадавший. 26 июля оформил заявление, присвоили номер дела АТ18018243. На основании приложенных фотографий страховая попыталась "откупиться", прислали в личном кабинете извещение о выплате - сумма 39400 руб. Мелким шрифтом было указано, что я согласен с данной выплатой, не буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд. Естественно от подписания документов отказался. Записался на осмотр автомобиля в страховой. Сотрудник, который производил осмотр некорректно заполнил акт - указал не все повреждения (видимые), не назначил дополнительный осмотр на СТО на предмет скрытых повреждений. В этот же, сразу после осмотра я написал два заявления: 1. Что я не согласен с результатами осмотра, и прошу провести дополнительный осмотр на СТО на предмет выявления скрыты повреждений. 2. Написал заявление, что меня не устраивает денежная выплата и мне нужно направление на ремонт на СТО. 6 августа 2026 я за свой организовал дополнительный осмотр автомобиля на предмет выявления скрытых повреждений. На осмотре присутствовал сотрудник компании Ресо, который составил акт, что выявлены скрытые повреждения и требуется замена элементов. 7 августа в 9:35 мне позвонил представитель страховой и заявил, что Ресо гарантия не успеет в 30 дневный срок отремонтировать мой автомобиль на СТО. На что я ответил, что меня устроит срок и в 45 дней, но мне нужен именно ремонт. Сотрудник Ресо поинтересовался какую стоимость ремонта выставило мне СТО на котором производился осмотр. Я ответил, что СТО еще не предоставило данные, они будут готовы не раньше 12 августа 2026 года. Сотрудник Ресо ответил, хорошо, будем ждать от Вас данные и попрощался. 7 августа в 13:44 на мой расчётный счет в Сбербанке поступила сумма 150 428,26 руб. от компании Ресо Гарантия, в описании операции указано "Страховое возмещение". О данном начислении компания Ресо меня не уведомляла, ни по телефону, ни по эл. почте, ни заказным письмом. Прошу сотрудников компании Ресо связаться со мной и урегулировать данную ситуацию. В случае отказа я буду вынужден провести независимую экспертизу, потом обратиться в компанию Ресо с досудебной претензией. Если после претензии компания Ресо не будет выполнять свои обязательства по закону, буду вынужден обратиться к финансовому уполномоченному. Далее буду обращаться в суд. Буду требовать: 1. Неустойку (пеню) за просрочку организации ремонта (1% в день) 2. Штраф в размере 50% от суммы, которую страховая недоплатила добровольно. 3. Компенсацию морального вреда. 4. Покрытие расходов на независимую экспертизу и услуги юриста. Похожие преценденты уже есть, причем в нашем городе - Санкт-Петербурге. Определение Верховного Суда, номер 78-КГ25-20-К3 от 11.11.2025. (Дело К-цы Н.В. против «В****»). Поэтому делу страховая выплатила максимально возможную сумму - 400 000 руб. (358 тыс. рублей убытков, 25 тыс. рублей морального вреда, дополнительный штраф в 143,3 тыс. рублей и неустойку)