Первый раз обратилась за заменой стекла,образовалась трещина от прилетевшего камня.Уровень сервиса просто на высоте написала в чат поддержки в приложении Тинькофф,сразу же связался менеджер,попросил фото и спустя время выдали направление на ремонт,дали список сервисов из которых могу выбрать.
Все оперативно, действительно без всяких справок. В назначенный день и час приехала на замену.
Остались только положительные впечатления.