Требуют персональные данные третьих лиц

Уважаемый клиент! Договор обязательного страхования прекращается в случаях, предусмотренных пунктом 6.2 настоящего Положения, со дня получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования и ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА , послужившего основанием для досрочного прекращения договора. Страховщик возвращает часть страховой премии страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования с приложением документального подтверждения. 27.04.26 Страховщиком получены необходимые документы. 27.04.26 неиспользованная часть премии в размере 731 рубля 01 коп. перечислена на банковские реквизиты. Нарушений действующего законодательства не выявлено. Управление качества обслуживания клиентов

Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ответ страховой компании? Вы получили возврат денежных средств за полис? Были ли вами предоставлены в страховую компанию запрошенные документы?

Возврат денежных средств за полис был произведен после опубликования отзыва. В договоре купли-продажи я скрыла персональные данные покупателя. Ранее страховая отказывалась принимать такой документ вопреки ФЗ "О персональных данных". Так что утверждение страховой, что нарушения законодательства не выявлено - неверно.

Уважаемый клиент! Возврат денежных средств произведен в сроки, установленные действующим законодательством. Управление качества обслуживания клиента

Вы не пробивает. Хорошо. Ждите проверку проверку от Роскомнадзора. После вернемся к диалогу, а пока наше общение циклично

Уважаемый клиент! Мы повторно проверили изложенную информацию. 22.04.2026 г. в Компанию обратилась Страхователь за расторжением полисов дом, квартира и ОСАГО. Полисы добровольного страхования были расторгнуты на основании волеизъявления клиента. Причину расторжения полиса ОСАГО заявитель указала в заявлении "утрата доверия к страховой компании". Исчерпывающие основания для расторжения полиса по инициативе страхователя с возвратом части премии указаны в пункте 6.4 Главы 6 Правил ОСАГО. Поскольку указанная причина в соответствии с Законом не является основанием для расторжения полиса ОСАГО с возвратом премии, специалист , действуя в полном соответствии с Правилами ОСАГО от метила, что в данном случае расторжение возможно только без возврата премии. Заявление на расторжение было от клиента принято, также отправлен письменный ответ касательно оснований не возврата премии. 24.04.2026г. Компания получила новое заявление на расторжение договора ОСАГО в связи со сменой собственника, что действительно согласно Правилам ОСАГО влечет обязанность страховщика возвратить пропорционально исчисленную часть премии. Однако подтверждающий смену собственника документ (договор купли-продажи или ПТС с подписью нового собственника) Страхователь предоставлять Страховщику отказалась, мотивируя это Законодательством о персональных данных из-за того, что документ содержит персональные данные нового собственника. 27.04.2026 г договор-купли продажи был предоставлен в Компанию со скрытыми персональными данными нового собственника, что и послужило основанием для расторжения договора с возвратом премии как это предписано законодательством. Повторно обращаем внимание, что Страховщик – финансовая организация , которая неукоснительно следует требованиям действующего законодательства . Согласно п.6.4. Правил ОСАГО Договор обязательного страхования прекращается в предусмотренных Правилами случаях со дня получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования и ДОКУМЕНТАЛЬНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА , послужившего основанием для досрочного прекращения договора (за исключением случаев отзыва лицензии у страховщика). Следовательно, если основанием для расторжения договора ОСАГО послужил факт смены собственника, то страхователь обязан документально подтвердить данный факт, представив подтверждение смены собственника, что и было сделано в данном случае. Страховщик возвращает часть страховой премии страхователю (его законным представителям, наследникам) в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования с приложением документального подтверждения. 27.04.2026 Страховщиком получены необходимые документы. 27.04.26 неиспользованная часть премии в размере 731 рубля 01 коп. перечислена на банковские реквизиты. Нарушений действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не допущено. Управление качества обслуживания клиентов

«В договоре купли-продажи я скрыла персональные данные покупателя. Ранее страховая отказывалась принимать такой документ вопреки ФЗ "О персональных данных"» — автор, страховая компания сообщает, что вы предоставили договор купли-продажи только 27.04.2026. Укажите дату предоставления данного договора в страховую компанию? По какой причине вы сообщаете, что ранее страховая компания отказалась принимать договор с замаскированными персональными данными?

Только после опубликования отзыва на банки.ру 24.04.2026, со мной связались из страховой и согласились принять договор со скрытыми персональными данными. Звонок был 27.04.2026.

Отзыв проверен.