21 апреля мне позвонил сотрудник страховой компании СОГАЗ и сообщил, что у меня заканчивается действующий полис страхования квартиры при ипотечном кредитовании. Сотрудница Алеся предложила оформить новый полис удалённо, без посещения офиса, сразу проконсультировала по условиям и необходимым документам.
Во время разговора Алеся подробно объяснила, какие данные потребуются, ответила на вопросы по покрытию и срокам. После этого я согласился на дистанционное оформление.
22 апреля отправил все необходимые документы, в течение дня полис был оформлен. Готовый документ прислали на электронную почту, также он отобразился в личном кабинете.
В целом взаимодействие оставило положительное впечатление. Удобно, что не пришлось ехать в офис, сотрудник подробно всё объяснил, оформление прошло достаточно быстро.