За 20 лет страхования всего 1 мизеная просьба с моей стороны, их сущностный лик открыт

Достоинства: Они есть в городе Недостатки: Они не хотят работать. клиетоориентированость на нуле. нужно начинать с плюсов компании. За что-то же одна звезда дается им. Плюс в том что они есть в городе физически. Это присутствие только хорошо для тех у кого нет дома интернета и он хочет подъехать и оформить полис при личном обращении. Дальше одни минусы: - 13 апреля оправил заявку на расторжение договора по одной из трех застрахованный у них машин по ОСАГО, в связи с продажей. До сих пор 07 мая вопрос не решен. Никакого ответа от них нет. Есть только устные подтверждения, что заявку на расторжение они видят, не не знают почему до сих пор не расторгнут договор. Должны в течении 10 дней ответить. Но нет. Сама заявка на расторжение нигде в личном кабинете не отображается. Т. е. доказательств у меня о том, что я оправил заявку нет никаких. - для этого поехал в офис в Ступино. Прошу оформить заявление на расторжение договора с фиксацией на моем экземпляре - кто и когда принял заявление. Но этого они не делают - не имеют права! Посылают на .../в Москву. ОСАГО оформлять имеют право, а просто принять заявление с фиксацией этого факта - не имеют права. - подано уже 3 жалобы. первый раз обещали через 3 дня ответит, не ответили. сейчас обещают просто когда-нибудь ответь. Я им уже не верю, не в чем! Страхую у них по 2 машины начиная с 2006г. т. е. уже 20 лет. До этого страховал квартиру по ипотеке. Слава богу ни разу не обращался к ним по страховому случаю. Тут с такой ерундой, продемонстрировали всю свою сущность. Теперь не при каких обстоятельствах не буду страховать у них ничего!