Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗИпотечное страхование
Внесение изменений в полис
Елена, Астрахань (Астраханская область)
12 мая, 16:36
Задача со звездочкой
В ноябре 2025 года в полисе ипотечного страхования СОГАЗ обнаружила старый номер паспорта после его замены. Написала в поддержку через форму на сайте, чтобы уточнить, считается ли это ошибкой, требующей переоформления, не возникнут ли вопросы у банка.
Специалист ответил, что нужно направить скан нового паспорта, номер действующего полиса и заявление на внесение изменений. Документы отправила через форму обратной связи, через несколько рабочих дней получила обновленный файл на почту.
В банк его повторно загрузила без замечаний. Хорошо что быстро решился вопрос, думала, что это задача со звездочкой.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Официальные комментарии
- СОГАЗ12.05.2026 16:56Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас. С уважением, Команда СОГАЗ.
Администратор Народного рейтинга13.05.2026 16:33Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
25 июня я сообщила в СК СОГАЗ о наступлении страхового случая по ипотеке по НСИБ, приложила и отправила документы на рассмотрение посредством личного кабинета и стала ждать ответа. Прошел месяц, ответа нет, стала звонить и писать в поддержку СОГАЗ, г…
8 сентября, 16:10
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Взяли ипотеку на квартиру 15.08.2026 года, сразу же в этот день обратились в СОГАЗ онлайн для оформления полиса на ипотеку. Цена, конечно, порадовала, самая низкая из всех страховых компаний. Условия приятные, выплата страхового случая большая. Сотру…
7 сентября, 17:27
Ипотечное страхование
Страховой случай
Между мной, Макеевым Иваном Юрьевичем , и АО «СОГАЗ» заключен договор комплексного ипотечного страхования № F02654-0003430, № 3824 KIS 18118 SRG . По условиям договора застрахованы риски ущерба имуществу (квартире), а также риски причинения вреда жи…
7 сентября, 09:20
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обращался в страховую компанию СОГАЗ в городе Пенза по адресу улица коммунистическая повторно по ипотечному страхованию жизни и недвижимости. Стоимость полиса адекватная, можно приобретать полис удалённо. Сотрудники всегда готовы предоставить любую с…
6 сентября, 14:05
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформила ипотеку в 2018 году, мне навязали свою страховую компанию в Ренесансе, условия меня не устраивали, но отказаться не могла в течении года или 2 лет, точно не помню. Как только появилась возможность решила поменять страховую компанию по ипотек…
6 сентября, 13:30
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Сотрудничаю с данной компанией СОГАЗ уже 4 год подряд. 2 мая 2026 года оформлял пролонгацию доровора ипотечного страхования через приложение банка ВТБ, мои данные уже все подргужены в систему и ничего заполнять не надо, по мимо этого, компания СОГАЗ …
5 сентября, 10:21
2 услуги
Оформление полиса
Оплатила полис в страховой компании "Согаз" 10.08.26 г. сегодня 04.09.26 г. Страховая компания данные в банк так и не передала, ссылаясь на разные причины ( не видят чек- отправила, виноваты Банки.ру- в итоге, вся инфо была сразу отправлена,)…
4 сентября, 12:10
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Прошло 4 часа, полис до сих пор и не получила. Чек об оплате пришёл на почту и сообщение что ждите кэшбэк от Банки. ру. Сам полис так не пришёл, только образец. И дальше сообщения что пора оплатить полис.
Прошло 4 часа, полис до сих пор и не получи…
3 сентября, 13:13
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
За 2 месяца до окончания предыдущего периода договора ипотечного страхования я решил посмотреть на предложения разных страховых компаний. На Банки.ру ввел свои параметры и удивился тому, что со снижением страховой суммы у меня стоимость …
2 сентября, 17:05
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте!
В феврале 2026 года я упустила из виду, что нужно продлить ипотечный полис.Большое спасибо агенту Ларисе Б,из компании Согаз. На эл.почту мне прислала письмо с напоминанием, и своим контактом. Когда я ответила, прислала мне чек для опла…
2 сентября, 15:53
Ипотечное страхование
Другое
Компания АО «Согаз» публично заявляет о себе как партнер банка и сайта, но обязательства свои не выполняет. После многочисленных самостоятельных обращений удалось выяснить, что оплата полисов приходит в страховую через месяц !!!! На просьбы разобрать…
2 сентября, 12:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При оформлении ипотеки в ноябре 2021 года, заключил полис обязательного ипотечного страхования с СОГАЗ. Обращался к сотруднику компании в офисе банка. Сотрудники внимательные и компетентные. Компания каждый год напоминает о пролонгации договора посре…
1 сентября, 20:53
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В мае 2025 года при оформлении ипотеки на покупку квартиры в ВТБ банке расположенном в г. Тамбове, оформили страховку жизни, устроила цена данной страховки, была намного ниже чем у других. Агент все подробно рассказал про все случаи страхования, отве…
31 августа, 19:06
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Нужно было продлить ипотечное страхование — позвонила в СОГАЗ 11 августа в 13:20. Специалист Юлия сразу обратила внимание, что из‑за частичного погашения ипотеки сумма страховки должна быть меньше, и подсказала, как это правильно оформить. Благодаря …
30 августа, 10:33
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
У меня ипотека в ВТБ и в своё время было оформлено ипотечное страхование от СОГАЗ, я просто каждый год его продлеваю по звонку, так как без страхования ставка по кредитному договору увеличивается. В этом году я решила заняться вопросом пролонгации по…
29 августа, 19:28
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратились в Согаз, чтобы оформить страховку жизни и имущества, так как квартира куплена в ипотеку. Напольская Елена Викторовна, страховой агент, все подробно рассказала и быстро оформила. Получила корпоративную скидку, как работник Газпрома. Она пос…
27 августа, 13:10
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Здравствуйте! Являюсь клиентом СК «СОГАЗ» по договору ипотечного страхования (банк ВТБ) с сентября 2022 года. Квартира в Санкт-Петербурге, остаток долга на текущий момент составляет 4,6 млн рублей. Никаких просрочек и страховых случаев за 4 года не б…
26 августа, 20:59
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращались по поводу ипотечного страхования квартиры, через банки.ру. все очень удобно приходит быстро, приемлемо по цене. Дата 21.04.2026, обслуживание происходило онлайн, но когда мы оформляли медицинский полис ребенку сотрудник приезжал на дом,что…
19 августа, 22:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было срочно оформить полис страхования ипотеки, завтра уже существующий полис заканчивался.
На банки ру быстро все сделала - Согаз сделал одно из лучших предложений, оформила быстро без всяких ошибок, оплата прошла сразу.
Благодарна сервису и…
19 августа, 11:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Недавно мне пришлось обратиться в страховую компанию по вопросу возмещения ущерба по полису
ОСАГО — я попал в небольшое ДТП на перекрёстке улицы Ленина и проспекта Мира. Авария случилась в середине октября, разбираться пришлось оперативно, чтобы успе…
18 августа, 15:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Когда оформлял ипотеку, вопрос страховки казался каким-то сложным и запутанным. Но в „СОГАЗ“ всё разложили по полочкам: рассказали про риски, про то, как работает выплата, и что именно требуется банку. Никаких скрытых условий и мелкого шрифта — всё п…
17 августа, 09:39
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Пришло время продлить ипотечный полис "жизнь и трудоспособность". В приложении банка ВТБ очень удобно уведомления приходят заранее. И я 10.08.2026 в 20:36 отправила через приложение банка заявку на продление, оплатила с карты этого же банка. Цена был…
16 августа, 15:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Доброго дня!
В рамках ипотеки осуществляю ипотечное страхование и страхование ответственности в компании СОГАЗ. Долгое время ходил в отделение банка и там продлевал полисы, после увидел что это можно делать без визита в банк через приложение.
Получ…
14 августа, 11:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
