Менял паспорт и решил сразу актуализировать данные в ипотечном страховом полисе СОГАЗ. 6мая в чат компании отправил номер договора , спросил как сменить данные . Сотрудник дал инструкцию , я загрузил сканы нового паспорта и заявление в свободной форме с просьбой изменить реквизиты документа. Файлы загрузил прямо в переписке . На следующий рабочий день получил в ЛС банка , там полис приняли , вопросов не возникло . Удобно , что не нужно было ехать никуда да и форма для внесения изменений простая . Считай, за один день все решили.