Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Галина, Симферополь (Республика Крым)
19 мая, 17:38
Компания СОГАЗ полностью игнорирует установленные законом сроки выплат за погибшего на СВО
Уже неоднократно писали, что СОГАЗ нарушает закон, не выплачивая в срок единовременное пособие по ФЗ-306. При этом призвание на горячую линию придумывает различные поводы для отказа в обращении, вроде отправили запрос в воинскую часть, не можем ответить поскольку не установлена личность звонившего и т.д.
30.12.2025 года пакет документов на выплату поступил в СОГАЗ согласно трек номера.
19.01.2026 года поступил платеж по ФЗ-52.
Более ни выплат, ни информации от СОГАЗ на поступало. все возможные и законные сроки истекли еще в январе 2026, при звонке на горячую линию оператор сказал, что якобы отправили запрос в минскую часть еще 15 января, при этом в воинскую часть запросов не поступало.
14.04.2026 сделали заявку на сайте, ответа нет.
При звонках на горячую линию дают недействующую ссылку для обращения.
Из всего вышесказанного по сути следует, что добиться от СОГАЗ выплат проще через суд с пенями и расходами на адвокатов.
При этом СОГАЗ фактически наплевательски относится ик закону, и к родственникам погибших.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СОГАЗ27.05.2026 18:19Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, Ваш отзыв на sogaz@sogaz.ru и укажите полные ФИО и дату рождения застрахованного лица для проверки. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга18.07.2026 06:53Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.07.26 подали заявление о наступлении страхового случая (инвалидность 2 группы у мужа, я созаемщик) НСиБ/Б/2026/0000024982. Пакет документов при подаче заявления собрали согласно памятке, которую нам дали в банке, который является выгодоприобретате…
10 сентября, 20:12
2 услуги
Оформление полиса
Все качественно обслужили, персонал добрый, профессионалы своего дела, все рассказали, помогли оформить вообще Страховали квартиру через офис. Сервис понравился. Очередь была небольшая, приняли быстро. Все прошло гладко, менеджер грамотная. Рассказал…
10 сентября, 14:28
2 услуги
Страховой случай
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA1451/063489. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
3 услуги
Пролонгация полиса
Оформляю страхование не первый раз. Пролонгации договора дистанционно, что очень удобно. Девушки всегда позвонят и напишут, ближе к концу действия полюсов. Скинут ссылку на оплату. Обращаюсь каждый год. Последний раз в феврале 2026 года обращался. Вс…
10 сентября, 05:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Хочу выразить благодарность компании СОГАЗ за отличный сервис. Когда у меня родился ребёнок, со мной самостоятельно связались сотрудники компании и предложили оформить полис. На тот момент я ещё даже не успела изучить рынок и подумать, в какой органи…
9 сентября, 13:31
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С Новым годом! Пусть этот волшебный праздник принесет в вашу жизнь радость, мир и благополучие. Пусть каждый день нового года будет наполнен новыми возможностями и достижениями. Желаю вам крепкого здоровья, неиссякаемой энергии и исполнения всех заве…
9 сентября, 10:33
2 услуги
Оформление полиса
«Оформлял страховку ипотеки уже второй год подряд. В первый раз переживал, что будут сложности с банком, но полис приняли без вопросов. Понравилось, что всё делается онлайн: зашел на сайт, ввел данные, оплатил — и через 5 минут полис уже на почте. Ни…
8 сентября, 22:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
8 сентября 2026 года я зашел на сайт страховой компании Согаз для оформления полиса страхования рисков граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.
Мне был нужен полис для поездки в дальний город. Оформление полиса прошло очень легко …
8 сентября, 21:50
2 услуги
Страховой случай
25 июня я сообщила в СК СОГАЗ о наступлении страхового случая по ипотеке по НСИБ, приложила и отправила документы на рассмотрение посредством личного кабинета и стала ждать ответа. Прошел месяц, ответа нет, стала звонить и писать в поддержку СОГАЗ, г…
8 сентября, 16:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Пока оценку работе СОГАЗ не снижаю, поскольку рассчитываю, что ситуацию удастся решить в рабочем порядке.
По моему страховому случаю был получен отказ, после ознакомления с которым у меня возникли вопросы по отдельным положениям ответа и применённой…
7 сентября, 23:50
2 услуги
Страховой случай
Погиб супруг 06.06.2025 года подали документы получили выплату(жена , сын) Но
Утерено свидетельство о рождении через суд доказали что мама это мама ( выплату получила)
Отец погибшего умер еще до гибели бойца, через суд доказали что это папа (так как …
7 сентября, 06:18
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в СОГАЗ за полисом страхования жизни и здоровья, потому что учусь и работаю в разных городах России, и мне было важно, чтобы страховка работала не только в родном городе, но и в других регионах. Выбрал этот продукт после рекомендации родите…
6 сентября, 03:14
2 услуги
Страховой случай
У меня есть полис ДМС от «Согаз», и недавно мне понадобилось обратиться к гастроэнтерологу — долго беспокоили тяжесть и дискомфорт в животе, хотелось разобраться в причинах и получить рекомендации. Расскажу подробно, как всё прошло.
- По какому вопр…
4 сентября, 00:37
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита в банке ВТБ 2020 году оплатил страховку СОГАЗ (финансовый резерв оптима) на семь лет, 30.03.2026 года сломал ногу сделали операцию поставили пластину почти пять месяцев на больничном. 30.07.2026 подал заявление на страховую…
3 сентября, 18:19
2 услуги
Страховой случай
28.08.2026 г. мной был подан полный комплект документов и заявление на страховую выплату по ДМС, номер заявления: ДМС/Б/2026/000*****89 02.09.2026 г. в районе 18:13 я обратился в чат поддержки приложения СОГАЗ, чтобы узнать элементарный статус рассмо…
2 сентября, 18:56
2 услуги
Страховой случай
На работе оформили ДМС. Было предложено несколько клиник, в том числе и стоматологических. В первый месяц после оформления полиса можно было подключить дополнительные клиники по франшизе, что очень удобно, так как мне важно получать мед услуги рядом …
2 сентября, 18:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, я уволен из рядов вооружённых сил Российской Федерации по категории Д (оторвало обе ноги).
Пакет документов на выплаты в СОГАЗ были получены им 19.05.26. В выплате единовременного пособия в связи с увольнением отказано так как не хвата…
2 сентября, 07:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умер отец. Была оформлена страховка в данной компании. Постоянно запрашивают документы. В последний раз мною были отправлены медицинские документы, вновь повторно требуют отправить. Безобразие. Со дня на день в армию, а я не могу оформить своё право …
1 сентября, 19:12
2 услуги
Страховой случай
Получил травму на СВО 29.10.2025 подал документы на выплату страховки 8 февраля 2026 года все пришло быстро в указанные срок. В ответ сразу поступило сообщение "Добрый день. Ваши документы на выплату Страховой компенсации в связи с установлением …
1 сентября, 14:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
27 го июля получены документы компанией на выплаты по погибшему супругу на СВО.... 25 го августа пришла только страховая сумма, единовременное задерживают,со специалистами НЕ соединяют... ответы одни-пишите обращения,срок рассмотрения 7 дней... намер…
1 сентября, 03:04
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что
меня интересует полис страхования от …
31 августа, 21:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
31.07.2026 в СОГАЗ согласно отслеживаемому трек номеру по почте России поступили документы на страховые выплату военнослужащему по инвалидности. По состоянию на 31.08.2026 выплат нет. На обращения по горячей линии и электронной почте отписки, отсылки…
31 августа, 17:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
Записалась на узи в Диагностический центр в поликлинике, сказали что как будет талон, позвонят, ждала около месяца, не дождалась, позвонила в страховую компанию СОГАЗ, объяснила ситуацию, на следующей день мне позвонили из поликлиники и сказали прихо…
31 августа, 13:58
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
