Ужасная компания

Обратилась в компанию в связи с наступлением страхового случая. Все необходимые документы были предоставлены, максимальный срок рассмотрения заявления уже давно прошел и решение должно было быть принято, но ни по телефону, ни в офисе компании, ни через отдел урегулирования убытков невозможно узнать статус заявления и выяснить, почему до сих пор не было страховой выплаты. Сотрудники Альфа Страхования способны только оставить заявку и пообещать, что скоро с вами свяжутся, но на деле никто не связывается и вопрос никак не решается. Тянут кота за хвост и никогда не дают конкретного ответа, только «Заявление рассматривается», а почему оно до сих пор рассматривается, если прошли уже все возможные сроки, никто ответить не может. Обещают узнать у коллег, но никогда не возвращаются с ответом. Никому не рекомендую делать страховку в АльфаСтраховании. Добиться ответа и страховой выплаты невозможно, планирую обращаться в суд.