Страхование мобильной техники

В далеком 2023 г. Покупал смартфон в магазине Днс, и приобрел услугу Страхование мобильный техники. На тот момент была акция, при покупке страховки продление гарантии на 5 лет. Условия очень заманчивые. В 2026г. случился страховой случай, обратился на горячую линию, мне все объяснили, телефон нужно было отправить курьерской службой. Через 30 дней ремонта, телефон поступает в офис курьерской службы, и тут начинается очень интересное, телефон пришел разбитый, акта выполненных работ нет, никаких документов от сервисного центра не получил, обратился на горячую линию, что бы оставить претензию, как так получилось, что телефон пришел разбитый и нет документов выполненных работ, что нарушает, их же договор. На что Росгосстрах отвечает, что акт выполненных работ не могут предоставить, только акт диагностики , и что телефон они отправляли целый и будут разбираться с курьерской службой и готовы отремонтировать телефон в рамках урегулирования конфликта, на что я согласился, спустя две недели пришел телефон и снова с дефектом, крышку разбитую мне заменили, но проклеили ее плохо, зазор крышки отходит, телефон утратил свою влагостойкость, и появились проблемы с динамиком. Т.к. телефон дважды приходил из сервисного центра с некачественным ремонтом, я написал претензию на возврат денежных средств, ссылаясь на ст. 29,24. ЗоПП, на что компания ответила, что снова могут отремонтировать телефон. Компания нарушает закон о защите прав потребителей, после двух некачественных ремонтов, происходит возврат денежных средств. У друзей был похожий случай, только страховали телефон у другой страховой компании и спокойно вернули денежные средства. Однозначно не рекомендую Росгосстрах