Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
Георгий, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
1 июня, 13:16

Не возвращают деньги за страховку

Обманщики, в феврале оформил займ, не ставил галочку, списали 5000 тысяч за страховку ,прошло три месяца , деньги дочих пор не вернули , игнорируют неделями , каждый раз что то новое запрашивают и по итогу во все перестали отвечать , пишу им заново - тотальный игнор , присвоили пять тысяч и не хотят возвращать всеми способами
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.06.2026 13:41
    Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, фото/скан договора страхования или номер полиса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    01.06.2026 14:17
    Номер 26***4 от 6 февраля 2026 , ну что , что ещё придумаете что бы не возвращать деньги?с февраля месяца пытаюсь вернуть, пять раз писал заявление на возврат средств ,уже реквизиты даже поменялись , а возврата нету, Типичные обманщики и все время тянут с ответом по две недели
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • ВСК
    02.06.2026 11:27
    Добрый день! Уточните, пожалуйста, куда вы обращались для подачи документов? С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 11:50
    Вы прикалываетесь ?я на почте с вами общаюсь три месяца и вы игнорируете меня , я вам дал свой полис, зачем вы задаёте дальше вопросы а не возвращаете деньги ?я дал вам полис, где мои деньги ?удерживаете 3 месяца Всем кто читает отзыв, рекомендую никогда не связываться с этими обманщиками ,денег вы никогда не увидите, они не делают решать проблему, задают вопросы, зачем ?я дал свой полис, сказал что хочу вернуть средства , почему вы в ответ не узнаете куда вам о править средства обратно ?и закрыть вопрос, а дальше начинаете тянуть резину, вы самая отвратительная компания в мире, обманщики, три месяца я жду своих денег обратно
  • ВСК
    02.06.2026 12:03
    Добрый день! В комментарии вы пишите, что заявление на расторжение было направлено. Информируем, что для расторжения сертификата необходимо обратиться в поддержку ИТ "Консул". Уточните, пожалуйста, куда был направлен комплект документов и заявление для расторжения договора страхования. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 12:11
    ***@vsk.ru вот сюда на почту были высланы
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 13:02
    Ты вам и всем кто будет читать этот отзыв, смотрите, когда я подал заявление, ещё в марте , на возврат средств, два обращения , и везде игнорируют мое заявление и не возвращают деньги, как и в комментариях тут, они не же ли бы вернуть деньги, просто задают ненужные вопросы, потому что компания обманщиков, более 3 месяцев прошло, никогда не обращайтесь в эту компанию, они тянут резину и нехотя отдавать деньги, поможет только заявление в Роспотребнадзор и цетро банк для проверки Данная компания - обманщик Вот я сюда прикрепил даже фотографии ,с перепиской с их компанией ,где я выслал два заявления на возврат средств ,но они все равно ищут отговорки
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • ВСК
    02.06.2026 14:51
    Добрый день! Проверили информацию. Вами были направлены запрошенные документы на указанный в письме ящик, который отвечает за досыл документов по расторжению? С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 15:47
    Какие документы , вы отвечайте тут , что бы все видели ?никто мне ничего не отправлял, свое фото паспорта и прочее я уже высылал кучу раз в обращениях + два раза высылал заявление на возврат , какие документы ещё нужны ?)пишите сюда что бы люди читали и видели как вы обманываете людей , у меня реквизиты уже изменились и мне заново заявление надо писать верно?)вот так вы оттягивание возврат что у меня уже за три месяца реквизиты сменились)и отвечайте тут какие документы вам ещё нужны что бы вернуть мне деньги ?реквизиты на мои.даннве были , паспорт я вам высылал и заявление тоже , что ещё надо?обманщики )пишите сюда пускай все видят
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 15:53
    Так же высылаю два фото, где видно что вы мне ответили последний раз 23 марта, где сказали ожидать ответа от вас , по итогу не сегодняшний день - ответа не поступило, с 23 марта не соизволили ответить мне ни разу )все в скринах видно)не единого ответа Я не получил
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 16:07
    При этом если вы собираетесь делать возврат, я сейчас пишу сюда на публику, реквизиты которые указаны у меня в заявлении они е подходят ,счёт я уже закрыл, куда должны были вы прислать мне деньги, заново из за этого заявление я писать не буду, захотите вернуть деньги ,я напиш реквизиты или сами.их.измените в заявление, по я уверен вы ничего не аернете и пускай этот отзыв висит и в эту тему читают пользователи
  • ВСК
    02.06.2026 16:53
    Добрый день! Ваши обращения зафиксированы. В связи с тем, что заявление было предоставлено без подписи страхователя, специалист направил запрос о предоставлении подписанного заявления и паспорта страхователя. Вас также проинформировали, что запрошенные документы необходимо направить на адрес электронной почты d***@vsk.ru. 01.06.2026 вы направили паспорт и заявление без подписи страхователя. Это произошло так же, как при вашем первичном обращении в службу поддержки. Для осуществления расторжения и возврата денежных средств вам необходимо предоставить корректно оформленное заявление с актуальными реквизитами счета, подписанное страхователем. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 17:06
    Мне надо заново платить деньги что бы сделать заявление на возврат?)я прошлый раз отдал 1500 рублей )или вы хотите что бы я 5 страниц писал но руки?денег у меня нету платить ещё раз 1500 рублей за заявление ,и что мне сейчас делать?)вы оттягивание все , подпись клиента нужна какая та я пишу от своего имени , со всей почты , свой паспорт выслал)что ещё надо?)мне заявление на а12 бумаге писать что бы оно поместилось на А4 листик ?у меня нету компьютера как по вашему мнению я должен сделать заявление заново?)просто обманщики оттягивают время ) Давайте вышлите сюда образец заявления, у меня его нету и что бы люди видели сколько от руки там писать надо,как какую то книгу ,пришлите сюда в чат образец , ожидаю , и так же скажите как мне его написать?от руки что бы он влез в А4 лист
  • ВСК
    02.06.2026 17:35
    Добрый день! Направьте фото или скан заявления в свободной форме в скрытых комментариях под вашим отзывом. В шапке заявления укажите, куда вы его направляете (САО «ВСК»), и от кого — полное ФИО. Прошу расторгнуть договор и вернуть денежные средства на следующие реквизиты: БИК — (указываете), расчетный счёт — (указываете), получатель — ФИО (указываете). Также поставьте подпись. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 17:37
    Ну сейчас посмотрим, ожидайте 10 минут напишу вам заявление
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 17:49
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Георгий
    Автор отзыва
    02.06.2026 18:31
    Ну что бы все видели, выслал заявление от руки, как и просили.им, смотрим реакцию и что будет происходить дальше
  • Георгий
    Автор отзыва
    03.06.2026 10:53
    Ну вот до всех и информация Я выслал.им заявление от руки, вчера отвечал .каждые пол часа, сейчас молчат уже более 14 часов )только прислал заявление на возврат , сразу игнор как и на почте игнорировали )теперь понятно все с ними
  • Георгий
    Автор отзыва
    03.06.2026 14:19
    Где ответ ???почти сутки прошли а ответа нету )
  • ВСК
    04.06.2026 09:59
    Добрый день! Проверили информацию. Заявка на возврат сформирована, денежные средства поступят в течение 3-5 рабочих дней. Нарушений со стороны Страхового дома ВСК не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2026 17:42
    Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала документы 30 июня 2026 года по страховому случаю по травме (ипотека Альфа-Банка) через личный кабинет на сайте, пришел ответ, что якобы я на момент травмы не имела страховки, хотя она была продлена в июне 2025 и в июне 2026, а травма произошла…
1 сентября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
7 августа приобрёл спортивную страховку на период проведения спортивного мероприятия. Полис покупается на сайте организатора спортивного мероприятия. Полис тут же приходит на емейл. К сожалению, 8 августа наступил страховой случай. Как только вер…
28 августа, 21:11
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформляла займ 05.08.2026 года. Вместе с ним была навязана страховка от ООО «ИТ Консул». Воспользовалась правом на «период охлаждения» (14 дней) и подала заявление на возврат денег в установленный срок . Сделала всё как требовалось: ввела номер по…
20 августа, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Был заключён договор займа,была навязана доп услуга страхование жизни между ИТ Консул и ВСК. Подал заявление на возврат денежных средств ещё 30 июля 2026 года,через FTS Групп,посредством электронной почты Они не выходят на связь,деньги так и не пришл…
14 августа, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
31.05.2026 была приобретена кухня в кредит. Сотрудники магазина навязали страхование жизни (сертификат Финансовая защита). Не выдали ни каких документов и информации о данном банке, все попытки были тчетны. 10 раз звонила на горячую линию, ни как…
13 августа, 20:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась в Петрозаводский филиал 8 июля по полису страхования жизни и несчастного случая. Главный специалист отдела урегулирования Р-ва Татьяна С. сразу же приняла документы, ответила на всё мои возникающие вопросы. Мне было важно, что не пришлось …
10 июля, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
01.07.2026г. взяла займ в МКК "Займ-экспресс", навязали незаконно страховку, иначе займ не получить. Сняли с карты 1500р. Теперь не могу получить обратно свои денежные средства, да еще и оплачиваю бешенные проценты с этих 1500р! Прошу разоб…
8 июля, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Посоветовали другие, цена на страховку оказалась ниже чем в других местах. Мне это очень понравилось, прислали смс в телефоне. Я перешёл по ссылке, потом оплатил по квар коду, все было безопасно, мне это очень понравилось. Затем мне выслали чек на …
3 июля, 23:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Много было описано на этой платформе ситуаций между взаимодействием Кредитора, посредником ООО“ИТ КОНСУЛ" и САО «ВСК». Но ситуация не меняется, видимо ВСК это устраивает... И так моя история: 06.06.2026 в Займ Экспресс (АО МКК «Займ-Экспресс»…
3 июля, 08:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
19 мая оформила займ в Займ экспресс, навязали страховку 3500, причем отказаться при оформлении возможности не было, в страховом сертификате в ЛК. Займ экспресс указано страховщик САО вСК, страхователь ООО Ит Консул. С 20 мая я неоднократно звонила …
26 июня, 07:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
обратился в офис страховой компании для оформления сертификата антиклещ, для себя и для ребенка, все оперативно оформили ,сумма составила 300 р и 262 , обьяснили как действовать в случае страхового события , сообщили медцентры с которыми заключен дог…
25 июня, 19:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Добрый день . Снова оформился страховой полис в ИТ консул и ВСК страховой дом , при оформлении займа . 17.06 отправила заявление на отказ от страховки и возврат денег через ссылку , которая предоставляет МФО займ экспресс . В прошлый раз писала негат…
24 июня, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформление займа навязали страховой полис данной компании, 2***7. 11.06.206 было написанно заявление на отказ и возврат страховки, на дворе 23.06 компания игнорирует все запросы деньги не возвращает! Ужасная компания с себя снимает всю ответствен…
23 июня, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в компанию вск . Был страховой случай полис 2***61 , номер дела 11525545 ребенок получил травму на спортивных соревнованиях по борьбе. Был перелом правого предплечья,периодом 2 костей. Обратились в офис приняли без записи и очереди. Обслуж…
23 июня, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратились в вск ,так как был страховой случай. Приняли без записи быстро и оперативно. Ребенок получил травму на соревнования по Греко римской борьбе. Перелом предплечья правого. Сломал 2 кости. По полюсу 2***1. Перелом был 18.04.26. Обращались 22…
23 июня, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
02.06.2026 оформила займ в компании Займ-Экспресс, мне подключили услугу Договор коллективного страхования отнесчастных случаев и болезней , на сайте я заполнила заявление о расторжении, на мои письма компания не отвечает, прошло 8рабочих дней, могли…
11 июня, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Прошу обратить внимание на страховую компанию ВСК Страховой дом и ИТ Консул !!! При оформлении займов автоматически подключается страховка от которой при оформлении нельзя отказаться !! Писала звонила в организации ответа нет полный игнор !!! Содрали…
7 июня, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Прошу обратить внимание на страховую компанию ВСК Страховой дом и ИТ Консул !!! При оформлении займов автоматически подключается страховка от которой при оформлении нельзя отказаться !! Писала звонила в организации ответа нет полный игнор !!! Содрали…
7 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики, в феврале оформил займ, не ставил галочку, списали 5000 тысяч за страховку ,прошло три месяца , деньги дочих пор не вернули , игнорируют неделями , каждый раз что то новое запрашивают и по итогу во все перестали отвечать , пишу им заново -…
1 июня, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оставила заявку на возврат страховки в компании ООО консул 14.05.2026.Денег до сих пор нет, телефон не отвечает.Наверное уже можно не ждать,или все таки вернут . Только прошло уже 2 недели.Написано что 7-14 дней.Каждый день ожидаю, говорят скидывают …
1 июня, 08:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность главному специалисту по урегулированию убытков Р-ной Марине (офис: г. Омск, ул. Красина 6) за помощь в получении страховой выплаты по наследству. Марина подробно объяснила порядок действий и помогла оформить необходим…
29 мая, 15:56
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обратилась в офис страховой компании ВСК , в г Армавир по улице Лермонтова 155 . Очень довольна , что выбрала эту компанию , одни плюсы . Приятные и вежливые работники . Все разъясняют и рассказывают , еще немало важно быстро , без задержек , и очни…
26 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день! 19.02.26 обратились в офис вск с целью расторгнуть договор Телемедицина номер полиса 2600JRRS0000*****4,с нас взяли все документы и мы написали заявление на возврат,реквизиты указали Сбербанка. Нам сказали,что по истечению 10 рабочих…
7 мая, 18:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
«15 апреля 2026 года я обратился в офис ВСК в г. Волгограде с заявлением об отказе от страховой услуги «Забота о взрослых» (подключена при оформлении потребительского кредита). Заявление было принято сотрудником, копия с отметкой о получении у меня н…
3 мая, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
22.03.26 взяла кредит в МВидео, где мне навязали страховку в этой безответственной конторе. 26.03.26 кредит был полностью погашен. 02.04.26 обратилась в офис с заявление для возврата средств по страховке, по договору я могу вернуть ее в теч. 30 д…
29 апреля, 23:58
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть