Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахИпотечное страхование
Оформление полиса
Дарья, Тамбов (Тамбовская область)
3 июня, 11:48
Отзыв
Обратилась в офис страховой компании в конце апреля для оформления полиса ипотечного страхования в г. Тамбов. Хотела узнать стоимость и условия самого полиса.
Меня хорошо проконсультировали, все понятно рассказали и объяснили все условия. Очень понравилось обслуживание компании. Все сотрудники вежливые и профессионалы в своем деле.
Подход индивидуальный к каждому клиенту. К моему вопросу отнеслись ответственно и быстро ответили на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление и эмоции после посещения страховой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Официальные комментарии
- 15.06.2026 19:27Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответили специалисты? Сколько потребовалось времени на оформление полиса? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото полиса, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.
- 22.06.2026 19:39Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
- Ингосстрах25.06.2026 17:52Благодарим за подробный отзыв! Рады, что обращение в офис в Тамбове прошло комфортно и вы получили понятную и внимательную консультацию. Приятно слышать о вежливости и профессионализме сотрудников и об индивидуальном подходе к вашему вопросу. Спасибо за тёплые слова — обязательно передадим их команде.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Недавно обратился по моему активному долгосрочному полису ипотечного страхования. Хотел продлить полис, предварительно внеся изменения, ибо были досрочные платежи, а страховая сумма для банка ВТБ считается по остатку долга + 10%. Страховой агент,…
1 сентября, 18:43
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Остаток времени до окончания оплаченного периода менее 2 недель, ранее всегда в приложении не менее чем за месяц был счет на пролонгацию, 31.08 я уже сам обратился в чате с вопросом о том почему нет счета. Сотрудник ответила что куратор полиса в тече…
1 сентября, 16:18
3 услуги
Оформление полиса
Сотрудничаю с компанией Ингосстрах с апреля 2013 года. Оформление полиса происходило в офисе банка, в который полис привез сотрудник Ингосстраха. Первый полис был по ипотечному страхованию, далее страхование жизни и имущества. Всегда всё оформляется …
27 августа, 13:17
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
не дозвониться, не достучаться через сайт, не перезванивают по заявке.
ссылку на оплату формировали сутки, так и не получила еще. Клиентоориентированность - Дно
обращение СПБ, страхование для ипотеки.
сайт рассчитал стоимость нового полиса не дает пр…
25 августа, 16:05
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
> До настоящего момента по обращению O‑662346 (от 29.07.2026, договор SBL60*****/26) я не получила ни ответа, ни документа, который критически важен для согласования перепланировки. Запрос простой и конкретный: согласие аккредитованной банком стра…
31 июля, 08:27
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Мы обратились с проблемой чтобы застраховать свой автомобиль и квартиру, пришли к ним все оформили очень быстро и четко, коллектив очень общительный, очень красиво в здании, аккуратно всё чисто, посоветовал родственникам чтобы тоже обратились туда, …
30 июля, 16:31
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Имею пролонгируемый полис ипотечного страхования в этой компании. Полис для банка ВТБ. До этого года все было нормально и ссылка на оплату полиса приходила сильно заранее. В этом году до окончания полиса уже осталось 6 дней, ссылки нет. Оплатить очер…
28 июля, 08:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Обратилась в контактный центр страховой компании Ингосстрах для продления договора ипотечного страхования 19.07.2026. Сотрудник контактного центра сделал предварительный расчет, рассказал подробную информацию о рисках, включённых в полис.
Также расс…
21 июля, 15:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
22 июня 2026 года лично в офисе подала заявление на расторжение договора ипотечного страхования жизни до начала его действия. Деньги до сих пор не возвращены. В личном кабинете полис активен — сотрудники офиса просто забыли внести заявление в базу.
…
6 июля, 16:30
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращалась в страховую компанию за оформлением полисов ипотечного страхования и жизни/здоровья!
Обращалась онлайн через страхового агента , в течении часа уже были поданы докумены в компанию , а еще через пару часов пришел ответ что документы принят…
29 июня, 13:53
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Была в мае в офисе на проспекте Октября в Артерии. Оформляли ипотечную страховку на квартиру для банка. Менеджер Лиана, если не ошибаюсь 3 столик, очень милая девушка, все-все рассказала. Предложила также застраховать наш ремонт и мебель с техникой.…
5 июня, 13:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Здравствуйте! Хочу предать огласке недобросовестные действия СПАО «Ингосстрах». Являюсь клиентом компании, застрахованы риски по программе страхования дома/ипотеки (полис № SO5*****/25 от 03.04.2025.).
В связи с получением II группы инвалидности …
4 июня, 22:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Не так давно оформляли маме страховку для ипотеки в офисе Ингосстраха, решили съездить лично, т.к. маме так более спокойно.
Зал просторный, люди в очереди не толпятся. Нас практически сразу приняла менеджер Алина.
Она быстро во всем сориентировала…
4 июня, 20:28
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
По совету друзей обратились с мужем по страхованию жизни и квартиры для ипотеки в Ингосстрах и вот уже четвертый год продлеваем договоры в этой компании.
Очень нравится, что сотрудники всегда внимательно выслушивают наши потребности и предлагают ва…
3 июня, 23:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла полис ОСАГО и ипотечное страхование. Сотрудники вежливые и грамотные. сделали все быстро, рассказали про защиту и что можно включить еще.
Сейчас такое время, что надо брать все) Офис города Архангельск -просторный, красивый, есть детский …
3 июня, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В апреле 2026г. обратилась в офис Ингосстрах в г.Чебоксары для продления договора по страхованию ипотеки. Не первый год продлеваю договор в этой компании по не высокой цене.
Менеджер грамотно и быстро оформила продление. Рассказала о других проду…
3 июня, 19:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
1 июня 2026 года пришла в офис компании на Вашской 8 в городе Йошкар- Ола, чтобы оформить полис по ипотеке.
Купила квартиру в ипотеку в Сбербанке. Нужен был полис по страхованию квартиры.
Очень порадовало, что оформление заняло мало времени, со…
3 июня, 17:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Я обратился в офис чтобы сделать полис по ипотеки, поспешил и забыл кошелёк дома. Но меня приятно удивило, что можно было оплатить не только деньгами или картой, но и по ссылке от Ингосстраха и мне не пришлось возвращаться домой.
Сотрудник Екатерин…
3 июня, 16:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
31.03.2026 случился страховой случай. Сгорел дом. Больше двух месяцев страховая компания не может ответить на вопросы. Документы предоставлены были в компанию на третий день после страхового случая.
Обговорили что в течении 30 дней после предоста…
3 июня, 12:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в офис страховой компании в конце апреля для оформления полиса ипотечного страхования в г. Тамбов. Хотела узнать стоимость и условия самого полиса.
Меня хорошо проконсультировали, все понятно рассказали и объяснили все условия. Очень пон…
3 июня, 11:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
3.03.2026г Обратилась в один из офисов компании Ингосстрах на Б. Хмельницкого по вопросу страхования ипотеки, сотрудник все доступно разъяснила, какие риски застрахованы, цена полиса оказалась более чем доступна,
вообщем, ушла довольная с договором…
3 июня, 10:15
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
27 мая 2026 братился в компанию Ингосстрах для продления страховки по ипотеке, каждый год это делаю, вот уже на протяжении нескольких лет.
Мне позвонили и напомнили сотрудники Ингосстрах о необходимости продлить страховку. Я пришёл в офис , догово…
3 июня, 10:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Так сложилось, что в моей жизни наступил «страховой случай» , касающейся жизни застрахованного в Ингосстрахе в рамках ипотечного договора.
Я обратилась в страховую, мне назначили куратора по моему делу.Спустя нное количество времени( пока делалс…
2 июня, 23:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность девочкам из офиса Ингосстрах в г. Тольятти на Коммунистической 8. Очень приветливые сотрудницы: радушно встретили, все объяснили и сэкономили мне много денег!
Рассчитывала страховку по ипотеке в нескольких компа…
2 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращалась в Казани в декабре за оформлением полисов страхованию ипотеки. Пришла в офис, взяла талон, сотрудник достаточно быстро пригласил меня в кабинет.
Оформление заняло минут 10, все четко и быстро. Напомнили как направить полис в дом клик. В …
2 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
