Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
3 июня, 17:54

Без юриста не делайте ремонт авто по ОСАГО в ВСК!

Первое ДТП за все время вождения, более чем за 15 лет. Поэтому полное разочарование, а еще оказывается ремонт, даже если ты не виновен и у виновника есть страховка целая история! ДТП от 08.02.2026, а сегодня 03,06.2026. а машина не сделана. Пишу на выплату денег, думаю сделаю в СТО. где обслуживаю машину В итоге считают 25 000 руб. Geely Monjaro 2023 год))) ремонта на 350 тр, а они 25. смешно правда? По каталогу РСА бампер 10000 руб., покраска 6000 руб, это такой способ заработка на страховых случаях у всех страховых компаниях, ты покупаешь полис, потом тебе считают ремонт по цене 2000 года 26.02.2026 Направили в СТО на дефектовку, 4 дня ждать 05.03.2026 Сдаю машину и в этот же день забираю, все посмотрели. Далее они направили вам на согласование список запчастей и работ, мне сказали ждите. мы позвоним. 23.03.2026 Надоело ждать звоню им. ну что там, согласовали ремонт? да, согласовали, все 400 тыс, ну я рад думаю отлично, мы вам в понедельник позвоним назначим дату ремонта, а пока мы закажем запчасти, чтоб сделать ремонт быстро, ... жду, звонка нет 07,04,2026 Звоню сам, говорят, да запчасти пришли, а вы записаны на ремонт уже? Говорю нет, ну жаль. ближайший у нас на 27,04,2026. Слов нет. 27,04,2026 Привожу авто, говорят, две недели и будет готово. Но нам денег может не хватить, придется оплатить еще. Что мне предлагают за 400 тыс руб. Фару у которой сломано крепление, она запотела, сгорела - починить, усилитель бампера, выровнять, проводка парктроника разорвана - спаять, подкрылок не менять, а подлатать, абсорбер бампера склеить, мол на замену 400 не хватает. Ремонт в нормальном сервисе, 300, ну максимум 350 это с учетом всего, что может еще всплыть, им согласовали 400, я это обман. 04,05,2026 Звоню, как дела? авто в работе, но сделаем после праздников вторых 10,05,2026. 15,05,2026, Звоню говорят, бампер не тот пришел) ждите еще, вот только его осталось и машина готова Тут понимаю, что бред какой то, еду в сервис, стоит машина, не тронута, захожу к ним в офис, что и как спрашиваю, мне говорят, а так запчасти еще не заказывали даже на ваш авто!!! Понятное дело, еще не вышел срок, меня не утраивает, то как машину собираются делать, а то что они помяли мне капот в сервисе, данный факт зафиксирован! участковым, составлен протокол осмотра. Буду подавать в суд на вас и СТО (до судебка будет тоже) После мятого капота, знаете ли, решил забрать машину, мне такой сервис и ремонт не нужен, ждать пока еще что-то испортят - не буду. Звоню вам на линию, мне говорят, если авто не разобран, можете сменить СТО, забирайте машину, пишите заявления и едте в другой (надеюсь разговоры у вас записываются, а то скажете какого не было) Почитав тут отзывы. понял, что почти на каждом СТО такая история, например у этого СТО в ремонте машин, больше 70, это то, что я насчитал, ну к концу года если повезет то очередь дойдет. В итоге подключил юриста, он мне сказал надо было ждать окончательно срока ремонта, потом неустойка, полная рыночная! стоимость ремонта без проблем компенсируются и + 4000 в день за просрочку. Второе, в случае плохого ремонта, экспертиза на приемке авто, потом претензия, суд, а там при таком ремонте, результат вы понимаете. У вас мой номер телефона, есть. Знаю есть практика, когда звонят из отдела по урегулированию и договариваются о выплате, чтоб она меня устроила и вы сэкономили на стоимости ремонта, исключили риски взыскания просрочки, и некачественного ремонта. Достучаться до вас, кроме как тут видимо нет возможности, а писать обращение и получать отписки, такое себе удовольствие. номер страхового случая №11***6
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    04.06.2026 08:21
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2026 16:31
    «А писать обращение и получать отписки, такое себе удовольствие»,— уточните, пожалуйста, какой ответ поступил в рамках зарегистрированного обращения?
  • Автор отзыва
    04.06.2026 17:10
    "При этом Вами не представлены какие-либо доказательства, свидетельствующие об уклонении (отказе) СТОА от исполнения своих обязательств по осуществлению восстановительного ремонта "Дополнительно сообщаем, что необходимые для качественного ремонта запасные части заказаны, поступление СТОА ожидает в ближайшее время. При их поступлении Вас пригласят на ремонт." Судя по ответу, первому, задаю встречный вопрос, где доказательство. что запчасти заказы, а не просто слова? Мне сказали что запчасти 27.05.2026 уже в сервисе! И раз уж их заказали, где они, сегодня 04.06.2026? Мне не звонили.
  • Автор отзыва
    04.06.2026 17:13
    В этом же ответе, есть пункт, почему не выплачивают компенсацию. ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем). Конечно его нет, я написал обращение для составления соглашения,
  • Автор отзыва
    04.06.2026 17:21
    Про запчасти, вот их уже два раза заказывали и они даже пришли. Запросите запись разговора в СТОА вот и будут доказательства, а так они мне и ВСК обманывают. "07,04,2026 Звоню сам, говорят, да запчасти пришли, а вы записаны на ремонт уже? Говорю нет, ну жаль. ближайший у нас на 27,04,2026. Слов нет. " B 27/05/2026 мне отвечают в страховой "Дополнительно сообщаем, что необходимые для качественного ремонта запасные части заказаны, поступление СТОА ожидает в ближайшее время. При их поступлении Вас пригласят на ремонт."
  • Автор отзыва
    10.06.2026 12:11
    Вопрос к ВСК, а когда ждать ответ?
  • ВСК
    11.06.2026 10:42
    Добрый день! По информации, полученной от СТОА, сообщаем, что ТС находится в ремонте. Предзаказ деталей для ремонта осуществлен, информация доведена до вас. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не окажет негативного влияния на наши взаимоотношения. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    11.06.2026 17:42
    Отзыв проверен.
  • Автор отзыва
    15.06.2026 11:07
    Добрый день! СТОА вводит Вас в заблуждение, машина не находится на ремонте, машину как Я указал выше я забрал из СТОА. подтверждением тому является акт передачи мне автомобиля (скан прикрепил к обращению). В целом ничего не изменилось. проблема не решена каками образом, не один из доведенных до вас фактов не принят во внимание. В любом случае прошу вас сменить СТОА, в той которой стояла машина ремонтировать авто не будут, я на них в суд подаю за помятый капот. опасаюсь выполнять дальнейший ремонт в виду их предвзятого негативного отношения из за суда. Прошло 3 месяца как они сказали, что запчасти заказали и они все еще не поступили, почему вы это не берете во внимание? И каждый раз они говорят что заказали. Мне оператор на горячей линии из отдела урегулирование сказал что я могу сменить СТОА, поэтому прошу прислать мне актуальный список СТОА, так как на сайте вас он не полный, в нем СТОА в которую вы меня направили. Проблема не решена. 15.06.2026
  • Автор отзыва
    17.07.2026 10:56
    Сегодня 17,7,2026 Обещанного звонка о поступлении запчастей нет! Более того, для клиентов ВСК довожу до сведения, что то что вам говорит оператор на линии, просто слова, он может вводить вас в заблуждение, так как сделал когда звонил я. Так вот когда приехал за машиной, прежде чем забирать машину из ремонта, позвонил на горячую линию, мне оператор сказал, забирайте машину, направим вас в другое СТОА, однако когда ее забрал, мне отказали в смене СТОА! ВСК где звонок из СТОА по поступлению запчастей??? Вы сказали что позвонят,или опять ввели в заблуждение?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
Сайт не работает не могу ни продлить ни посмотреть цену ОСАГО. Прикольно что в ответ на таки отзывы отсылают в отделения вск, список которых предлагают посмотреть на своем сайте, который не открывается. Гениально. Кажется пора искать новую страховую,…
29 августа, 14:57
ОСАГО
Страховой случай
Я постоянный клиент, несколько лет страхую автомобиль в данной страховой компании и каско и осаго. Так было до наступления первого страхового случая. Автомобиль новый, стоимость около 5 млн. На гарантии, случилось ДТП — поврежден задний бампер и по м…
28 августа, 14:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
27.08.2026 приобрели полис ОСАГО для личного автомобиля на сайте компании. Были удивлены приятной ценой по сравнению с другими компаниями. Не первый год продлеваем в ВСК наш полис. Будем в дальнейшем пользоваться услугой страховой компании. Спасибо з…
27 августа, 22:51
ОСАГО
Оформление полиса
Несколько дней пыталась оформить полис Осаго через личный кабинет вск. 13 лет подряд оформляла полис ОСАГО через вск, с трудностями , но в итоге всегда полис продлялся или оформлялся новый при покупке нового автомобиля. Два дня подряд пыталась офор…
27 августа, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
15.04.2026 года оформил и оплатил ОСАГО на сайте в личном кабинете ВСК 24.08.2026 хотел расторгнуть договор в личном кабинете , но при нажатии на кнопку "расторгнуть" меня почему-то попросили сделать это через госуслуги. Отправил обращение через ф…
26 августа, 18:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Так же как и многие оставившие отзыв об этой компании не могу продлить ОСАГО. Уже много лет обе свои машины страховал только тут, было предельно удобно, буквально два клика, подтверждение, оплата, полис на почте. Однако в этом году, по всей видимос…
26 августа, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Пытаюсь продлить полис ОСАГО, купленный в ВСК в прошлом году, но уже неделю у них якобы не работает сайт и при подтверждении регистрации полиса выскакивает ошибка: "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже…
26 августа, 13:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую Ренессанс по договору осаго. Зашел через Банки.ру,оплатил полис и все готово. Быстро пришел расчет что на удивление меньше чем в приложении. Полис пришел на почту,все быстро и без обмана. Обращался не один раз. Советую банки…
25 августа, 23:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Купив полис ОСАГО,не смог его добавить в личный кабинет.Пообщявшись с поддержкой они попросили написать на бумаге заявление с моими паспортные данными и отправить им фотографию.В конце концов я сдался и сделал что они просили.По итогу они не чего не …
25 августа, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Уже месяц через Банки.ру и другие страховые сайты (и ВСК) пытаюсь оформить новый полис ОСАГО (сейчас есть действующий в ВСК). У меня изменился КБМ после оформления ОСАГО, был 1.76, но с 1 апреля 2026 года он 1.17 (о чем есть документ из НСИС). Но с…
21 августа, 14:21
ОСАГО
Оформление полиса
Всё отлично быстро и очень удобно раньше приходилось приезжать в офис а сейчас через интернет и онлайн оплата очень удобно занимает 5 минут на сайте компании все понятно 08 15 2025 года Страхую уже 4 года и всё отлично А продлить страховку на след…
18 августа, 17:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Все было очень быстро 04.03.2026 оформили поси и это было лучшим решением Понравилось быстрота , качество работы работники очень вежливые если хотите себе полис без лишних проблем и нервотрепок , то вам точно в ВСЕ. У них очень качественная работа ,…
18 августа, 02:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Нужен был полис ОСАГО на авто В апреле этого ( 13.04.1026 ) года зашла на банки ру и среди всеэ компаний выбрала ВСК , тк цена там самая доступная. Полис был оформлен в течении 10 минут без каких либо проблем , все интуитивно понятно , нужно просто …
18 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
История моя началась 08.08.2026. Возможно две восьмерки оказали свое воздействие, а может просто невнимательность. У меня заканчивался 22.08.2026 полис ОСАГО и необходимо было его снова продлить. Решил оформить ОСАГО в САО ВСК, оформлял через сайт ст…
17 августа, 21:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
В АО "Н***" обнаружил 2 полиса ОСАГО от САО "ВСК" на ТС, к которым не имею отношение - мотоциклы Ducati. Оба полиса датированы 2021 годом, но т.к. не являюсь автомобилистом и владельцем ТС, обнаружил только сейчас случайно, т.к. в другой СК, также, б…
17 августа, 11:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Необходимо было продлить полис ОСАГО на автомобиль, до этого оформляла без проблем два года подряд. В этот раз через личный кабинет это оказалось невозможным. На сайте в ЛК предложили зачем-то лично посетить офис с документами. Еще раз- не оформляю…
16 августа, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Сейчас в течении всего дня и прошлого 13.08.26-4.08.26 - невозможно оформить полис через вск приложение или сайт. Бесконечная прокрутка колеса загрузки, но если дождаться, то в конце самом ВСК предлагает оформить полис не у них, а в Зетта Страховании…
14 августа, 19:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Два года назад произошло ДТП. Виновник ДТП оформлял полис осаго в ВСК.Было заведено уголовное дело, т.к. в результате ДТП я получила тяжкий вред здоровью. Уголовное дело приостановили, т.к. виновник ушел на СВО. Обратилась в ВСК со всеми заключения…
13 августа, 18:54
ОСАГО
Оформление полиса
Страхование автомобиля ОСАГО всё отлично, хорошая компания, вежливый персонал 💪🔥☺️👍
12 августа, 10:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Обращение было по страховому случаю по ОСАГО 23 июня 2026 в офис компании г Пермь. Да, первоначальный осмотр ТС после дтп был проведен оперативно в течение 2 суток на месте стоянки авто 26 июня 2026. Всех повреждений при таком осмотре выявить было …
10 августа, 13:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась за выплатой по ОСАГО, в заявлении указала, что хочу получить деньги на ремонт, предоставила все реквизиты. Вместо выплаты страховая в одностороннем порядке навязала направление на ремонт. Автомобиль используется мной ежедневно, поэтому рем…
9 августа, 19:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
08.08.2026 в 9:26 решил оформить страховой полис ОСАГО на свой автомобиль. Обратился в сервис Банки ру, чтобы найти более подходящий вариант с хорошим соотношением цена/качество. И единственным подходящим вариантом стала страховая компания ВСК. П…
8 августа, 11:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Я являюсь страхователем и пытался внести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой водительского удостоверения водителя. Первоначально я попытался сделать это через мобильное приложение. При оформлении изменения возникла ошибка: «Не можем загрузить …
7 августа, 14:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрел впервые автомобиль и появился вопрос, а где же её застраховать? Долго сравнивал и изучал варианты и нашел самы лучший для меня, ВСК. Тогда, в 2024 году у меня не было стажа и везеде цены были заоблачные, но в ВСК предложили подходящий мне ва…
7 августа, 08:30
ОСАГО
Страховой случай
Компенсацию по страховосу случаю, вы не получите никогда! ДТП произошло, было обращение по компенсации деньгами. Потом от ВСК говорят обязательно посещение офиса. Ок, в офисе написал заявление. Потом от ВСК заказные письма, что компенсации не будет..…
5 августа, 10:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть