Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
, Казань (Республика Татарстан)
13 июня, 18:10
Страховая помощь
Я являюсь клиентом Т-Банка и 19 февраля обратился в чат поддержки, так как не мог найти свой страховой полис. Сначала мне помогал ассистент, а затем к диалогу подключились сотрудники поддержки.
Анастасия уточнила, какой именно вид страхования меня интересует, после чего Галина проверила информацию и сообщила, что мой полис страхования жизни закончился ещё в 2023 году. Благодаря этому я наконец понял, почему не мог найти его среди действующих документов.
После этого сотрудник Айгуль проконсультировала меня по поводу оформления нового полиса и рассказала о подходящих вариантах страхования. Вопрос был решён быстро, сотрудники общались вежливо и подробно отвечали на мои вопросы.
Спасибо поддержке Т-Банка за оперативную помощь и качественное обслуживание.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
Т-Страхование13.06.2026 18:34Здравствуйте. Приятно, что остались довольны решением вопроса и поддержкой команды. Будем и дальше радовать лучшим сервисом. Благодарим за положительный отзыв, доверие и высокую оценку!- 22.06.2026 12:43К автору: каков итог решения вопроса? Вы оформили новый полис?
- Автор отзыва22.06.2026 17:02Да, в итоге проблему решил. После уточнения условий оформил новый полис путешественника в Т-Страховании. Полис был успешно оформлен и уже действует на период поездки. Спасибо сотруднику Айгуль обсуждения за советы и рекомендации.
- 04.08.2026 13:07Отзыв проверен.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Со мной случился не большой «замес» в поезде. Поездку я застраховал через приложение ту-ту в АО «Альфа страхование».
На следующий день я обратился в Альфу. Там всё так сложно оказалось, что мои мысли навели меня на Т-страхование. В моём понимание я п…
1 сентября, 18:53
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день,так получилось что данный полис(Страхование от потери работы и больничный)у меня оказался случайно,выграла его в ТБанке,почитав условия мне все понравилось,тем более за 51 рубль.Так случилось,что Вселенная приняла это буквально и отправи…
1 сентября, 18:28
2 услуги
Страховой случай
Со мной случился не большой «замес» в поезде. Поездку я застраховал через приложение ту-ту в АО «Альфа страхование».
На следующий день я обратился в Альфу. Там всё так сложно оказалось, что мои мысли навели меня на Т-страхование. В моём понимание я п…
1 сентября, 18:25
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в компанию по поводу возникновения страхового случая. В отпуске заболел ребенок. Очень оперативно со мной связался доктор, назначил лечение, выписал рецепт. Поскольку ситуация была не экстренной все решили по телемедицине. Компания быстро …
1 сентября, 14:29
2 услуги
Страховой случай
Оформили страховой полис путешественника на пару для поездки во Вьетнам. И не успели приехать, как сначала заболела моя девушка, а потом и меня заразила.
Плохо себя чувствовать стали уже по прилету в страну, начались головные боли, заложенность в но…
1 сентября, 13:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Во время путешествия в другой стране КИТАЕ. на вторые третьи сутки состояние стало хуже (температура, головная боль). Связался по горячей линии с сотрудником Т-Банка. Также переписку вел в чате. Ответили сразу. Описал проблему. Через некоторое время …
28 августа, 15:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась за выплатой по страховому случаю (сломала руку).
Обращение направила через чат поддержки Т-банка. Запросили документы в электронном виде- заявление, справку из медицинской организации, паспорт- всё отправила в чат, приняли, написали, ждат…
28 августа, 12:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Поехали в отпуск в Турцию, схватили бактериальную инфекцию всей семьёй, т-банк в ночное время организовал трансфер до больницы, где нас прокапали и отпустили совсем в другом состоянии домой, малышей и родителей, очень довольны скоростью решения пробл…
26 августа, 23:28
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
21.08.26 произошло ЧП, в турции, в море, ребёнку 17 лет разрезало ногу, предположительно рыба хирург, помогли выйти на берег, поняли что рана глубокая, подошли к бару, местные увидя ситуацию тут же вызвали скорую, я параллельно написала в чат поддерж…
26 августа, 19:46
2 услуги
Страховой случай
В конце поездки по Камбодже меня поцарапала местная собака — пришлось срочно ставить антирабический курс (уколы от бешенства) из 5 инъекций. Сложность была в том, что я активно путешествую, и график прививок растянулся на месяц: уколы нужно было дела…
21 августа, 14:15
3 услуги
Страховой случай
Нахожусь в отпуске во Владивостоке
То ли продуло меня,то ли погода (морось и ветер,при этом тепло 23 гр)
К утру стало плохо, насморк, слабость, на губах появилась простуда-герпес.
Написала в приложение т-банка,где был полис страхования жизни "…
20 августа, 09:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Заболел в Северной столице и не понимал, какие препараты покупать. Через страховку выбрал онлайн-консультацию в «Лучи» и связался с терапевтом.
Диалог занял 15–20 минут: обсудили симптомы, врач дал рекомендации и выписал рецепт. Купил нужные препара…
17 августа, 18:02
2 услуги
Страховой случай
Оформила медицинскую страховку в Т страховании на всю семью (2 взрослых и 3 ребенка) перед поездкой за рубеж в Казахстан.
Примерно в середине нашего там пребывания у одного из детей произошел страховой случай. На мое обращение в страховую компанию…
16 августа, 08:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
Оформила для детского лагеря страхование от несчастного случая в приложении т-банка на один месяц. А через месяц с моей карты списалась ещё одна стоимость полиса! На резонный вопрос, с какой, собственно, стати, мне ответили в чате, что условиями дого…
7 августа, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
У жены умер отец и у него был кредит со страховкой в недобанке Т. Мы написали в чат, т.к. являемся, к сожалению, клиентами этого недобанка. Сначала нас кормили обещаниями несколько раз, что через день дадут ответ, конечно же ответов не было. Потом по…
6 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась по вопросу наступления страхового случая TVL-26-722193.
Заболел ребенок. Менеджер все очень оперативно сделал. Прям советую. Быстро, качественно. И клинику в Турции подобрал хорошую. Не было долгого ожидания. С ребенком пришлось ехать дв…
4 августа, 09:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Ездили с девушкой в отпуск с 5 июля 2026 года по 24 июля 2026 и в последний момент перед вылетом надо было оформить страховку , решили оформить в Тинькофф. Оформили очень быстро и четко , как говориться произошел страховой случай, решили все очень бы…
27 июля, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Во время отдыха в Сочи моей супруге в кусочке мяса шашлыка попалась кость, которая повредила передние зубы (произошел скол кусочков зуба на одном и пломба на другом).
Так как было очень неприятно в плане боли и внешнего обратились к разным стоматоло…
24 июля, 22:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
В апреле умер родственник, через два дня после наступления страхового события сообщила об этом в "Тинькофф банк" и "Тинькофф страхование", подала запрашиваемый пакет документов в обе организации, для подтверждения наступления страхового события и при…
21 июля, 18:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
17.07.2026 Обращались в поддержку по страховому случаю, связанным со здоровьем на отдыхе в Кемер Турция
Вопрос был решен в короткие сроки, предоставлен трансфер в медицинскую клинику, оказана консультация врача и медицинская помощь - поставили капел…
20 июля, 19:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформляла полис страхования жизни и здоровья за пределами РФ. Просто для подстраховки. Но к сожалению случился страховой случай. Написала в чат поддержки, тут же ответили и со мной связался врач, провел осмотр, выписал лекарства. Все денежные средств…
18 июля, 13:05
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Давно являюсь клиентом Т-Банка, с самого начала я был доволен обслуживанием и качеством поддержки. Года два назад в кухне лопнул один из фильтров, это чудо что, брат с родителями в этот момент были дома и оперативно перекрыли воду и устранили розлив …
15 июля, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу оставить положительный отзыв на компанию. Был маршрут Румыния - Италия - Дания - Норвегия - Нидерланды. В Италии начинались очень сильные боли в спине. Данная страховая компания сделала все возможное вплоть до того, что вызвали мне врача на дом …
13 июля, 03:48
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Поехали с семьей в отпуск в Турцию. Через 2 дня у ребенка (2 года) стали проявляться признаки инфекции (глаза, нос и т.д.). Мы пошли в клинику в отеле, это был филиал местной областной больницы. Медсестра сказала, что нужен вызов врача. Варианта было…
8 июля, 11:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании за быстрое и профессиональное обслуживание!
Недавно пришлось воспользоваться услугами страхования и была приятно удивлена оперативностью.
Страховой случай был зафиксирован по причине задержки рейса 12.06.2026г. М…
8 июля, 00:27
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
