Невыплата инвестиционного дохода по вкладу

Уважаемый user-789217585031! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. 22.11.2021г. Вы заключили договор страхования жизни по программе «Индекс доверия» № 116***921 (далее — Договор) на условиях Общих правил страхования жизни в редакции, действующей на дату заключения Договора (далее — Правила). Договор страхования не является договором банковского вклада в кредитной организации (п.2 Памятки об условиях договора добровольного страхования «Информация о договоре страхования» (далее – Памятка), подписанной Вами собственноручно «С информацией ознакомлена и согласна»). Риски, связанные с оказанием услуг страховой организации при посредничестве «Газпромбанка» указаны в соответствующем уведомлении, также подписанном Вами собственноручно («Я, Ф***ва Е.Г., настоящим подтверждаю, что при предложении мне услуг страховых организаций «Газпромбанк» предоставил мне сведения о том, что п. 4 «Риски, связанные с предоставлением услуги..»). Договор прекратил свое действие 29.05.2026г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление 01.06.2026г. на выплату по риску «Дожитие». Размер страховой суммы по упомянутому риску указан в п.5.1. Договора. Размер агентского вознаграждения указан в п.3 Памятки «Страховая премия». Выплата осуществлена 03.06.2026г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Сроки и суммы выплат не нарушены. В рамках заключенного Договора, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является «Эпоха технологий 2.0» (базовый актив Solactive Top10 US Technology VT Index). Выплата инвестиционного дохода по заключенной программе не является гарантированной. Информация об этом размещена на стр. 1 Памятки, подписанной Вами собственноручно («По программе «Индекс доверия» гарантированный доход не предусмотрен», «Размер гарантированного дохода равен 0%»). Доход от инвестирования в ценные бумаги Страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках. Заключение договора страхования жизни основано на принципе добровольности волеизъявления и по соглашению сторон (ст. 927, ч. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ). При заключении Договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях Договора, стоимости услуги, и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий Договора не заявили, что подтверждается Вашими подписями: - в Информации (Памятке): «С информацией об условиях договора добровольного страхования ознакомлена и согласна», - в Уведомлении физических лиц при предложении им услуг страховых организаций при посредничестве «Газпромбанка»: Я, Ф***ва Е.Г., настоящим подтверждаю, что «Газпромбанк» предоставил мне сведения..: инвестиционный доход не гарантирован», - в Анкете самосертификации на соответствие специальным знаниям в области финансов («данная форма самосертификации заполнена мной лично до заключения договора страхования жизни»): «Подписывая настоящую Анкету, я подтверждаю и осознаю: полученную от Страховщика и / или представителя Страховщика исчерпывающую информацию по договору страхования, включая порядок начисления инвестиционного дохода по договору страхования, отличие от договора вклада и инвестиционных инструментов, ..инвестиционные риски и возможность неполучения дополнительного инвестиционного дохода по договору страхования жизни», - а также внесением страхового взноса по программе. Таким образом, ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» не нарушались Ваши права и законные интересы, все действия совершены в рамках Договора страхования и действующего законодательства. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Вами указано в ответе что 03 июня 2026 года мне осуществлена выплата по риску "дожитие", что подтверждается соответствуюшим платежным поручениеи с моей подписью . 03 июня я в банке не была вообше, и никаких документов естественно подписать не могла. А была только 01 и 15 июня 2026 года. Кто же тогда подписал за меня платежное поручение и получил деньги?

Вами указано в ответе что 03 июня 2026 года мне осуществлена выплата по риску "дожитие", что подтверждается соответствуюшим платежным поручениеи с моей подписью . 03 июня я в банке не была вообше, и никаких документов естественно подписать не могла. А была только 01 и 15 июня 2026 года. Кто же тогда подписал за меня платежное поручение и получил деньги?

Уважаемый user-789217585031! 01.06.2026г. Застрахованное лицо (Ф***ва Е.Г.) в отделении «Газпромбанка» подала заявление на единовременную страховую выплату по риску «Дожитие», где указала следующую информацию: «Я, Ф***ва Е.Г., на основании договора №116***921 от 22.11.2021 в связи с дожитием Застрахованного лица до окончания срока страхования, прошу причитающуюся мне сумму страховой выплаты перевести на мой счет…» (указаны реквизиты счета Ф***вой Е.Г. в Банке ГПБ). Документы на выплату (в т.ч. копию паспорта, удостоверяющую личность Ф***вой Е.Г. как Заявителя – Застрахованного лица) принял сотрудник Банка ГПБ (ФИО сотрудника Банка ГПБ также указано в Вашей копии заявления). Поступившее в адрес СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ заявление Ф***вой Е.Г. было оперативно рассмотрено, в результате было принято решение о выплате на основании договора страхования. Страховая компания выдала банку платежное поручение – распоряжение перевести средства со своего расчетного счета на счет Застрахованного лица (Ф***вой Е.Г.). В нем указаны все реквизиты: плательщик (страховая компания), ФИО получателя, название банка, БИК, расчетный счет, сумма выплаты, в поле «Назначение платежа» указано основание. Все действия совершены в рамках Договора страхования и действующего законодательства. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ. СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Согласно отзывам, вы разработали шаблон ответов на обращения, так как вы таким ремеслом заниимаетесь уже не первый год. Бог вам судья, разочарования будут и у вас!

Уважаемый user-789217585031! В соответствии с пунктом 11 статьи 6.2 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 №4015-1 в случае, если в обращении содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми им обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства, субъект страхового дела вправе самостоятельно принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Об этом решении заявитель уведомляется в порядке, предусмотренном пунктом 10 настоящей статьи. Настоящим письмом уведомляем Вас о прекращении переписки. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.

Учитывая дополнительные пояснения от страховой компании, в соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга: https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/, отзыв не влияет на рейтинг.