Не возвращают деньги за страховку

13 марта 2024 года между мной и ООО«АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен Договор страхования о которой я не знал, узнал об этом в этом году. Услуга страхования была мне навязана при оформлении потребительского кредита в АО «Альфа-Банк». При заключении кредитного договора сотрудник банка не предоставил мне право выбора, не проинформировал о возможности отказа от страховки и о том, что она вообще входит в договор, о стоимости этой услуги и не выдал экземпляр Договора страхования. О факте заключения Договора и списании страховой премии я узнал только спустя год, когда самостоятельно запросил документы, которые по моему запросу я получил 12 мая 2026 года. В ответ на мое обращение вх. №1576074366 от 03 июня 2026 года мне отказали в возврате страховой премии, сославшись на ст. 958 ГК РФ и условия Договора о возврате средств в течение 30 дней Данный отказ является незаконным и необоснованным по следующим основаниям: Нарушение прав потребителя. В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Поскольку услуга страхования была навязана банком в качестве обязательного условия для получения кредита, это является прямым нарушением закона. Отсутствие информации о праве на отказ. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), а также правила эффективного и безопасного использования. Мне не были разъяснены условия возврата страховой премии и сроки отказа от договора в момент его заключения. Отсутствие экземпляра договора. Получается были нарушены права как Потребителя, не предоставив мне экз. Договора страхования в момент его подписания. Прошу разобраться и решить мою проблему. Я написал официальный запрос по электронной почте и через официальный сайт, но ответа не получил.