Обман со страховкой ДМС Альфа страхование Жизнь

Доброго времени суток, брали кредит через приложения банка и была страховка по ДМС, обратилась в банк за возвратом и оператор сказал что я могу вернуть потраченные денежные средства по номеру телефона 8 (800) 333-84-48 , 04.07.26 пыталась отказаться от страховки по ДМС Альфа страхование Жизнь позвонив по телефону который мне предоставили в чате Альфа Банка, позвонив по номеру у меня состоялся очень неприятный разговор с сотрудником Альфа страхования . Мне было сказано что я заболею онкологией, что со мной случится несчастный случай, я была в большом шоке и в какой то момент мне показалось что это какой обманщик, он пытался меня запугать что у меня отберут в любой момент денежные средства выданные банком( что ни кто не сможет выплатить мой кредит, на протяжении сорока пяти минут я просила прислать мне заявление на расторжение страховки, на что он говорил что разговор не закончен и он будет решать когда он закончится, он просто доводил меня до нервного срыва. Очень неприятная ситуация. Я не знаю куда мне еще нужно будет обратиться, но это я так не оставлю! Рекомендую не брать ни каких страховок по ДМС, сотрудник мне сказал что я могу ознакомится и отказаться в случае чего, но это все не правда.