Полис КАСКО оформил в апреле. В июне на парковке возле офиса обнаружил длинную царапину на заднем крыле, виновника уже не было. Позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать порядок обращения. Сотрудник уточнил условия договора, объяснил, что потребуется обращение в полицию, фотографии повреждений и заявление.
После получения талона-уведомления приехал в офис. Машину осмотрели, документы приняли без замечаний. Через несколько дней сообщили, что направление на ремонт согласовано. Ремонт занял около двух недель. Весь процесс прошел без спорных моментов.