Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Проблема решена
Ирина, Москва (Москва и область)
10 июля, 18:34
Внесение изменений в персональные данные
В процессе использования полиса от Согаз поменяла фамилию. Все документы были оформлены оперативно абсолютно во всех инстанциях. Отправила по электронной почте в страховую все документы, подтверждающие смену фамилии. Отписались, что требуется личное посещение офиса.
Посетила офис, предоставив оригиналы. Прошло больше недели, данные так и не заменили. Из за длительной отработки страховой попала в неприятную ситуацию. Мне выдали больничный на старую фамилию в организации, где я веду беременность вместе со страховой Согаз. При этом все мои документы уже давно заменены.
Уважаемые представители компании Согаз, подскажите в чем трудность заменить персональные данные. Даже государственные сервисы не позволяли себе такой длительной перемены. Мои данные до сих пор не заменили, а мне теперь возиться с ошибками из за того, что в компании никто не смог решить этот ПРОСТОЙ вопрос оперативно!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СОГАЗ13.07.2026 11:08Здравствуйте, Автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Информации в отзыве недостаточно для рассмотрения по существу, просим Вас предоставить данные договора или застрахованного лица (ФИО и Номер полиса) здесь в комментариях под вашим отзывом. С уважением, Команда СОГАЗа- ИринаАвтор отзыва13.07.2026 12:45Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- ИринаАвтор отзыва13.07.2026 13:27Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- СОГАЗ15.07.2026 14:52Здравствуйте, Ирина! Информация о новых данных в Доктис направлена. Приносим Вам извинения за доставленные неудоства. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга22.07.2026 12:50Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил полис Страховой компании Согаз в Газпром банке. Средняя ставка 23% по программе в год. оформил в августе когда вклад пришел переоформлять. Ставку по вкладу кстати сделали тоже 16% на год. Спасибо Яне Киямовой, отличный специалист. Нижний Новг…
6 сентября, 22:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился в СОГАЗ за полисом страхования жизни и здоровья, потому что учусь и работаю в разных городах России, и мне было важно, чтобы страховка работала не только в родном городе, но и в других регионах. Выбрал этот продукт после рекомендации родите…
6 сентября, 03:14
2 услуги
Страховой случай
У меня есть полис ДМС от «Согаз», и недавно мне понадобилось обратиться к гастроэнтерологу — долго беспокоили тяжесть и дискомфорт в животе, хотелось разобраться в причинах и получить рекомендации. Расскажу подробно, как всё прошло.
- По какому вопр…
4 сентября, 00:37
5 услуг
Оформление полиса
Всё очень быстро, надёжно и качественно. Доверяю только им.
Оформлял страховку 21.05.2023 в Москве. Обращался в офис компании в городе. Обслуживание было на высоком уровне, всё сделали оперативно и профессионально. Персонал внимательный и вежливый.
П…
3 сентября, 21:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При оформлении кредита в банке ВТБ 2020 году оплатил страховку СОГАЗ (финансовый резерв оптима) на семь лет, 30.03.2026 года сломал ногу сделали операцию поставили пластину почти пять месяцев на больничном. 30.07.2026 подал заявление на страховую…
3 сентября, 18:19
2 услуги
Страховой случай
28.08.2026 г. мной был подан полный комплект документов и заявление на страховую выплату по ДМС, номер заявления: ДМС/Б/2026/000*****89 02.09.2026 г. в районе 18:13 я обратился в чат поддержки приложения СОГАЗ, чтобы узнать элементарный статус рассмо…
2 сентября, 18:56
2 услуги
Страховой случай
На работе оформили ДМС. Было предложено несколько клиник, в том числе и стоматологических. В первый месяц после оформления полиса можно было подключить дополнительные клиники по франшизе, что очень удобно, так как мне важно получать мед услуги рядом …
2 сентября, 18:03
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, я уволен из рядов вооружённых сил Российской Федерации по категории Д (оторвало обе ноги).
Пакет документов на выплаты в СОГАЗ были получены им 19.05.26. В выплате единовременного пособия в связи с увольнением отказано так как не хвата…
2 сентября, 07:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умер отец. Была оформлена страховка в данной компании. Постоянно запрашивают документы. В последний раз мною были отправлены медицинские документы, вновь повторно требуют отправить. Безобразие. Со дня на день в армию, а я не могу оформить своё право …
1 сентября, 19:12
2 услуги
Страховой случай
Получил травму на СВО 29.10.2025 подал документы на выплату страховки 8 февраля 2026 года все пришло быстро в указанные срок. В ответ сразу поступило сообщение "Добрый день. Ваши документы на выплату Страховой компенсации в связи с установлением …
1 сентября, 14:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
27 го июля получены документы компанией на выплаты по погибшему супругу на СВО.... 25 го августа пришла только страховая сумма, единовременное задерживают,со специалистами НЕ соединяют... ответы одни-пишите обращения,срок рассмотрения 7 дней... намер…
1 сентября, 03:04
2 услуги
Оформление полиса
Здравствуйте 30 августа 2026 года я написала в чат Согаза в приложении мне нужна была помощь в оформлении полиса и в целом в других вопросах по полису, в 17:47 присоединилась оператор Мелания ей я рассказала, что
меня интересует полис страхования от …
31 августа, 21:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
31.07.2026 в СОГАЗ согласно отслеживаемому трек номеру по почте России поступили документы на страховые выплату военнослужащему по инвалидности. По состоянию на 31.08.2026 выплат нет. На обращения по горячей линии и электронной почте отписки, отсылки…
31 августа, 17:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
Записалась на узи в Диагностический центр в поликлинике, сказали что как будет талон, позвонят, ждала около месяца, не дождалась, позвонила в страховую компанию СОГАЗ, объяснила ситуацию, на следующей день мне позвонили из поликлиники и сказали прихо…
31 августа, 13:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
26 августа Получил травму колена. Решил обратиться в страховую компанию СОГАЗ по адресу г. Ноябрьск, Проспект Мира, 56, 2 этаж. Оперативно нужно было сделать МРТ. Обратился в офис, написал заявление на одобрение, ждать пришлось не долго! В течении о…
30 августа, 15:01
3 услуги
Страховой случай
23.07.2026 подал заявление НСиБ/Б/2026/0000024551 на страховую выплату по несчастному случаю здоровья от работадателя. Сказали будут 10 рабочих дней рассматривать, прошло 10 дней, позвонил на горячую линию в страховую говорят ещё на рассмотрении! До…
30 августа, 10:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Есть потребительский кредит в Газпромбанке. Оформлял страховку от несчастных случаев, при получении кредита ( условия такие были )
Договор
NSBGPB-0000250437
06.07.2026 получил серьезную травму колена, подал заявление 23.07.2026 -
НСиБ/Б/2026/000002…
29 августа, 01:42
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте. Я являюсь военнослужащим и участником СВО. По моему страховому случаю (получение ранения при исполнении обязанностей военной службы) был собран и направлен в АО «СОГАЗ» пакет документов через военкомат 01.06.2026, после чего 22.06.2026,…
27 августа, 19:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
27 августа 2026 года в 19:22 я обратился в чат поддержки страховой компании СОГАЗ, чтобы уточнить технический нюанс: за сколько дней до окончания срока действия полиса в личном кабинете становится доступна кнопка пролонгации договора.
Ответ поступил…
27 августа, 17:25
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я военнослужащий ВСРФ получил травму в ходе сво. Госпиталь в справке написал тяжелое. Почему мне отказывают в выплате страхового случая.
Обращаюсь с 4 июня 2026 года.
Почему меня везде футболят
Обращался и через госпиталь , и через часть
Обращался…
26 августа, 11:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Застрахован от работодателя. 11.07 зарегестрировал страховой случай, больничный открыли 13.07. Вы закрытию больничного 27.07 взял выписку из амбулаторной карты и 04.08 направил документы на сайте СОГАЗ. Причём, указывал номер полиса в форме подачи за…
26 августа, 10:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день! Мой отец Савельев Алексей Владимирович, обращаюсь к Вам, его дочь Савельева Мария Алексеевна. 06.07.2026 года через Майнский военкомат Ульяновской области были отправлены все документы для получения выплат за гибель отца. Отец признан по…
26 августа, 08:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
07.08.26 г подал заявление на страховую выплату НСиБ/Б/2026/0000025681 по страхового случая (перелом ноги), сегодня 25.08.26 статус заявления убыток заявлен. На горячей линии отвечают, что ждите. Сроки каждый раз говорят разные изначально сказали 10…
25 августа, 04:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
Нужна была страховка для ВТБ, на Банки.ру нашли «самое выгодное» предложение и сделали покупку впервые на данном агрегаторе.
Купили совместный полис Югория (квартира) и СОГАЗ (жизнь и здоровье) на Банки.ру, чек № 90, от 23.08.2026. Югория отобрази…
24 августа, 20:49
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
