Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Оформление полиса
Николай, Краснодар (Краснодарский край)
13 июля, 21:31
Проблема с ОСАГО на мотоцикл длинной 4 года
Каждый год проблема с продлением или оформлением полиса ОСАГО на мотоцикл. Кбм 0.52. Просто дарю каждый год страховой деньги. Но и тут казалось бы страховая придумывает любые способы отказаться от заключения полиса. Мотоцикла BMW r1250 rt просто нет в списке. Тех поддержка футболила с 07.07.2026. В итоге 13 числа после 5 обращений и официальное заявление о заключении договора ОСАГО феноменальный ответ Банка/ страховой компании.
Цитирую "Исходя из совокупности норм Указания Банка России от 01.04.2024 N 6707-У, заключение договора ОСАГО в виде электронного документа посредством электронной почты не производится. В связи с этим просим обратиться к нашему официальном сайту tinsurance.ru. Также вы можете прислать документы Почтой РФ."
Забыли наверное п. 2.3 своих правил страхования . " договор обязательного страхования в виде электронного документа заключается сторонам путем обмена электронными документами". Являюсь клиентом банка с зарплатным проектом с премиум подпиской. Вот удобно что полис был там где и все продукты. Наверное путем жалобы напомнить желтому банку как стоит поступать с клиентами
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование13.07.2026 22:11Здравствуйте. Ознакомимся с отзывом, проверим информацию, подготовим ответ и вернемся.
- НиколайАвтор отзыва13.07.2026 22:20Конечно возвращайтесь. В приложении спустя 5 лет так и не появилась возможность ввести номер в формате госномера мотоцикла. 0000аа01. На все мои обращения с просьбой дать письменный ответ с печатью и подписью приходит отписки в виде ошибок нет. Я направил заявление о заключении ОСАГО. С приложением всех документов сегодня . ОСАГО оформляется в день обращения. До истечения срока осталось 1 час 40 минутАвтор прикрепил подтверждающие документы
Т-Страхование14.07.2026 00:02Забрали информацию из комментария. Учтем ее. Еще проверяем ситуацию. По итогу вернемся с ответом.- Т-Страхование14.07.2026 08:11Здравствуйте. Простите, что не получается продлить полис сразу. Мы не отказываем в оформлении обязательного страхования на мотоцикл, рассчитать его и оформить можно на сайте нашей страховой в разделе: "ОСАГО" → "ОСАГО для нелегковых ТС" → https://www.tinsurance.ru/osago-calculator/ Сейчас сервис по заключению ОСАГО работает нормально. Ошибок в работе портала не нашли.
- НиколайАвтор отзыва14.07.2026 09:07Заполнял по ссылке 5 минут вручную все данные . по госуслугам не подтягивается. Результат на скрине. Я подал вчера заявление на страхование в утвержденной законодательством. Форме с приложением всех документов. Причина отказа в нарушение п 2.3 ваших правил страхования и писм Цб?Автор прикрепил подтверждающие документы
- НиколайАвтор отзыва14.07.2026 09:52Трек номер почта России 8054622*****47 заявления с приложением получено вами 14.07.2026. .
- Т-Страхование14.07.2026 14:51Если вы отправили нам документы по почте РФ, ответ мы также отправим по почте.
- НиколайАвтор отзыва14.07.2026 15:03Что? Полис ОСАГО?😂😂😂
Т-Страхование14.07.2026 20:29Уточним детали и вернемся.- Т-Страхование15.07.2026 08:29Здравствуйте. Если вы отправили нам документы для расчета и оформления ОСАГО, то да, полис.
- НиколайАвтор отзыва15.07.2026 17:28А по заявлениям в сканироварованном виде от 13.07 14.07 15.07 тоже расчет предоставите и полис в электронном уже виде? Что соответствуют п 2.3 правил страхования?
- Т-Страхование15.07.2026 21:16Подготовим ответ и вернемся.
- Т-Страхование16.07.2026 08:45Оформляем электронный полис ОСАГО.
- НиколайАвтор отзыва17.07.2026 12:43Не оформили. Более того получил ответ. Направляйте почтой РФ.
- НиколайАвтор отзыва22.07.2026 07:41НУ и как вы думаете? полис осаго так и не оформили
Администратор Народного рейтинга23.07.2026 12:25Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Т-нестрахование часть 2,ранее писал отзыв как они отправляют на ремонт ,через звонки ,жалобы,мольбы)).С горем пополам отправили меня на ремонт,при сдаче автомобиля в ремонт их СТО не даёт никаких документов с печатями просто распись,так что мало ли ч…
8 сентября, 18:08
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп , машину только приобрёл,через три дня мне врезались . У виновника было Т ОСАГО, к ним я и обратился все сотрудники мне очень помогали , в итоге мне позвонила менеджер Наталья,, которая уже непосредственно занималась моим случаем страхов…
8 сентября, 16:38
ОСАГО
Страховой случай
Понравилось обслуживание агента Карины Ч. Вежливая, все подробно рассказала и объяснила. Обратилась за помощью по страховому случаю 5.09.26. Г. Липецк, представитель приехал вовремя. Карина все время была на связи и давала обратную связь. Спасибо ей …
8 сентября, 15:01
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 23:15
2 услуги
Оформление полиса
Прежде чем писать отзыв, хотелось бы сказать что всегда страховался в данной компании, и на данный момент застраховано 2 автомобиля. Пытался оформить заявку на оформление ОСАГО в мобильном приложении, но никак не получалось, все время предлагалось оф…
7 сентября, 22:54
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день!
РФ, Чувашская Республика, г. Чебоксары
07 сентября 2026г. в 13.38 часов дня обратился в Т-страхование за продлением полиса ОСАГО через приложение Т-банк.
Т-страхование отказывается продлевать мне полис ОСАГО № ХХХ 0587363549.
Бегите из э…
7 сентября, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
28.08.2026 в меня врезались в заднюю часть автомобиля, вызвали аварийного комиссара оформили все документы (хорошо что у виновника была страховка) недолгий чат с представителем Т-страхования и деньги пришли на карту. Обслуживание быстрое корректное. …
7 сентября, 12:19
ОСАГО
Страховой случай
Обычное ДТП - в машину приехали сзади. Оформил европротокол и отправил его скан с фотографиями с места ДТП в приложении Т-банка. На следующей день приехал сотрудник, забрал оригинал протокола и сфотографировал мои документы. Вот, собственно, и всё. 2…
7 сентября, 11:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
26 августа у меня была первая попытка продлить полис ОСАГО, пробовал это сделать через компьютер и приложение на телефоне. Самого простого решения в виде кнопки «продлить» у меня по какой то причине нет ни на одном полисе даже до сих пор (а застрахов…
6 сентября, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял туристическую страховку в Т-Банке на всю семью. К сожалению 14.08.26 в отпуске заболел ребенок. Пришлось вызывать частную скорую, так как обычная ехала очень долго. Потом пришлось идти к платному педиатру, и после покупать необходимые медика…
5 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
С 21 года покупала полис ОСАГО, просто нажимала продлить в приложении банка, оплачивала и жила спокойно. В этом году компания видимо не желает оформлять мне полис (у меня коэффициент 0,46) и я не могу ни купить новый, ни продлить старый. Поддержка во…
5 сентября, 06:49
ОСАГО
Страховой случай
Супруга попала в дтп. Оформили европротокол. В приложении тбанка, перешёл в страховой случай, приложил фото повреждения машины. На следующий день, с нами связались, оценили ремонт на 45тр, но могли быть ещё и внутренние повреждения, сказали что в про…
4 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в чат поддержки по страховую событию ОСАГО OSG-26-840167 в городе Волгоград 31.08.2026г. Оперативно назначили личного менеджера Галину Р. Она помогла собрать документы, отправить эксперту, выплата была уже на следующий день. Огромная благ…
4 сентября, 19:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховке, произошло дтп, виновная сторона противоположная. Разошлись европротоколом. Насколько удобно у Т-страхования, после дтп дома спокойно через приложение оформил случай, приложив фото по шагам, на всё ушло минут 10-15. Выплату уже…
4 сентября, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
Огромное спасибо Екатерине Ш. из Т‑Страхования! Ситуация со страховым случаем поначалу казалась запутанной, но Екатерина всё разложила по полочкам: объяснила, какие документы нужны, на что обратить внимание, и всегда была на связи. Благодаря её помощ…
4 сентября, 17:55
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом банка с 2014 года. Помимо пользования банковскими и брокерскими услугами регулярно покупал полисы страхования ипотеки и ОСАГО.
Действующий полис ОСАГО истекает в начале сентября 2026 г.
Уточнение, мои общий стаж вождения 6 лет, ава…
4 сентября, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
В Т-банке оформлен полис ОСАГО на обе машины. Впервые произошла авария 26 августа 2026 года, постарвдалв задняя часть автомобиля, двигающийся сзади автомобиль не успел затормозить. Оформили дркмуентч по ДТП, отправились в ГИБДД,записали только на 1 с…
4 сентября, 14:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Где-то в середине августа Госуслуги прислали мне уведомление о том, что моя страховка скоро закончится. И я, как клиент Т-Страхования, решил продлить полис в этой же страховой компании. Когда я через приложение банка попробовал продлить полис, у меня…
4 сентября, 12:36
ОСАГО
Оформление полиса
Решил оформить полис ОСАГО через сайт Тинькофф Страхования. Действовал из дома вечером, так как не было времени ездить в офис. Вся процедура заняла минут десять: данные подтянулись автоматически, осталось только проверить. С сотрудниками лично не соз…
3 сентября, 23:14
ОСАГО
Оформление полиса
На протяжении последних нескольких лет оформлял ОСАГО в Т-Страховании. Подошло время продлевать страховку, поэтому вполне естественно решил вновь оформить полис там же. По крайней мере, я так полагал. Однако у Т-Страхования, судя по всему, были други…
3 сентября, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение после ДТП 19.08.2026. Менеджер Камилла рассказала какие шаги необходимы, попросила все документы и фотографии повреждений. Оценка была без учета скрытых дефектов. Для пересчета достаточно было приложить заказ-на…
3 сентября, 13:08
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по страховому событию OSG-26-758110 после ДТП (у меня на тот момент не было своего полиса, поэтому шел в СК виновника). Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Галине Р.
Урегулирование шло в удобном месс…
3 сентября, 11:37
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие OSG-26-844110, номер полиса ХХХ 0609817368. Первого сентября получил удар в бок своей машины и получив документы из ГИБДД был готов к долгой волоките по полученю страховой выплаты (был печальный опыт с другой компанией). Зашёл в лич…
3 сентября, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
Попали в аварию 3 августа, на следующий день подали документы в Т-банк, нам предоставили персонального менеджера Галину Р. Очень хороший специалист, который вник в проблему и буквально на следующий день предложил сделать предварительную выплату по оч…
2 сентября, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП после чего обратился в страховую по ОСАГО. Сначала страховая предложила копейки по сравнению с ущербом, после чего. Возил машину по сервисам, чтобы доказать, что ущерб на большую сумму. Через 1 месяц Т-страхование согласилось отремонтиров…
2 сентября, 18:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
