Неверный вин и номер машины в полисе

Оформила полис КАСКО и ОСАГО в июле прошлого года. При осмотре авто данные были корректно указаны и переданы в страховую, что подтвердили сотрудники банка. Полис оформляется электронно, на руки ничего не дают. За две недели до окончания случайно обнаруживаю, что данные номера и вин введены не мои, а другого авто. То есть, я год ездила, уверенная, что авто застрахован, а по факту мне подсунули другие данные. В отзывах выше прочитала про аналогичную ситуацию. Складывается ощущение, что сотрудники банка подсовывают специально полиса с не верными данными. За месяц было обращение на замену лобового стекла после прилета камня, оформили все быстро и направили на ремонт. Ремонт еще не сделан, отложен до августа по причине моего отъезда. С потерей огромного времени, кое- как поменяли вин и номер машины в заканчивающемся полисе. Мне предложили хорошие условия для каско. Муж, также звонил в страховую, как вписанный в страховку и постоянный клиент, просил возместить потраченные деньги ( страховка была не на тот автомобиль), получается)), путем оформления нового полиса на год. Ему обещали рассмотреть обращение, но в итоге ответа так и не было. Через 6 дн после окончания срока действия полиса, я спрашиваю в чате, про оформление нового полиса по условиям, которые они предложили. Мне предложили даже еще чуть выгоднее, и предложили списать с моей карты, даже не предложив проверить. Я попросила прислать полис и…. Там опять неверные данные. Опять хотели подсунуть полис с другими данными. Опять переписка на весь вечер, а я в отъезде заграницей. После того, как они вбили корректные данные, стоимость полиса увеличилась на 20 с лишним тысяч из- за того, что было обращение по страховому случаю ( замена стекла). А когда со старым недействительным полисом они просчитывали сумму, видели же, что есть обращение по замене, сумма была адекватная. А тут решили списать на то, что у машины новый вин в полисе. Я от банка в шоке!!!!