Тянут время, вместо оформления полиса

18.07.2026 заканчивалась страховка ОСАГО в Т-банке и решил продлить ее там же, все в принципе устраивает и плюс на днях стал звонить их сотрудник и рассказывать, что продлевайте у нас, мы такая классная компания. 18.07 вечером решил продлить страховку, нажал в приложении кнопку продлить и система рассчитала стоимость и сразу перекинула меня к оплате. Но в июле у меня поменялись права (по сроку) и решил проверить подтянула ли система новые данные или оформление идет по старым, нажал кнопку назад, выскочило окно где была информация, что расчет сохранен и можно вернуться к нему позже. Спойлер: найти расчет возможности уже не было. Вместо этого была в приложении кнопка оформить ОСАГО, но при расчете предлагают варианты сторонних страховых, а не самого Т-Банка. 19.07 позвонил на горячую линию, там сказали, что да все верно, кнопку оформить страховку именно в Т-Страхование не найти и надо ждать 2 дня, когда они сами свяжутся. 20.07 обратился в поддержку в приложении с тем же запросом, что бы дали возможность продлить полис, в итоге сказали, пишите на почту и ждите ответ уже 4 дня. Итого имеем: Страховка закончилась, сотрудники до ее окончания спамили звонками, что бы ее продлил в Т-Страхование, а теперь тянут время, что бы ее продлить. Как активный клиент Т-Банка и Т-Страхование, очень разочарован этим моментом.