Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Александр, Тверь (Тверская область)
26 июля, 17:48
Продление действующего полиса ОСАГО
Полис ОСАГО действует до 05.08.26. Я продлил старый, оплатил. Но его нету в личном кабинете. Оплата прошла, деньги списались. Чек имеется. Оплатил 22.07.26.
В личном кабинете в истории оплат, в верху надпись "оплачен", а в низу "ошибка оплаты"? Обратился в чат через приложение. Там бот, как и у всех, гоняет по кругу пластинку. А "специалист " такой шустрый, что пролетает мимо моего чата, и так 2-3 дня. А потом пишет чепуху, которую естественно я не читаю, некогда. Если в течении получаса не выходят на связь, то это уже оскорбление.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- АлександрАвтор отзыва05.08.2026 14:59После звонка на горячую линию. Сертификат новый, продлённый выслали, и в приложении он появился. В разговоре сказали, что нужно будет доплатить. Но не каких выписок и счетов не получал.
Ингосстрах06.08.2026 16:42Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что подтвердили решение вопроса. Мы уже передали ваш отзыв в техническую поддержку для проверки и устранения причин некорректного отображения информации в личном кабинете.
Администратор Народного рейтинга06.08.2026 17:05Отзыв проверен.- АлександрАвтор отзыва06.08.2026 17:35Всё успешно и в сроки разрешилось! Всем причастным, от души! Благодарю за оперативность!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
В феврале 2026 года у меня случилось ДТП, где я была пострадавшая сторона. И у меня, и у виновника была одна страховая компания, Ингосстрах, что упростило оформление страхового случая. Я подала необходимые документы в страховую и записалась на оценку…
1 сентября, 19:46
ОСАГО
Страховой случай
Была авария машины Киа Оптима
Полис осаго ,примерно за 6000
Сделали ремонт ,машину починили
Был разбит зад авто ,бампер
Все сделали отлично
Были в автосервисе у Малюгина
На каширке в автосервисе
,все прошло замечательно
Бампер как новый ,толь…
1 сентября, 17:55
ОСАГО
Оформление полиса
Нужно было застраховать машину по ОСАГО. Стал использовать интернет ресурсы. На сайте Банки.ру и Сравни предлагали много вариантов и по цене были примерно одинаковые. Тогда решил обратиться к рейтингу компаний и уже от этого исходить. Рейтинг Ингосст…
1 сентября, 12:42
ОСАГО
Оформление полиса
Оформил 3 августа полис в ингосстрах через приложение сбера, сняли деньги со счета, полиса по сей день нет. 3 сентября заканчивается срок действия предыдущего полиса и я остаюсь без средства передвижения. Сбер устранился и порекомендовал обратиться в…
1 сентября, 08:03
ОСАГО
Оформление полиса
27.08.2026 года оформила через Сбербанк полис Осаго, тут же списали деньги,было сказано, что в течении 30 минут придет полис на почту. Прошел час,сутки полиса нет. Сегодня уже 01.09.2026 год.,полис я так и не получила. Ингосстрах,что за мошеннические…
1 сентября, 07:36
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своей историей и выразить благодарность страховой компании Ингосстрах Не посвоей вине попала в ДТП — но от этого не менее неприятно. Моя машина киа soul рожденная на заводе 2020 г, красотка пострадала. Моя девочка стояла на парковке 4…
31 августа, 21:41
ОСАГО
Страховой случай
В марте 24 года , сдавая задом из сугроба в условиях ограниченной видимости задел по касательной чужую машину. Поскольку повреждения были пострадавшего авто были незначительны обошлись европротоколом. Контактный центр Ингоса отработал хорошо, консуль…
31 августа, 16:50
ОСАГО
Страховой случай
Попала в аварию в марте этого года. Оформление самого страхового случая оказалось простой задачей. Хотя в другой компании нужно было пройти 3 круга ада, чтобы только подать заявление. Починили машину быстро, приняли заявку по страховому случаю очень …
31 августа, 16:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обращение в СПАО Ингосстрах № O-692968. Чтоб дозвониться надо пол часа на телефоне висеть. в чате не отвечают. Два раза отправлял измененные документы, а они не принимают, причём по полису каско документы приняли, по осаго отказ из-за того что одна ц…
31 августа, 12:29
ОСАГО
Оформление полиса
Приобрел полис ОСАГО через сбербанк, полностью все оплатил, после чего не получил документ о страховании моего автомобиля, контактный номер поддержки не отвечает, бесконечное ожидание свободного оператора, писал обращение в чат и по указанному адресу…
31 августа, 11:41
ОСАГО
Другое
Решил написать сегодня.
Знакомы сообщили что страховые полисы у них дешевле, сравнили КМБ, возрастом младше, водительский стаж меньше, автомобили у всех до 150 л/с. Решил проверить КМБ, данных в РСА нет. Получается компания не предает данные. Как…
30 августа, 19:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
29.08.2026 . оставил заявку на внесение изменений через сайт Ингосстрах., через личный кабинет.
Два дня пытаюсь внести изменения в полис с помощью личного кабинета.
Направляю по требованию сканы ВУ.
. 2 дня!!!!
Появляется сумма для оплаты, но оплати…
30 августа, 19:28
ОСАГО
Страховой случай
16 января со мной произошла неприятная ситуация — в мою машину сзади въехал другой автомобиль. Поэтому мне пришлось обратиться в страховую компанию.
Хочу отметить быструю и организованную работу Ингосстраха. Практически сразу ко мне приехал страхово…
30 августа, 10:43
ОСАГО
Страховой случай
Я потерпевшая по ДТП, страховки у меня не было, у виновника страховая Ингострах, обращалась в его страховую, признали виновной насчитали сумму, и поставили статус закрыт в связи с "Выплатой 27.07.2026", данный статус я узнала спустя 2 недели …
29 августа, 10:29
ОСАГО
Другое
Возврат суммы за страховку, после продажи автомобиля.
Не возможно дозвониться, 37 минут ждём и все операторы заняты. По электронной почте не отвечают прислали номер обращения и все .
Новая машина застрахована у них и такое скотское отношение к кли…
28 августа, 14:39
ОСАГО
Оформление полиса
Легко, быстро и удобно оформлять полис ОСАГО через сервис Банки.ру
Касательно страховой компании Ингосстрах: в сентябре 2024 года попал в ДТП в качестве пострадавшей стороны. Обратился для оценки ущерба в офис по адресуул. Борисовские Пруды, 16, корп…
28 августа, 11:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Решил оформить осаго Ингосстраха на банки. Ру так как цена показалась самой интересной из предложенных вариантов + давали бонусы в виде банкимани, оплатил все хорошо, но проблема в том что погрузились старые данные паспорта, а я его сменил, а в И…
28 августа, 10:53
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте расскажу вам о замечательной страховой компании, очень помогли приятные цены обращался к ним 20.09.2025 года. Всем советую не пожалеете никогда, обращался к ним через приложение банки.ру. Обслуживание очень хорошое приложение для покупки…
27 августа, 19:24
ОСАГО
Страховой случай
Обратила в страховую компанию Ингосстрах по поводу страхового случая по ОСАГО. Много лет страхуюсь именно у них.
В мою припаркованную машину въехала газель 22.06.2026. После составления извещения о ДТП приехала в офис на Стачек, 16, Спб. Приняли мен…
27 августа, 11:59
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю в страховую компанию виновника в г. Новосибирск в ноябре 2025 г. Сотрудник в офисе был компетентный и приветливый, оформление документов и осмотр машины прошел без проблем. Но сроки решения и подсчет страховой компенс…
27 августа, 10:32
2 услуги
Страховой случай
Добрый день!
Купил авто Хавал М6, заставили застраховать авто по полной, в том числе от полного утиля - КАСКО (больше 120 тр). Все было норм, но случился случай. Дорожные рабочие клали асфальт в поселке, работала техника. Вдоль этой аварийной дороги,…
27 августа, 09:05
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Не верно внесли онлайн имя собственника-30 минут дозванивался до оператора-после дозвона оператор заявила можете онлайн зарегистрироваться и там исправить данные собственника-онлайн не исправляют-теперь предстоит поход в офис-короче всем похолодку на…
25 августа, 11:30
2 услуги
Пролонгация полиса
Уже не первый год оформляю полисы в Ингосстрахе, а недавно решил сделать здесь комплексную защиту: застраховал жизнь, здоровье и, конечно, купил ОСАГО для машины. Очень удобно, что все ключевые страховки можно держать в одной надежной компании. В офи…
24 августа, 17:42
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис ОСАГО в этом отделении Росгосстраха и остался полностью доволен качеством обслуживания. Внутри офиса очень чисто, светло и комфортно, созданы все условия для приятного ожидания.Сотрудники работают невероятно быстро и профессионально. М…
24 августа, 13:33
ОСАГО
Оформление полиса
оформляли ОСАГО в страховой компании Ингосстрах, вместе с мужем — и остались очень довольны ! Всё прошло быстро и без лишней суеты. Оформление онлайн оказалось максимально простым — заполнили данные, загрузилидокументы, оплатили и полис сразу пришёл…
24 августа, 13:04
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
