Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
Елена, Пермь (Пермский край)
27 июля, 15:22
Хуже страховой нет!
Если бы можно было поставила бы отрицательный балл! Единственный плюс у страховки - это стоимость! Других просто нет!Хуже страховой я еще не видела!
Заявила страховой случай по информации от официального дилера (механическое повреждение радиатора) 07.07.2026. До сих пор нет официального ответа! Менеджеры не перезванивают, откровенно игнорируют в чатах!
Сегодня узнала, что по моему случаю будет отказ, НО решение будет только через 3 дня!!! Эксперт посчитал, что у новой машины за 2 года износился радиатор, не механические повреждения, а именно износ!!!!
P.S. обслуживалась машина только у официалов по графику!
Еще важный ньюанс!!! При оформлении полиса менеджер не предупредил, что ремонтировать машину у официалов я не смогу! Это выяснилось только при оформлении страхового случая!
Считаю данные действия сотрудников Т-страхования обманом!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование27.07.2026 16:26Здравствуйте. Пожалуйста, добавьте ваши ФИО и дату рождения в скрытые комментарии под отзывом, чтобы мы могли найти вас в системе.- Т-Страхование27.07.2026 17:18Здравствуйте. Мы смогли найти вас в системе. Срок рассмотрения страхового события — 30 рабочих дней. Отсчет идет с момента подписания заявления. Срок мы не нарушили. Мы проверим детали вашего страхового случая и наши консультации при оформлении Каско. Как только все выясним, вернемся с обратной связью. Спасибо за сигнал! Дополнительно проверим работу персонального менеджера.
Т-Страхование30.07.2026 10:10Здравствуйте. Вы заявили о страховом событии 7 июля. Мы выдали вам направление на осмотр 15 июля. Он состоялся через неделю. Персональный менеджер всегда был с вами на связи и отвечал на все ваши вопросы. В чате сотрудник давал ответ в тот же день, когда вы обращались. Понимаем, что вам важно получать обратную связь как можно скорее. Не всегда менеджер может ответить моментально, так как у него в работе несколько страховых случаев, но он не оставит вас без обратной связи. Наши специалисты проверили материалы с осмотра автомобиля, и выяснили, что повреждения радиатора вызваны износом. Такие повреждения не покрываются по полису. В ближайшее время подготовим и отправим официальный ответ. На это нужно время. При продлении Каско делали расчет как с официальным дилером, так и с неофициальным. В итоге вы остановились на неофициальном дилере для уменьшения стоимости страховки. Перед выпуском полиса сотрудник сообщил его условия, а также предупредил, где будет проходить ремонт в случае наступления страхового события. Вы согласились с условиями и оплатили полис.
Администратор Народного рейтинга07.08.2026 12:44Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, отзыв не влияет на рейтинг.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
17 июля зарегистрировали страховое событие по полису КАСКО в приложении Т-банка. На лобовом стекле автомобиля у нас появилась трещина от выброса гравия. По условиям договора КАСКО возмещение по этому страховому событию производится без справок. К нам…
18 сентября, 08:35
Каско
Другое
Второй год страхуем автомобиль по каско в т-страхование, хочу отметить вопрос решили (заменили накладку) и даже мы удивлены, что при замене накладки, мы не заметили вмятину, и страхования компания нам отписались и перечисли денежные средства, нам по…
18 сентября, 08:22
Каско
Страховой случай
Дата 03.09.2026
СТО мой сервис
Согласование страховой на мой взгляд долгое ( пару недель), качество ремонта на стороних сто на 3+ (большевистская 125/9 сто мой сервис) дата обращения уже непосредственно на СТО 03.09.2026
Был наезд на неподвижное…
18 сентября, 08:18
Каско
Страховой случай
Повредил защиту порога автомобиля. Обратился через приложение в страховую компанию. Назначили персонального менеджера Лору.Она помогла быстро оформить страховой случай, была постоянно на связи. Направили в автосервис Спектр - Авто в г. Ярославль, где…
17 сентября, 18:58
Каско
Страховой случай
Оперативно в течении дня дали направление на замену лобового стекла. Никаких визитов осмотров не потребовалось. Просто сфотографировал повреждение вин номер и гос номер, отправил через приложение ТБанк. Тут же связался их агент, задала несколько уточ…
17 сентября, 10:23
Каско
Страховой случай
Обратилась по поводу страхового случая по КАСКО через приложение: направила всю необходимую информацию и фото с места страхового случая. Мне очень быстро присвоили номер убытка и выдали направление на осмотр авто в ближайший дилерский центр. Записала…
16 сентября, 17:32
Каско
Страховой случай
Я являюсь клиентом АО "Т-Страхование", полис КАСКО №7603398991 от 04.04.2026. Застрахованное ТС: GEELY Atlas Pro. Страховой случай (ДТП) произошел 09.07.2026г.
С момента подачи заявления прошло уже более 2 месяцев, однако урегулирование убыт…
16 сентября, 14:24
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл 11 июля 2026 года, к счастью полис КАСКО ещё был действителен. 25 августа забрал автомобиль из сервиса в отличном состоянии.
Ремонт обошёлся страховой примерно в 350к + они выплатили компенсацию 50к за ремонт фары вме…
16 сентября, 13:50
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую компанию по двум страховым случаям по автомобилю Kia Rio. В обоих случаях оформление прошло быстро и без лишней бюрократии. Сотрудники подробно объяснили порядок действий, оперативно приняли документы и сопровождали на всех этап…
16 сентября, 11:25
Каско
Страховой случай
Полис № 7924313407 Страховое событие № AUT-26-728901. Toyota Camry 2021г.
В июле 2026г на автотрассе М53 от встречного большегруза поймал камень в нижний край лобового стекла. Удар был приличный, сразу появился скол и две трещины по 10 см. Как и дела…
15 сентября, 13:01
Каско
Страховой случай
На трассе М-4 в субботу 06.09, в лобовое стекло влетел кусок железки, стекло разбито и в нем дырка.
Обратился по страховке. Быстро был найден сервисный центр и оформлено направление на ремонт. Записался на удобное время на ремонт и во вторник я уже б…
15 сентября, 11:38
Каско
Страховой случай
Во время урагана на мою машину прилетел большой шатер, куча повреждений. Т-Страхование согласовали все, что было нужно в ремонте. Были сомнения по замене некоторых элементов, но даже их согласовали без проблем. Приятно иметь дело! В момент страхового…
15 сентября, 11:07
Каско
Страховой случай
Всегда слышала страшные истории про урегулирование страховых случаев: и сроки, и отношение сотрудников, и долгие ответы. Когда выбирала страховую, опиралась на опыт взаимодействия с Т-банком — всегда нравились сервис, удобство приложения и скорость о…
15 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Страхуюсь по КАСКО в Т страховании не первый год, в этом году пришлось в первый раз обратиться по страховому случаю, пошла трещина по лобовому стеклу от камня. Заменили стекло без справок, оперативно и в разумные сроки (оригинальное стекло Skoda).
Да…
15 сентября, 10:40
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП не по моей вине. Обратились сначала по ОСАГО в другую страховую компанию, прошло пол года и ремонт так и не был сделан, и была произведена выплата, не покрывавшая ремонт даже не у дилера. (с подачи юристов). Позже обращаюсь с взаимозаче…
15 сентября, 10:13
Каско
Страховой случай
Обратился в Т-Страхование в связи с повреждением лобового стекла. У меня оформлен полис Каско у них. Удивлен высокой скоростью обратной связи представителя и сроками замены стекла. В течение двух недель после обращения мне уже поменяли стекло в Сарат…
15 сентября, 10:10
Каско
Страховой случай
10.07.2026 произошел страховой случай, поврежден бампер, решётка радиатора.
В этот же день заявила о страховом случае, в этот же день мне перезвонили и дали направление на ремонт и замену у официального диллера. Сотрудник страховой службы сработал …
14 сентября, 20:39
Каско
Страховой случай
- 04.07.2026 попал в ДТП.
- 05.07.2026 обратился в страховую компанию через приложение Т банка. Мне был назначен персональный менеджер Виктория. Она была на всех этапах урегулирования, очень помогла по всем вопросам
-10.07.2026 получил документ от ГА…
14 сентября, 10:56
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, со мной связался агент Тбанка, общались в основном чкрез чат, что удивило никакого головняка с документами, и затягивания по времени!!!Сначала выдали напрвление на ремонт в 3 организации выбрал ближе к дому, но СТО стало тянуть с …
13 сентября, 09:11
Каско
Страховой случай
8.07.2026 вечером ехал из Калуги в Тулу на своем автомобиле по трассе из от встречной фуры прилетело два камня в лобовое. Первый камень (стекло выдержало), а вот от второго сразу пошла трещина на все стекло. Приехав домой сфотографировал стекло. Зайд…
12 сентября, 13:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
У меня произошло замятие левого крыла при наезде на него самокатчика. Произошло на выезде с прилегающей территории по адресу ул. Новощукинская, дом 10, летом, 22 мая. Страховой агент Татьяна уже 26 мая написала в чате приложения, запросила в чате все…
12 сентября, 11:29
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай , быстро решили и оформили.
После записали в нужное место и так же быстро согласовали все работы, не было проблем по согласованию работ и материалов, менеджер тоже не запрашивала лишних документов и тд, достаточно было фот…
11 сентября, 16:36
Каско
Страховой случай
Хочу оставить отзыв о работе КАСКО в Т-Банке. 22 июля 2026 года мой автомобиль Jetta VS7 попал под сильный град. Я обнаружил множественные вмятины на крыше и капоте. Честно говоря, сначала расстроился, но решил действовать сразу.
В тот же день я под…
11 сентября, 15:02
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина.
В этот же день обратился по страховому случаю (№ AUT-26-872447) и в течение часа выдали направление на ремонт.
Через день позвонили из сервиса и сообщили об отсутствии в РФ подходящих лобовых стекол.
Е…
11 сентября, 13:53
Каско
Страховой случай
В конце июня обратился в страховую в Санкт-Петербурге после ДТП — повредил свою BMW 8 серии. Честно говоря, ожидал, что со страховой всё будет долго и с кучей лишних вопросов, но в итоге остался очень доволен.
Обращение оформили быстро, сотрудники о…
10 сентября, 22:47
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
