Недавно я познакомилась со страховой Согаз. Опишу свой опыт оформления полиса. Для того чтобы мне помогли оформить полис 30 июля 2026 года я сначала написала в Чат Бот, он находится только в приложении Согаз, в 15:59 я писала в чат спрашивала бота как оформить полис, в боте надо было выбирать разные ответы чтобы получить информацию.
В чате я просила позвать оператора, но бот скинул мне ссылку для ознакомления, у меня ссылка сначала не прогрузилась, поэтому я пыталась снова позвать оператора, потом у меня загрузилась ссылка и я смогла ознакомься со всеми полисами. Изначально меня заинтересовал Согаз из-за страховки от клеща, так как раньше я оформляла полисы в другой компании но там не было нужного региона, поэтому я решила обратиться к Согазу.
Сайт оказался весьма лаконичный, я быстро разобралась, нашла страховку Антиклещ и оформила полис. Общие впечатления положительные, служба поддержки в виде операторов есть, просто на них сложней выйти, если вам нужен оператор, то нужно просто больше писать и сформировать свой вопрос так чтобы он отличался от общей информации , в моем случае в Боте я ещё задавала вопросы и оператор в чат подключился в 16:06 присоединилась Милания, у меня оставался главный вопрос о том какие города входят в страховку, так как по опыту другой компании я поняла, что не все страховые дают оформить полис на любой регион.
Милания ответила на мой вопрос и сообщила, что в страховку Антиклещ входят все города. В целом мне все понравилось, сайт очень удобный, чат поддержка в виде ботов и оператопов тоже присутствует. Оформление полиса было так же быстрым и удобным.