Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Оформление полиса
Олег, Обь (Новосибирская область)
9 августа, 04:42
Продление ОСАГО - квест
На протяжении долгого времени не могу оформить ОСАГО. являюсь клиентом Т страхования с 2018 года, по ОСАГО на данный момент застраховано два автомобиля.
Всегда, когда подходил срок оформления нового полиса, в приложении достаточно было нажать 1 кнопку "Продлить ОСАГО", после проверки данных полис выпускался за считанные минуты.
Сейчас этой кнопки нет.
Пытаешься оформить новый полис, помимо того, что приходится заново вбивать водителей, так форма после проверки данных предлагает либо В***** страхование, либо просто зависает. Предложения Т страхования нет.
Странно, на сайте Т нет страхования от Т.
Несколько раз обращался в поддержку как в чате, так и по телефону горячей линии.
Первую заявку делал 23 июля, её закрыли 4 августа с формулировкой "Закончили проверку сайта - работает корректно. Спасибо за обращение", но оформить полис так же невозможно, как и до обращения.
После этого, сразу, 04 августа была оформлена претензия с номером 780178334, но по ней полная тишина.
Так же в этот день была оставлена новая заявка, по ней 08 августа должно было быть решение, вместо того прислали сообщение что для решения понадобится ещё 5 дней. Подобное смс я получал и в прошлый раз...
Попытки оформить ОСАГО были и через приложение, и через личный кабинет на сайте Т
Прошу обратить внимание на данный отзыв руководителей клиентского обслуживания Т страхования.
Жаль, что, через 8 лет сотрудничества с компанией сталкиваешься с подобным сервисом и начинаешь смотреть в сторону других страховых...
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Т-Страхование09.08.2026 05:04Здравствуйте. Все изучим и вернемся.
Т-Страхование09.08.2026 08:48Здравствуйте. Простите, что не получается продлить полис сразу. Мы не отказываем в продлении обязательного страхования, рассчитать его и оформить можно на нашем сайте. Процесс продления полиса аналогичен оформлению нового. Сейчас сервис по заключению ОСАГО работает нормально. Сбоев и ошибок в работе портала не нашли. Рекомендуем предварительно очистить кэш и куки в браузере, а также можете повторить оформление в разное время: утром или позднее вечером. На сайте также могут отображаться предложения от партнеров.- ОлегАвтор отзыва09.08.2026 10:38у вас стандартная отписка по всем подобным случаям, посмотрите ниже, другие люди тоже не могут оформить... после вашей очередной отписке, ничего не изменилось, см скринАвтор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга24.08.2026 12:36Отзыв проверен.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Добрый день!
РФ, Чувашская Республика, г. Чебоксары
07 сентября 2026г. в 13.38 часов дня обратился в Т-страхование за продлением полиса ОСАГО через приложение Т-банк.
Т-страхование отказывается продлевать мне полис ОСАГО № ХХХ 0587363549.
Бегите из э…
7 сентября, 14:00
ОСАГО
Страховой случай
28.08.2026 в меня врезались в заднюю часть автомобиля, вызвали аварийного комиссара оформили все документы (хорошо что у виновника была страховка) недолгий чат с представителем Т-страхования и деньги пришли на карту. Обслуживание быстрое корректное. …
7 сентября, 12:19
ОСАГО
Страховой случай
Обычное ДТП - в машину приехали сзади. Оформил европротокол и отправил его скан с фотографиями с места ДТП в приложении Т-банка. На следующей день приехал сотрудник, забрал оригинал протокола и сфотографировал мои документы. Вот, собственно, и всё. 2…
7 сентября, 11:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
26 августа у меня была первая попытка продлить полис ОСАГО, пробовал это сделать через компьютер и приложение на телефоне. Самого простого решения в виде кнопки «продлить» у меня по какой то причине нет ни на одном полисе даже до сих пор (а застрахов…
6 сентября, 16:17
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял туристическую страховку в Т-Банке на всю семью. К сожалению 14.08.26 в отпуске заболел ребенок. Пришлось вызывать частную скорую, так как обычная ехала очень долго. Потом пришлось идти к платному педиатру, и после покупать необходимые медика…
5 сентября, 14:47
ОСАГО
Оформление полиса
С 21 года покупала полис ОСАГО, просто нажимала продлить в приложении банка, оплачивала и жила спокойно. В этом году компания видимо не желает оформлять мне полис (у меня коэффициент 0,46) и я не могу ни купить новый, ни продлить старый. Поддержка во…
5 сентября, 06:49
ОСАГО
Страховой случай
Супруга попала в дтп. Оформили европротокол. В приложении тбанка, перешёл в страховой случай, приложил фото повреждения машины. На следующий день, с нами связались, оценили ремонт на 45тр, но могли быть ещё и внутренние повреждения, сказали что в про…
4 сентября, 21:50
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась в чат поддержки по страховую событию ОСАГО OSG-26-840167 в городе Волгоград 31.08.2026г. Оперативно назначили личного менеджера Галину Р. Она помогла собрать документы, отправить эксперту, выплата была уже на следующий день. Огромная благ…
4 сентября, 19:51
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховке, произошло дтп, виновная сторона противоположная. Разошлись европротоколом. Насколько удобно у Т-страхования, после дтп дома спокойно через приложение оформил случай, приложив фото по шагам, на всё ушло минут 10-15. Выплату уже…
4 сентября, 19:02
ОСАГО
Страховой случай
Огромное спасибо Екатерине Ш. из Т‑Страхования! Ситуация со страховым случаем поначалу казалась запутанной, но Екатерина всё разложила по полочкам: объяснила, какие документы нужны, на что обратить внимание, и всегда была на связи. Благодаря её помощ…
4 сентября, 17:55
ОСАГО
Пролонгация полиса
Являюсь клиентом банка с 2014 года. Помимо пользования банковскими и брокерскими услугами регулярно покупал полисы страхования ипотеки и ОСАГО.
Действующий полис ОСАГО истекает в начале сентября 2026 г.
Уточнение, мои общий стаж вождения 6 лет, ава…
4 сентября, 16:32
ОСАГО
Страховой случай
В Т-банке оформлен полис ОСАГО на обе машины. Впервые произошла авария 26 августа 2026 года, постарвдалв задняя часть автомобиля, двигающийся сзади автомобиль не успел затормозить. Оформили дркмуентч по ДТП, отправились в ГИБДД,записали только на 1 с…
4 сентября, 14:01
ОСАГО
Пролонгация полиса
Где-то в середине августа Госуслуги прислали мне уведомление о том, что моя страховка скоро закончится. И я, как клиент Т-Страхования, решил продлить полис в этой же страховой компании. Когда я через приложение банка попробовал продлить полис, у меня…
4 сентября, 12:36
ОСАГО
Оформление полиса
Решил оформить полис ОСАГО через сайт Тинькофф Страхования. Действовал из дома вечером, так как не было времени ездить в офис. Вся процедура заняла минут десять: данные подтянулись автоматически, осталось только проверить. С сотрудниками лично не соз…
3 сентября, 23:14
ОСАГО
Оформление полиса
На протяжении последних нескольких лет оформлял ОСАГО в Т-Страховании. Подошло время продлевать страховку, поэтому вполне естественно решил вновь оформить полис там же. По крайней мере, я так полагал. Однако у Т-Страхования, судя по всему, были други…
3 сентября, 17:55
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую через приложение после ДТП 19.08.2026. Менеджер Камилла рассказала какие шаги необходимы, попросила все документы и фотографии повреждений. Оценка была без учета скрытых дефектов. Для пересчета достаточно было приложить заказ-на…
3 сентября, 13:08
ОСАГО
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по страховому событию OSG-26-758110 после ДТП (у меня на тот момент не было своего полиса, поэтому шел в СК виновника). Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Галине Р.
Урегулирование шло в удобном месс…
3 сентября, 11:37
ОСАГО
Страховой случай
Страховое событие OSG-26-844110, номер полиса ХХХ 0609817368. Первого сентября получил удар в бок своей машины и получив документы из ГИБДД был готов к долгой волоките по полученю страховой выплаты (был печальный опыт с другой компанией). Зашёл в лич…
3 сентября, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
Попали в аварию 3 августа, на следующий день подали документы в Т-банк, нам предоставили персонального менеджера Галину Р. Очень хороший специалист, который вник в проблему и буквально на следующий день предложил сделать предварительную выплату по оч…
2 сентября, 23:01
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП после чего обратился в страховую по ОСАГО. Сначала страховая предложила копейки по сравнению с ущербом, после чего. Возил машину по сервисам, чтобы доказать, что ущерб на большую сумму. Через 1 месяц Т-страхование согласилось отремонтиров…
2 сентября, 18:19
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховой случаю
15.08.2026 прямо из дома
Сначала звонил на горячую линию ,где мне назначили менеджера который занимался моим делом и попутно отвечал на все вопросы от а до я ,по моему заявлению назначили дополнительный осмотр повреждени…
2 сентября, 18:02
ОСАГО
Страховой случай
Хочу оставить отзыв по страховому событию OSG-26-833669, номер полиса 0637017802.
Попал в небольшое ДТП, девушка зацепила бок автомобиля при перестроении между полосами.
ДТП было оформлено через европротокол, далее в приложении Т банка была подана за…
2 сентября, 13:43
ОСАГО
Страховой случай
В г. Казань мне в припаркованную машину приехал каршеринг. Снес гос.номер левый подкрылок,поцарапал фару, загнул крыло, бампер и губа бампера в трещинах. Общался с менеджером Галиной Р. По страховому случаю OSG-26-837066
Сначала насчитали за поврежде…
1 сентября, 16:25
ОСАГО
Страховой случай
Оформила страховку в январе 2026 года в Т-страховании, до этого долго пользовалась услугами другой страховой, и сразу столько плюсов. Оказывается, взаимодействие со страховой может быть легким, удобным и не выходя из дома. Оформление быстрое, добавит…
1 сентября, 13:56
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь постоянным Premium-клиентом Т-Банка. Оформлял ОСАГО на семейный автомобиль . В приложении Т-Банка мне отказали в выдаче собственного полиса «Т-Страхование» и принудительно перенаправили на Сравни.ру (нарушение ст. 426 ГК РФ и ст. 15 Закона об…
1 сентября, 13:16
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
