«Замечательный» совет!

Здравствуйте. Несколько раз пыталась продлить полис в приложении, но каждый раз приходил отказ, в котором писали, что данные не соответствуют. Приехав лично в офис, описав проблему, молодой человек по имени Юрий, предложил два варианта решения проблемы: 1. Я покупаю дополнительно продукт за 2100р; 2. Я жду до 30 дней решения проблемы (но не факт, что она решится в мою пользу). Я выбрала второй вариант, так как время позволяло (полис заканчивался через месяц). Так и не дождавшись ответа, я попробовала ещё раз через приложение, но снова пришел отказ. Тогда я позвонила на горячую линию. Там, вообще, крутой разговор состоялся. Девушка сначала спросила, а почему у меня такой высокий КБМ!!! Видимо, так сложилось за 23 года моего вождения! Но это не имеет никакого отношения к моему вопросу! Мне, просто, необходимо было продлить полис! После долгого ожидания (минут 10) девушка произнесла такую фразу: «Вам лучше покинуть нашу компанию и найти другую на время. А потом, если что, вернуться к нам!» Я переспросила, но она повторила то же самое! Круто! Вот, это обслуживание! Спасибо за совет))