СОГАЗ не производит вырлату единовременного пособия!

Здравствуйте! Уже почти год как нет с нами нашего бойца и отца нашего ребенка...Но на данный момент, мало того что в нашей семье такое горе, нам приходится ещё и добиваться выплат. Я как мама нашего ребенка, подала документы на выплаты. Но, СОГАЗ единовременное пособие так и не выплатил. 26 июня 2026 года документы были получены СОГАЗ и приняты в работу. Сегодня уже 25 августа 2026 года и денежные средства на номинальный счёт ребенка так и не поступили. Постоянно какие-то отговорки... Говорят, что денежные средства были отправлены, но счёт неактуальным и деньги вернули обратно, хотя в банке сказали что со счётом всё отлично, но для того, чтобы не было вопросов , банк открыл мне еще один номинальный счёт, я его отправила и ответа до сих пор нет, так же как и денежных средств на счету ребенка... Постоянно приходится оставлять обращения, ожидать неделями звонка от финансового отдела, от обращения к обращению и вопрос остаётся не решён. Горячая линия вообще непонятно для чего нужна.. У них один ответ, оставляйте обращение и ждите звонка, больше они ничего не решают, на вопрос -могу ли я поехать в главный офис в Москву (СОГАЗ) для скорейшего решения вопроса и связи с финансовым отделом, мне чётко говорят, нет.... Даже на просьбу о предоставлении мне номера платёжного поручения для банка, мне его просто не предоставляют. Это КОШМАР.... Грубое общение со стороны сотрудников.На данном этапе, я планирую уже обратиться в военную прокуратуру, записаться к Президенту и направить жалобу в центральный банк. Потому что это невыносимо, так с людьми нельзя!