Приостанавливают карту и забирают деньги

Я в шоке они меня и парня оставили без денег так ещё и без образования вообще! Сегодня днем моя карта озон банка была приостановлена! Как выяснилось от оператора, которому удалось дозвониться не мне, а моему парню с другого телефона! «мой счет приостановили из-за…перевода его папы на мою карту в размере 14к!» что за бред!? Ближе к вечеру мне наконец-то ответили в поддержке: «здравствуйте, уже занимаюсь вашим вопросом. » прошло пару минут и…они вышли из сети и началось всё заново. Мы предоставили все доказательства что это родственник, а не мошенник, как они утверждают(в надежде забрать все почти 50к себе!) Оставив нас без граша. Мы чем писаться должны? Землей? Нам за квартиру платить скоро, коммунарку! А что из самых важных моментов, у меня с 1 сентября начинается заочная учеба за которую мои родители отдали свои деньги а там не маленькая сумма! И я должна была сегодня поехать покупать ноутбук, а теперь я могу остаться без учебы, без образования, и без еды. Мне с парнем теперь на улице жить? Мы в питер переехали месяц назад, его папа решил так нам помочь финансово, а не оставить без еды и воды, спасибо озон банку, мы теперь официально бомжи как бы смешно это не звучало