Мой честный отзыв

Как я открыла «Альфа-вклад» под 19,03%, вопреки советам сотрудников банка Открыть вклад в Альфе — тот еще квест. Один из наших лидеров сообщества уже делился своим опытом открытия Альфа –Вклада онлайн и у него все прошло гладко, а я решила проверить всё на себе и открыть вклад в офисе. Сначала написала в чат поддержки: хотела уточнить условия. В рекламе заявлено 20% при открытии в офисе и 19% — онлайн (на 2 месяца, от 10 до 50 тыс. руб.). Оператор в чате уверенно заявила: «Открыть вклад можно только в отделении до 31 августа, онлайн-оформление недоступно». Несмотря на ливень и грозу, я поехала в офис (а их на весь город всего два). Сотрудница на месте начала допрос: «Вы наш клиент? Были ли вклады раньше?». Я ответила «да, но вклад был давно». В итоге мне выдали: «Вам доступно только 13,7%, а 20% — только для новых клиентов». Расстроенная, я уехала домой. Но дома решила рискнуть и проверить в приложении какой процент у меня получится. И что вы думаете? Вклад открылся онлайн под 19,03% годовых (18,85% + капитализация). В чем был подвох? Я заглянула в личный кабинет налогоплательщика и выяснила, что мой последний вклад был закрыт в Альфа Банке 2 августа 2025 года. Условия банка для «старых» клиентов просты: Вкладов не было в течение года. На 3 июля 2026 года сумма на всех текущих и накопительных счетах не превышала 10 000 рублей. Если вы подходите под эти критерии — поторопитесь, акция действует до 31 августа! Хотя уже сегодня пишут, что данный вклад отсутствует в линейке. Обидно, что из-за некомпетентности сотрудников (очередных «маринок») банк едва не потерял клиента. Сколько еще людей они развернули, даже не попытавшись разобраться. Ссылка на продукт банка на банкиру: https://www.banki.ru/products/deposits/alfabank/?ysclid=mt8aammywe617974219 А с какой некомпетентностью сотрудников сталкивались вы? Делитесь историями в комментариях